17 mylných představ o mladých vedoucích pracovnících: Část 3: Neobvyklé názory na vedoucí pracovníky

Poslední část průzkumu společnosti CleverControl o tom, jakých chyb se moderní lídři a vedoucí pracovníci firem dopouštějí častěji.

Říká Brian Ortega, vedoucí partner agentury Global Nota:

"Největší chybou je propadnout dvěma druhům iluzí. Iluze nezávislosti: máte pocit, že jste od svých podřízených odděleni, a komunikujete s nimi na úrovni "já jsem chytrý, ty ne". Vždyť řízení je vzájemná závislost, umění identifikovat a uspokojovat potřeby týmu k dosažení společného cíle.

Druhou iluzí je iluze kontroly. Může se zdát, že výsledek závisí pouze na našem úsilí. Není to pravda. Dva lidé mohou vynaložit stejné úsilí, ale dosáhnout různých výsledků. Existují metafyzické okolnosti, například štěstí, dobrá karma. A vidíte, jak může být jedna a tatáž myšlenka s rozdílem nějakých dvou měsíců přijata, nebo naopak odcizena a nepochopena."

Komentář Doris Contrerasové, generální ředitelky společnosti PR Lines:

"As a rule, managers who are making their first steps in business believe that they will achieve instant success, but it should be understood that for visible results you may need at least a year: you will have to work hard to create a good team, a good service, your customer base, and business reputation. Do not ignore the rather important point of business planning. To the moment of creation (and throughout the entire time of the company’s existence) there must be a development plan for at least a year or two ahead. It also happens that the head sometimes forgets that his or her entire business is built on teamwork. Therefore it is necessary to be aware of how colleagues interact with one another, how motivated and productive each specialist is, and which most comfortable conditions must be created for the team."

Doris Contrerasová pokračuje:

"Zkušení manažeři často podceňují význam krizového řízení. V každé firmě musí v případě zásahu vyšší moci nebo nějakého nekalého jednání konkurence vedoucí pracovníci umět kalkulovat s riziky a mít připravený plán postupu v krizových situacích. Je nutné vytvořit jakýsi finanční "pojistný fond" podniku a vytvořit jasně definovaná pravidla chování v krizi."

Komentáře autora marketingové strategie online služby pro objednávání různých služeb pro zlepšení a údržbu domů OnlineRenovate Adam Hicks:

"Nejčastější chybnou představou o vedoucím pracovníkovi je, že dokáže efektivně řídit lidi. Mladý vedoucí je vždy obtížný případ, protože i když je vedoucí standardně silnou osobností, šéfování podle mého názoru stále vyžaduje zkušenosti a také specifické dovednosti, jako je schopnost porozumět lidem. Domnívám se, že základními funkcemi každého vedoucího jsou plánování, řízení a personalistika. Bez těchto tří minimálních kompetencí není manažer manažerem.

Zkušení manažeři jdou často do extrémů. Jakkoli je to paradoxní, protože každá mince má dvě strany, skutečně talentovaný a silný manažer musí být konzervativec i demokrat, pedant i chaotický tvůrce, psycholog i humanista i tyran. Zvláště smutné je, pokud manažer dosáhl úrovně své neschopnosti, překročil maximální úroveň a ukázalo se, že létá příliš vysoko. Takoví vedoucí vysloveně nebo intuitivně trpí a přinášejí nezdravou atmosféru nejistoty a chaosu. Tato poslední chyba: mladí "nešéfové" by neměli vést a ti starší by měli být moudřejší a "držet se svého".

Komentář Harryho Fernandeze, odborníka na inovace a komercializaci náhrady dovozu:

"V současné době je nejčastějším omylem, že 97,5 % vedoucích pracovníků se domnívá, že jejich firma je produkt. Ne! Podnikání není produkt ani služba, ale proces řešení problémů za peníze klienta. Bohužel většina vedoucích pracovníků je zamilovaná do svého produktu, nemá žádný vztah k trhu a nevnímá, že reakce, které přicházejí od spotřebitelů, ať už jsou pozitivní, nebo negativní. Druhou věcí, v níž se lídři mýlí, je hodnota pro zákazníka. Možná se ptáte, co je to hodnota. Je to problém, za který je druhý člověk ochoten zaplatit. Pokud tedy vaši zákazníci hodnotu nechápou, nebudou kupovat. A nekoupí si váš produkt (nebo službu), pak nechápou, co nabízíte, jakou hodnotu. V takovém případě se zaměřujete na něco jiného."