Jak CleverControl pomohl zavést zdravější pracovní model

Francouzská poradenská společnost se pustila do experimentu s cílem zavést čtyřdenní pracovní týden a snížit týdenní pracovní dobu na 35 hodin. Předpokládala, že takový model práce zlepší zdraví a životní spokojenost zaměstnanců, což následně zvýší jejich výkonnost.

Měli však důvodné obavy ohledně produktivity zaměstnanců: kratší pracovní týden by pravděpodobně znamenal méně odvedené práce. Nebo by se zaměstnanci začali po zbytek týdne přepracovávat, což by zrušilo pozitivní psychologický efekt volného dne navíc. To nebylo v nejlepším zájmu společnosti, a proto vedoucí pracovníci potřebovali účinný nástroj, který by sledoval produktivitu a pracovní dobu zaměstnanců během experimentu.

Společnost se obrátila na CleverControl, protože naše řešení nabízelo statistiky aktivit, podrobné záznamy o aktivitách a funkce pro sledování pracovního procesu v reálném čase. Vše, co by mohlo pomoci odhalit a odstranit případná úzká místa.

Aby bylo možné objektivně vyhodnotit vliv čtyřdenního pracovního týdne na produktivitu zaměstnanců, zavedla společnost CleverControl dva měsíce před předpokládaným datem přechodu. Údaje shromážděné během tohoto období by sloužily jako ukazatel výkonnosti po přechodu.

První čtyřdenní pracovní týden potvrdil původní teorii společnosti. Statistiky shromážděné společností CleverControl ukázaly, že obecně došlo k 40% poklesu používání sociálních médií a 12% poklesu nečinnosti na pracovišti. Zábavní webové stránky jako Youtube, Dailymotion nebo Voici téměř zmizely z logů několika zaměstnanců, kteří je před experimentem navštěvovali. Průzkum mezi zaměstnanci ukázal, že kratší pracovní dobu vnímají jako motivaci. Inspirovala je k tomu, aby trávili méně času rozptylováním a byli výkonnější, pokud to znamenalo den volna navíc.

V průběhu následujícího měsíce se používání sociálních médií zaměstnanci zvýšilo o 7 % oproti ukazatelům z prvních týdnů, ale stále bylo výrazně nižší než před přechodem. Průběžné sledování neprokázalo další nárůst využívání sociálních médií.

Samozřejmě se našli zaměstnanci, kteří si na nový rozvrh těžko zvykali. Například podle údajů z monitorování před experimentem se jeden ze zaměstnanců dokázal téměř každý den soustředit na práci až po obědě. V poslední době začal trpět nedostatkem spánku. Občasné kontroly jeho počítače pomocí funkce Live Viewing ukázaly, že ráno chybí na pracovišti. S mlhou v hlavě způsobenou špatným spánkem bojoval nesčetnými šálky kávy v kancelářské jídelně. Při pětidenním pracovním týdnu se mu dařilo udržovat víceméně slušnou úroveň produktivity a plnit většinu termínů, ale kratší pracovní doba tvrdě zasáhla jeho výkonnost. Po projednání jeho výsledků s personálním oddělením mu byla nabídnuta flexibilnější pracovní doba s pozdějším začátkem. To pomohlo postupně zlepšit jeho produktivitu.

Jak vedoucí pracovníci předpokládali, ostatní zaměstnanci se začali přepracovávat. Statistiky aktivního času CleverControl ukázaly, že zůstávali jednu až dvě hodiny po skončení dne ze strachu, že nebudou schopni dokončit svou práci včas. Během několika měsíců se však tento problém vyřešil, protože zaměstnanci začali chápat, jak lépe rozdělovat čas. Dlouhá pracovní doba téměř odpadla.

Na základě analýzy statistik shromážděných společností CleverControl a dalších ukazatelů dospěla společnost k závěru, že přechod na čtyřdenní pracovní týden nezpůsobil pokles výkonnosti. Navíc v některých případech inspiroval k vyšší produktivitě, protože více volného času sloužilo jako silný motivační faktor a umožňovalo kvalitnější odpočinek. Když společnost udělala tlustou čáru, považovala experiment za úspěšný a zavedla krátký pracovní týden na pravidelné bázi.

• Statistiky uživatelů

  Využívání sociálních médií, dynamika aktivního a neaktivního času a další metriky umožnily společnosti vyhodnotit vliv krátkého pracovního týdne na výkonnost zaměstnanců.
• Živé zobrazení

  Náhodná kontrola toho, co který zaměstnanec v danou chvíli dělal, umožnila vedení zajistit, aby zaměstnanci zůstali produktivní.
• Statistiky činnosti

  CleverControl zaznamenává čas, kdy zaměstnanec začal a přestal pracovat. To společnosti umožnilo najít přepracované zaměstnance.