Спіймали на гарячому: Як виявити крадіжку часу на робочому місці

Чи знаєте ви, що бізнес у США втрачає мільярди доларів через те, що працівники крадуть робочий час компанії? Багато працівників навмисно чи ненавмисно крадуть час на своєму робочому місці. Ваші співробітники, як правило, відволікаються на кілька факторів, таких як технічні пристрої та колеги.

Статистика підкреслює, що незалучені працівники коштують компаніям величезних збитків 7,8 трильйона доларів втраченої продуктивності щороку. Моніторинг співробітників став більш важливим, ніж будь-коли, для кращого управління робочими процесами на робочих місцях.

Нещодавній доповідь За даними дослідження Clockify, 37% працівників кажуть, що їх відволікають соціальні мережі, а 41% вважають, що їх відволікає перегляд інтернет-сторінок у робочий час. Таке відволікання може суттєво вплинути на продуктивність ваших співробітників, що призведе до зниження доходів бізнесу.

Поєднання належного програмного забезпечення для моніторингу працівників та впровадження хмарних технологій моніторингу робочого часу може допомогти роботодавцям зменшити ці дорогі витрати, відстежуючи діяльність своїх працівників.

Ось кілька поширених способів, як співробітники можуть красти робочий час у вашого бізнесу:

• Сон на роботі

  Бюро праці США підкреслює, що штатні працівники в країні, як правило, працюють 8,5 годин на день. У проміжках між таким довгим робочим днем та іншими обов'язками більшість працівників можуть заснути, іноді навіть не усвідомлюючи цього.

• Відволікання від інтернету

  Технології можуть бути одним з найбільш значущих відволікаючих факторів, особливо на робочому місці. Якщо ви надаєте своїм працівникам робочі комп'ютери, вони можуть зловживати ними. Вони, як правило, виходять за межі дозволеного використання, здійснюючи покупки в Інтернеті, читаючи новини, переглядаючи Netflix, займаючись особистими справами або переглядаючи соціальні мережі.

• Подовжені обідні перерви

  Незаплановані та тривалі обідні перерви є основними формами крадіжки працівниками часу вашої компанії. Сюди ж можна віднести перекури, які можуть суттєво вплинути на продуктивність ваших працівників.

• Buddy Punching

  За даними Американської асоціації заробітної плати, "дружній удар" є найпоширенішою формою крадіжки працівниками робочого часу компанії, що коштує роботодавцям чималих витрат $373 мільйонів щороку. Цей підхід використовується працівниками для того, щоб шахрайським шляхом стверджувати, що вони відпрацювали години, коли їх не було на робочому місці.

  В іншому звіті підкреслюється, що 16% американських робітників віком від 18 років зізналися, що брали участь у махінаціях з табелем обліку робочого часу та "дружніх ударах".

Власник дизайнерського агентства в Маямі звернувся до CleverControl у 2022 році. У нашого клієнта виникли підозри, що його співробітники працюють не так продуктивно, як про це говорять. Він вирішив почати стежити за діяльністю своїх підлеглих.

Власник компанії не мав у своїй команді ІТ-спеціаліста. Він хотів встановити у своєму агентстві просте і зрозуміле програмне забезпечення для моніторингу співробітників, щоб він міг працювати з ним і контролювати діяльність своїх працівників без найму ІТ-спеціаліста.

Він шукав просте у використанні програмне забезпечення для моніторингу співробітників і зупинився на CleverControl. Це рішення забезпечило всі необхідні функції з простим у використанні інтерфейсом.

Власник встановив CleverControl на всіх комп'ютерах на робочому місці, щоб контролювати все, що робили його співробітники протягом робочого часу.

Він виявив, що одна з його веб-дизайнерів проводила більшу частину часу в офісі, працюючи над своїми приватними замовленнями або відвідуючи різні інтернет-магазини.

Ці не пов'язані з роботою дії працівника не залишилися непоміченими CleverControl.

Наступні журнали CleverControl допомогли нашому клієнту виявити, як його співробітник краде час у компанії:

• Відвідані веб-сайти

  У розділі "Відвідані веб-сайти" журналу CleverControl було зафіксовано кілька щоденних відвідувань Amazon, Shein, Macy's, Etsy та інших веб-сайтів для покупок.

• Підсумки діяльності

  У Звіті про діяльність було зазначено, що категорія магазинів входить до топ-3 категорій сайтів, які відвідував співробітник.

• Скріншоти

  У CleverControl було багато скріншотів, які фіксували відвідування працівником різних інтернет-магазинів і платформ соціальних мереж.

