Програмне забезпечення для моніторингу співробітників: Чотири кращі програми для моніторингу використання комп'ютерів

Працівники повинні мати можливість виконувати свою роботу в офісі без будь-яких обмежень. Однак, роботодавці повинні забезпечити контроль за тим, як і коли працівники використовують офісні комп'ютери. Вони повинні час від часу відстежувати комп'ютерну діяльність своїх працівників. Це стає особливо важливим, якщо організація має справу з конфіденційною інформацією. Ця інформація необхідна для забезпечення ефективного функціонування процесів організації. Саме тут ви усвідомлюєте важливість програмного забезпечення для моніторингу співробітників. Це програмне забезпечення надає інформацію про те, як співробітник використовує офісні комп'ютери.

Відстеження даних залежить від якості використовуваного програмного забезпечення для моніторингу працівників. Зазвичай ви зможете відстежувати використовувані програми, відвідані веб-сайти та надіслані електронні листи. Ви також зможете перевірити, чи не втручався працівник у налаштування системи, чи не змінював місцезнаходження пристрою і т.д. і т.п. Вищезазначені дії є загальними рисами. Якісне програмне забезпечення для моніторингу співробітників повинно вміти відстежувати набагато більше. Ви повинні мати можливість ідентифікувати та встановлювати речі, які потребують відстеження. Крім того, ви повинні мати можливість отримувати миттєві сповіщення, якщо має місце будь-яке порушення. Існують певні сайти соціальних мереж, які потребують блокування. Обмін файлами повинен бути обмежений до мінімуму. Аналогічно, використання зовнішніх засобів зберігання даних, таких як флешки та жорсткі диски, потребує контролю.

Програмне забезпечення повинно передбачати інформаційну панель управління, на якій можна переглядати ці порушення. Програмне забезпечення повинно генерувати своєчасні звіти. Кожна організація повинна мати можливість вирішувати, яке програмне забезпечення підходить саме їй. Перш ніж завершити роботу над пакетом, слід переконатися, що програмне забезпечення відповідає вимогам організації. У цій статті розглядаються чотири такі програмні системи.

Компанія SpectorSoft, заснована у 1998 році, має офіси у Флориді, штат Юта, а також у графстві Суррей, Великобританія, має клієнтську базу з близько 36000 корпоративних клієнтів та понад 900000 домашніх користувачів. Компанія є лауреатом багатьох нагород. Компанія пропонує програмні рішення для моніторингу журналів, а також моніторингу та відстеження смартфонів. Її продукт Spector 360 не лише виявляє та запобігає неналежній діяльності співробітників, але й надає детальний звіт про неї.

Вона працює як на платформі Windows, так і на платформі Mac. Вона використовує унікальне програмне забезпечення для виявлення клавіатури і створення знімків, щоб утримати співробітників від перетину лінії. Він також може відстежувати кожен електронний лист, надісланий та отриманий. Програма реєстрації клавіатури може відстежувати те, що набирається. Вона також може відстежувати чати та повідомлення. Вона надає детальний звіт про відвідані веб-сайти, пошук в Інтернеті, передані файли та використані програми. Коротше кажучи, вона може контролювати всю мережеву активність. Програмне забезпечення записує діяльність на віддалений комп'ютер для подальшого перегляду та аналізу за допомогою набору графіків та шаблонів.

Програмне забезпечення може створювати більше 50 різних звітів про діяльність співробітників. Ви можете заблокувати певні сайти відповідно до ваших вимог. На основі звітів, створених програмою, можна притягнути до відповідальності співробітника, який допустив неправомірні дії. Ви можете закрити витік даних. Шахрайство легко виявляється, тим самим підвищуючи ефективність роботи організації. Програмне забезпечення також має функцію, за допомогою якої ви можете стежити і за перевіряючими. Проактивна координація між відділами кадрів та іншими працівниками - це деякі речі, які може забезпечити це програмне забезпечення.

