17 mylných představ o mladých vedoucích pracovnících: Část 1: Neobjektivní názory na vedoucí pracovníky

CleverControl se obrátil na odborníky a shrnul nejčastější mylné představy o vedoucích pracovnících. Zde je seznam 17 omylů manažerů nezkušených i těch poměrně "zkušených".

Komentuje Janice Peterson, ředitelka vývoje a spolumajitelka společnosti Smart House Group:

"Když jsem byl mladým manažerem ve velké firmě, naivně jsem věřil, že lidé jsou telepati, a když něco rychle zvládnu já, zvládnou to i oni. Poměrně rychle jsem přišel na to, že to vůbec není pravda. Poté, co jsem se stal majitelem vlastní firmy, jsem se také zpočátku často mýlil v motivaci lidí - věřil jsem, že vnímají stejné obchodní cíle jako já."

Říká Robert Bell, generální ředitel poradenského centra Step Seek:

"Aspirující manažeři se dopouštějí následujícího omylu: předpokládají, že pokud lidem zadají nějaký úkol, určitě ho splní. Nemyslí si, že by úkol měl odpovídat vykonavatelům. Lidé by měli být kompetentní k řešení problému, měli by mít autoritu k jeho řešení a měli by být motivováni k dosažení výsledku. V opačném případě nastane situace přesně jako v knize Antoina de Saint-Exupéryho "Malý princ": "Kdybych nařídil," řekl král. "Nařídil generálovi, aby se proměnil například v mořského ptáka, a kdyby mě generál neuposlechl, nebyla by to chyba generála. Byla by to moje chyba."

Je to opak předchozího mylného názoru. Komentář Donny Myersové, generální ředitelky společnosti Present Green:

"Většina lidí nechápe, co znamená řídit: znamená to pracovat systematicky a týmově:

• je najít lidi, kteří jsou chytřejší než vy;
• je dát jim příležitost a nástroje;
• je vytvořit a zavést kritéria hodnocení práce svých podřízených;
• je nepřetěžovat člověka více, než je nutné;
• je mluvit s lidmi a předávat jim podstatu práce a hodnoty.

Většina manažerů, se kterými se setkávám, neumí delegovat, ruší podřízené pravidelnými hlášeními, problémy, schůzkami, mění pravidla, která sami nechtějí dodržovat, přetěžují lidi úkoly a nezajímají se o zpětnou vazbu."

Říká Christina Levinová, hlavní školitelka a konzultantka společnosti Inter Thunder:

"Většina chybných představ vedoucích pracovníků jsou omezující přesvědčení: "Když zaměstnancům zvýším plat, budou pracovat lépe". Experimenty ukazují, že zavedení dvou desetiminutových přestávek má větší efekt než malé zvýšení platu."

Christina Levinová pokračuje:

"Někteří vedoucí se mylně domnívají: "Když do konfliktu nezasáhnu, vyřeší se sám". Nejčastěji však dochází k opaku: konflikt vtahuje stále více zaměstnanců a způsobuje značné ztráty pracovního času."

Říká vedoucí agentury DirCut Adam Walters:

"Mladý" manažer místo toho, aby přemýšlel o rozvoji, plánoval budoucnost a investoval do povýšení, snaží se mít vše pod kontrolou a lpí na práci podřízených. Samozřejmě je důležité zůstat v týmu a vědět, co se děje po psychologické i taktické stránce. Ale účastnit se všech procesů, které jsou součástí úkolů podřízených, není vůbec nutné. Důležité je být ve správný čas na správném místě, tedy přijít a zachránit situaci, protože to je váš úkol jako vedoucího, a ve zbytku času se musíte zabývat realizací strategie rozvoje firmy nebo oddělení: rozvíjet nové a potenciálně ziskové trhy, úkoly a klienty."

Dorothy Richardsonová, hlavní konzultantka společnosti OneWiser, také hovoří o podceňování myšlení o budoucnosti:

"Pokud hovoříme o začínajících vedoucích, často jsou přesvědčeni, že uspějí, aniž by svá rozhodnutí plně promysleli, jejich úroveň kompetence "strategického myšlení" je poměrně nízká. Proto se často dopouštějí chyb spočívajících v nepromyšlení svých nápadů, nemají zkušenosti s přijímáním určitých rozhodnutí na počátku a mají určité potíže s delegováním pravomocí a optimálním rozdělením pracovního času svých podřízených."