• Активність у соціальних мережах

  CleverControl також зафіксував кілька випадків, коли співробітниця обговорювала деталі свого проекту зі своїм приватним клієнтом у WhatsApp. Крім того, що працівниця витрачала час на виконання своїх замовлень, вона також проводила багато часу в порожньому чаті з потенційними партнерами та друзями у Facebook. Звіт про діяльність CleverControl показав, що дизайнерка проводила близько 1,5 години на день у соціальних мережах, бездіяльно спілкуючись з друзями.

• Активність користувачів

  Журнал активності користувачів CleverControl показав, що співробітник значно запізнювався на роботу, не помічаючи керівника. В офісі нашого клієнта комп'ютер роботодавця вмикався о 10:00 та 10:19 в різних випадках. Але дизайнер повинен був приступати до роботи о 9:00.

  Програма моніторингу працівників також зафіксувала, що працівниця зловживала обідньою перервою. Встановлений час обідньої перерви в офісі становив 1 годину, тоді як перерва дизайнера тривала в середньому 1 годину 20 хвилин.

• Запис екрану

  Власник агентства скрупульозно вивчив записи з екрану комп'ютера своєї співробітниці і виявив, що вона присвячувала своїм обов'язкам лише 22 години з 40 робочих годин на тиждень. Непродуктивний час працівниці становив приблизно 71 з 176 робочих годин за останній місяць.

  Вся ця інформація на основі даних допомогла нашому клієнту виявити, що один з його співробітників порушував офісний кодекс поведінки. Тож він звільнив працівника і подав на нього до суду за крадіжку робочого часу. Власник збирався вимагати від працівника компенсацію в розмірі $2000 за крадіжку робочого часу компанії.

  Наш клієнт (власник дизайнерської агенції) був у захваті від продуктивності та ефективності CleverControl. Власник захоплювався тим, наскільки легко було налаштувати програму без найму команди ІТ-спеціалістів. Клієнт зазначив, що після відстеження діяльності співробітників за допомогою CleverControl і звільнення одного з дизайнерів він помітив значне підвищення продуктивності праці своїх співробітників.

  Функція блокування сайтів CleverControl допомогла нашому клієнту обмежити доступ до соціальних мереж, магазинів і розважальних сайтів на офісних комп'ютерах. Власник був дуже задоволений, адже він міг не тільки отримувати статистичні звіти про робочий день кожного співробітника, але й спостерігати за тим, чим вони займаються в режимі реального часу. Власник каже, що хотів би і надалі використовувати CleverControl, щоб підвищити продуктивність працівників і запобігти крадіжкам часу на роботі.

CleverControl - це комплексне рішення для підтримки балансу між роботою та особистим життям на робочому місці та ведення вашої команди до успіху. Крадіжка часу - один з найбільших факторів зниження доходів бізнесу та продуктивності працівників.

Завдяки наведеним нижче функціям CleverControl допомагає вам відстежувати продуктивність і повсякденну діяльність ваших співробітників, не порушуючи їхньої приватності:

• Скріншоти

  Функція скріншотів стане у пригоді, якщо вам потрібні візуальні звіти про дії ваших співробітників. CleverControl робить знімки екранів комп'ютерів співробітників, коли вони змінюють вікна або відвідують новий веб-сайт. Використовуючи ці функції, один з наших клієнтів переконався, що його співробітник займається діяльністю, не пов'язаною з роботою.

• Відстеження робочого часу

  CleverControl також може слугувати інтелектуальною системою моніторингу відвідуваності працівників. Це рішення збирає звіт, коли працівники починають і закінчують свій робочий день. Ця функція CleverControl також допомагає роботодавцям визначити, скільки часу працівники простоюють під час обідньої перерви.

• Відстеження використання Інтернету

  За допомогою CleverControl ви можете контролювати, чи користуються ваші співробітники веб-сайтами, пов'язаними з роботою, чи просто байдикують на сайтах для покупок або розваг. Ви можете використовувати функцію блокування веб-сайтів цього рішення, щоб обмежити доступ ваших співробітників до платформ соціальних мереж і небажаних веб-сайтів.

Незалежно від того, працюють ваші співробітники в офісі чи віддалено, вони неодмінно будуть відволікатися на різні фактори, навмисно чи ненавмисно. Завдяки вичерпним звітам про користувачів, моніторингу в режимі реального часу, відстеженню використання Інтернету та функціям блокування веб-сайтів, CleverControl є одним з найкращих програмних продуктів для моніторингу співробітників, доступних на ринку.