"Първото задължение на придворния е да упражнява гръбнака си всеки ден, за да придобие необходимата гъвкавост" — казал Ходжа Насредин. Тези думи и до днес се следват от подчинени от всякакъв вид. Но какво друго, освен гъвкавост, "удобство" и старание, ценят шефовете в служителите си? Кои служители са по-склонни да спечелят благоразположението на ръководството? CleverControl разговаря с експерти и намери отговорите.
Разбират шефа напълно
Даян Рейес, бранд мениджър в "CrushTrend":
"Не съществува еднозначен отговор на този въпрос. Всичко зависи, на първо място, от шефа или мениджъра и неговия темперамент. Някои смятат за важно служителят да генерира идеи и да излъчва енергия. Други пък са убедени, че е по-удобно да се работи със спокойни и надеждни "пехотинци". Разбира се, важно е и с какво точно се занимава служителят. Мисля, че може да се каже, че "печелят" тези служители, които са способни да разберат от какво се нуждае мениджърът и в съответствие с това да изградят комуникацията си с колегите и мениджъра, както и своя стил на работа."
Носят непосилен товар с усмивка
Кристина Левин, старши обучител-консултант в Inter Thunder:
"В един идеален свят, или по-скоро в рационален свят, това биха били подчинени, които постигат или надхвърлят поставените си цели. Нашият свят обаче е доста далеч от рационалността! Решенията ни зависят твърде много от емоциите и чувствата, от хормоните и цялата лимбична система. Тъй като мениджърите също са хора и подобно на всички останали изпитват емоции, чувстват необяснимото "харесва ми – не ми харесва", "любов – омраза" и така нататък, не съществува една-единствена универсална рецепта, чрез която да бъдете харесвани от всички. Във всеки случай мениджърите ще оценят служителите, които ги подкрепят и помагат за реализирането на техните идеи. Процентът на лидерите, готови да ценят и уважават подчинен, който открито изразява противоположно мнение, е много малък. Заключение: ако искате да бъдете харесвани, работете много и превръщайте идеите и мечтите на ръководството в реалност, за предпочитане с минимални разходи и усмивка на лицето. Полезно е също да развивате своя ЕИ (емоционална интелигентност) — това ще помогне не само за изграждане на по-добра връзка с ръководителите, но и с всички останали."
Устойчиви на стрес служители със стратегическо мислене
Уейн Ларсън, бизнес треньор в център за обучение и развитие:
"По правило лидерите са уверени в себе си и убедени в правотата си хора. Те са склонни да доминират и обичат да печелят. Затова качествата, които правят служителите предпочитани, са гъвкавост, способност за адаптиране, умение да слушат, да се съгласяват и да работят добре. Директорът трябва да е сигурен, че указанията му се чуват, приемат и ще бъдат изпълнени точно и в определените срокове. Служителите трябва да притежават и умения за планиране, както и устойчивост на стрес, които им позволяват ефективно да се справят с множество задачи едновременно."
Несъгласният
Алис Хендерсън, търговски директор в "Tetra Money":
"Моята собствена рецепта: мениджърите обичат подчинени, с които е интересно да се разговаря, които не се съгласяват непременно с всяко мнение на ръководството и които могат да кажат "разбира се, ще направя както казвате, но резултатът ще бъде лош". Да, това не е най-добрата, а и определено не най-стабилната позиция в компанията. Но е несъмнено интересна и допринася за професионалното развитие."
Креативният
Марта Нгуен, генерален директор в Stern One:
"Различните лидери ценят различни качества в своите служители. Тези, които се фокусират основно върху резултата и финансовия успех на компанията, предпочитат отговорни, ефективни и инициативни служители, които не само предлагат нови решения, но и са готови да участват в качественото им изпълнение. Но някои лидери поставят на преден план собствения си комфорт заради изразен нарцисизъм, затова избират своите "любимци" измежду онези, които винаги се съгласяват с мнението им, никога не спорят и създават най-малко неудобства. Може би тези шефове просто ценят отражението на собствената си неустоима власт в служителите."
Визионерите
Вирджиния Грифин, директор маркетинг в Towers English:
"Ръководила съм различни екипи в продължение на много години — в големи корпорации и в стартиращи компании. Мога да кажа, че обичам хора, които са отговорни за живота и работната си дейност, на които може да се разчита и които не се налага да наблюдавам постоянно. Така мога спокойно да отида в отпуск или да делегирам сложна задача и да спя, без непрекъснато да си гриза ноктите и да се питам "боже, какво ли ще се обърка този път". Всеки мениджър обича мислещ и ефективен подчинен, който върши всичко навреме, способен е да предвижда няколко стъпки напред и не създава проблеми, а ги решава. Освен това е важно служителят да расте и да се развива. Както се казва: "- Не се ли страхувате, че служителите ви ще научат достатъчно и ще си тръгнат? - Не, страхувам се, че няма да научат нищо и ще останат.""
Умни хора с широк кръгозор
Джанис Флорес, директор бизнес развитие в NestConsulting:
"Ръководителите обичат, когато подчиненият е отговорен, безконфликтен, ефективен и проактивен професионалист, способен да решава проблеми на своето ниво, без да въвлича мениджъра във всички перипетии около тях. Служителите, разбира се, трябва да са интелигентни и с широк кръгозор, винаги готови за саморазвитие и самообразование, да имат собствено мнение и гледна точка по бизнес предизвикателствата и да могат да представят идея пред ръководството. Самостоятелен и гъвкав едновременно — това е идеалният образ на подчинения. Съществуват ли такива хора в реалния живот? Да, и работата с такива служители е голямо професионално удоволствие."
Професионалните съветници
Рой Хименес, ръководител на подбора и развитието на персонала в Machine Gen:
"По мое мнение, най-добрите качества са продуктивността, липсата на съпротива, когато мениджърът постави задача, която не е 100% в рамките на длъжностната характеристика на служителя, ефективността и професионализма, способността да поеме тежестта на решаването на проблем, да предложи метод за решение, както и скоростта и качеството на вземане на решения."
