Підвищення продуктивності та дисципліни в офісі

Власниця інтернет-магазину товарів для домашніх тварин звернулася до CleverControl у 2021 році. Вона хотіла почати моніторинг персоналу після того, як застала одного зі співробітників за переглядом Netflix на своєму робочому місці. Однак власниця не мала в команді ІТ-спеціаліста, тому однією з головних її вимог була простота та зручність у користуванні. Програма повинна бути легкою в налаштуванні та експлуатації, щоб вона могла обійтися без найму ІТ-спеціаліста. Рішення CleverControl мало весь необхідний функціонал.

Протягом наступних кількох днів CleverControl було встановлено на всі комп'ютери в офісі. Тепер власник міг бачити все, що робив кожен співробітник в робочий час. Співробітниця, яку спіймали за переглядом Netflix, намагалася обдурити CleverControl. Її комп'ютер мав два дисплеї. Вона відкривала робочі документи на головному екрані, а серіал - на другому, сподіваючись, що начальник не помітить. У таких випадках програма відстежує обидва екрани, і власник може перемикатися між ними в режимі Live Viewing. Тож спроба працівниці переглянути кіно на робочому місці не залишилася непоміченою.

Інший співробітник був спійманий на скачуванні музики та фільмів з офісного Інтернету. Він робив це часто, створюючи додаткове навантаження на пропускну здатність, через що його колеги часто скаржилися на повільне інтернет-з'єднання. Не кажучи вже про те, що його поведінка була явно невідповідною з точки зору офісного кодексу поведінки.

Власник магазину також виявив численні запізнення, ранні виходи та значні простої. Найчастіше в журналі також були соціальні мережі. Використовуючи функціонал блокувальника сайтів CleverControl, власник обмежив доступ до соціальних мереж та розважальних сайтів на комп'ютерах в офісі. Це дало свої плоди - швидкість обробки замовлень зросла. Клієнти магазину стали частіше, ніж раніше, відзначати швидку доставку, а також менше скаржитися на неуважне ставлення менеджерів. Впровадження CleverControl дозволило підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Власниця магазину залишилася задоволена тим, наскільки легко було налаштувати програму і наскільки потужним виявився моніторинг. Вона змогла отримувати не тільки статистичні звіти про робочий день кожного співробітника або всього офісу, а й бачити, чим вони займаються в режимі реального часу. Власниця продовжує користуватися CleverControl, хоча випадків неправомірної поведінки серед співробітників зараз майже немає.

• Перегляд в реальному часі

  Завдяки цій функції власник зміг виявити кілька випадків неправомірної поведінки: завантаження великих розважальних файлів через офісну мережу, перегляд серіалів та неробство.
• Статистика діяльності

  CleverControl надає детальні звіти про активний і простої часу, які допомагають зрозуміти, наскільки продуктивно працює співробітник. Облік початку і закінчення робочого дня дозволяє виявити запізнювачів і тих, хто рано йде з роботи.
• Моніторинг соціальних мереж

  Відстеження використання соціальних мереж на робочому місці може багато розповісти про залученість та продуктивність працівника.