Компанія стверджує, що її програмне забезпечення iMonitor Employee Activity Monitor (EAM) є не тільки потужним, але й використовується тисячами організацій по всьому світу, включаючи такі компанії, як Siemens. Основною метою програмного забезпечення є підвищення продуктивності праці співробітників та збереження корпоративної конфіденційності. iMonitor EAM дозволяє організації контролювати максимум тисячу комп'ютерів з одного централізованого сервера.

Це програмне забезпечення дозволяє відстежувати такі дії, як натискання клавіш, операції з буфером обміну, а також зроблені знімки екрана. Програмне забезпечення також може виявляти роботу з документами та відвідані веб-сайти. Воно може надавати детальний звіт про пошук в Інтернеті, здійснений працівником, а також час використання мережі. Додатковою функцією є можливість налаштувати десять різних моніторів для виявлення активності співробітників та, за необхідності, встановити сповіщення в реальному часі для певних дій. Програмне забезпечення також дозволяє блокувати знімні носії інформації.

Можна фільтрувати доступ до веб-сайтів. Ще одна особливість полягає в тому, що ви можете керувати комп'ютером віддалено, використовуючи його веб-камеру для перегляду навколишнього середовища. Ви можете генерувати звіти про діяльність в режимі реального часу і використовувати їх для підвищення ефективності систем і процедур організації.

Запущена в 2006 році компанією EfficientLab LLC, на сьогоднішній день більше 1500 компаній використовують це програмне забезпечення. Ви можете вимірювати пунктуальність співробітників, а також відстежувати їх переміщення. Це програмне забезпечення дозволяє встановлювати гнучкі політики для того, щоб контролювати робочий та вільний час співробітників. Існує три основні способи використання програмного забезпечення. Це програмне забезпечення може контролювати використання Інтернету, спостереження та відстеження робочого часу. Ви зможете отримати доступ до даних про розподіл веб-трафіку організації між її користувачами, комп'ютерами, групами, а також відділами. Ви також зможете фільтрувати веб-сайти, до яких працівники не мають доступу.

Існує положення про інформування користувачів про те, коли працівники отримують доступ до таких сайтів. Ви також можете надсилати повідомлення таким працівникам, коли вони це роблять. Використовуючи функцію спостереження, доступну в Work Examiner, ви зможете стежити за тим, що переглядає конкретний співробітник в будь-який момент часу. Ви також можете перехоплювати всі електронні листи і фільтрувати їх як завгодно. Ви також можете записувати миттєві повідомлення. Ви можете вести безперервне спостереження за тим, як співробітник проводить свій час, в який час він приходить, йде, і бачити веб-сайти, які він відвідує протягом часу, проведеного за комп'ютером. Ви також можете налаштувати блокування певних сайтів для конкретних співробітників.

Існує різниця між звичайними компаніями та державними організаціями, які займаються питаннями національної безпеки. Такі організації потребують більш високого рівня заходів безпеки. Компанія Awareness Technologies, створена у 2002 році для забезпечення таких суворих заходів безпеки, може похвалитися клієнтською базою, що включає установи урядового рівня, правоохоронні органи, великі корпорації, а також лікарні та навчальні заклади. За заявою компанії, інструмент моніторингу співробітників Sonar є високоякісним програмним забезпеченням для забезпечення безпеки і не поступається кращим у цій галузі. Ви можете відстежувати всі електронні листи та повідомлення, включаючи натискання клавіш.

Ви можете переглядати документи, до яких здійснювався доступ, використовувані програми, відвідані веб-сайти та інші подібні дані. Основною перевагою цього програмного забезпечення є те, що ви можете робити це безшумно, і працівник навіть не здогадується про це. Як і у випадку з іншими подібними програмами, ви можете блокувати програми та обмежувати доступ до певних веб-сайтів. У ньому є унікальна програма-ключовий логгер, яка також може відстежувати ключові слова, що вводяться. За словами представників компанії, програма може професійно працювати як в середовищі термінального сервера, так і в середовищі Citrix.