Як Clevercontrol допоміг знизити непродуктивність під час пандемії

У червні 2020 року місцеве онлайн-видання звернулося до CleverControl із запитом на програмне забезпечення для моніторингу співробітників, яке могло б відстежувати продуктивність, простої та робочий час. Через пандемію співробітники працювали з дому, і їх продуктивність та дисципліна різко знизилися. Багато журналістів зізналися, що їм важко зосередитися на роботі вдома, коли навколо стільки відволікаючих факторів: затишний диван, улюблений серіал, члени сім'ї та домашні улюбленці, які просять уваги. Як наслідок, вони часто відкладали написання матеріалів на останню хвилину і не вкладалися в дедлайни, або ж якість написаного не відповідала очікуванням. Керівництво сподівалося використовувати CleverControl не тільки як інструмент для відстеження простою, але і як психологічний інструмент. Знаючи про моніторинг, працівники будуть менше порушувати трудову дисципліну.

Припущення керівництва виявилося правильним. Після встановлення CleverControl трудова дисципліна помітно покращилася. Співробітники відзначили, що моніторинг стимулює їх до продуктивної та дисциплінованої роботи. До впровадження моніторингу їм було важко вчасно починати і закінчувати роботу. Через велику кількість відволікаючих чинників та відсутність контролю працівники часто починали працювати лише вдень або ввечері, а закінчували писати далеко за північ. Звичайно, це повністю руйнувало їхній розпорядок дня, і вони не могли вчасно розпочати роботу наступного дня. І наступного. Один з журналістів пропустив Zoom-зустріч з головним редактором, бо проспав. Напередодні він працював до 4 ранку і проспав будильник. Менш відповідальні співробітники скористалися можливістю і тихенько скоротили свій робочий день до чотирьох-п'яти годин.

З впровадженням CleverControl співробітники знали, що вони повинні дотримуватися того ж робочого графіка, що і в офісі. Запізнення на роботу або ранній відхід з роботи буде реєструватися програмою, а журнал буде перевірятися керівником. CleverControl також реєстрував би перегляд працівниками Netflix, ігри, перегляд Facebook та інші розваги, якщо вони використовували їх замість роботи. Сам факт моніторингу відбивав у персоналу бажання робити щось небажане.

В результаті керівник виявив менше порушень, ніж очікував, а мета підвищення продуктивності та дисципліни була досягнута. Онлайн-видання продовжувало використовувати CleverControl для моніторингу протягом усього періоду пандемії.

• Моніторинг діяльності

  Фіксація початку та закінчення робочого дня стимулювала працівників до дотримання дисципліни під час дистанційної роботи.
• Фіксація відвіданих сайтів

  Моніторинг використання Інтернету дозволив керівнику виявити непродуктивні сайти, які відвідували співробітники.
• Відстеження соціальних мереж

  Як і моніторинг відвідуваних сайтів, відстеження соціальних мереж дозволяє виявити та мінімізувати непродуктивну активність співробітників.