Firemní etika definuje veškeré jednání společnosti a vystihuje podstatu značky. Začínající podnikatelé by se měli nejprve zamyslet nad tím, co chtějí ve svém podniku vidět, a věnovat zvláštní pozornost formování zdravé firemní kultury. Tento proces by měl začít co nejdříve. Nelze jej zanedbat, protože postupem času je stále těžší zavádět jakékoli inovace a změny. Těchto 10 tipů pomůže vytvořit pozitivní firemní etiku, která přispívá k efektivnímu rozvoji podniku:

Začněte vytvářet firemní kulturu jako každý designový úkol, jako by šlo o produkt.

Úspěšné společnosti utvářejí svou firemní kulturu podobně jako vyvíjejí produkt nebo budují značku - pečlivě promýšlejí celkový koncept a detaily. Nedbalý přístup managementu k fenoménu firemní kultury může zároveň způsobit, že se každá firma stane nekonkurenceschopnou. Každý má tedy právo zvolit si podobu svého podniku a povahu pracovních vztahů v něm, kdy je vymezeno místo firemní kultury při budování podniku.

Výběr projektového manažera

Majitelé a zakladatelé firem by měli zaměstnance inspirovat a povzbuzovat, ale je lepší svěřit řízení formálnímu nebo neformálnímu vedoucímu týmu a dát mu plnou svobodu jednání. Zaměstnanci se často při jednání s vrcholovým manažerem nebo vedoucím pracovníkem cítí trapně a nedokážou říci upřímnou připomínku nebo otevřeně vyjádřit svůj názor. Vedoucímu se tak nemusí dostat některé důležité informace o skutečné situaci v týmu. A taková situace je plná nepředvídaných interních problémů.

Zapojení týmu do tvorby firemní kultury

Corporate culture cannot be implemented from "the top". Let your staff and co-founders participate in the formation of the final internal image of the company. They will help understand which model of corporate culture is the most effective one as a part of your business model.

Nezastavujte se tam

Neměla by vás zastavit skutečnost, že společnost již vytvořila kulturu vztahů. Neustále pokračujte v přemýšlení o tom, jak zlepšit její obchodní model. Inspirovat se můžete u firem, které tuto práci dělají dobře - například Zappos, Facebook nebo Google.

Vytváření a udržování tradic

Tým je vytvořen a stmelen společnými tradicemi a rituály. Ty jsou tisíckrát účinnější než jakákoli prezentace v PowerPointu. Zářným příkladem je píseň zaměstnanců amerického maloobchodního řetězce Wal-Mart. Přizpůsobením této zkušenosti vaší firmě můžete vytvořit tradici mimopracovních setkání. V kterékoli fázi rozvoje firmy posilujte jednotu společnosti pomocí školení zaměstnanců a firemních akcí.

Pracujte s podobně smýšlejícími lidmi

Snažte se přijímat kandidáty s osobními vlastnostmi a přístupem, které odpovídají vaší představě o vztazích ve firmě. Tyto parametry jsou při přijímání nového zaměstnance stejně důležité jako jeho dovednosti. Rozhodněte se ve prospěch uchazečů, kteří jsou ochotni sdílet a podporovat duchovní hodnoty společnosti, a bez váhání se rozlučte s těmi, kteří do vaší firemní kultury nezapadají.

Vedení společnosti by mělo být příkladem pro tým.

Hlavními nositeli firemní kultury jsou její výkonní manažeři. Vedoucí pracovníci proto musí jmenovat lidi, kteří se blíží obrazu ideálního zaměstnance. Jejich jednání by mělo odpovídat firemní kultuře, kterou se snažíte vytvořit.

Firemní kultura se musí odrážet v každém detailu

Projevuje se nejen v pracovních vztazích, ale ve všem, co souvisí s vaším podnikáním: ve struktuře firmy, designu kanceláří a prodejen, dokonce i v technice distribuce propagačních materiálů. Snažte se být mimořádně opatrní na všech úrovních podnikání.

Organizační kultura jako nedílná součást komunikace

Corporate culture is the frame of your business model. All employees of the company and other people, involved in the working process, must be carriers of the values of the company: with the help of the HR department bring this idea to the whole team and engage the marketing Department in preparing materials for education and training. Internal marketing is no less important than external (as well as the promotion of corporate values within the organization). Don't forget to encourage those team members who help strengthen the organizational culture, and train others on special training.

Vymodelujte si vlastní klíčové ukazatele výkonnosti a monitorovací systém

Vypracování klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a sledování dynamiky transformace podnikové kultury. Doporučuji to provést pomocí 360stupňové zpětné vazby nebo individuálních rozhovorů s odborníky všech úrovní.

"The current situation" in the business environment is changing rapidly, so the corporate values need to adapt to different periods in the company’s life. For example, in the early stages of business development, informal method of internal communication is more effective, but in terms of further company development, stricter and more regimented approach is better.