En İyi 13 Yönetim Hatası: Bölüm 1

En İyi 13 Yönetim Hatası: Bölüm 1

Bir yönetici bir yazım hatası yapar ve çalışanlar her şeyi yanlış yapar. Bir yönetici kaybolur ve herkes yanlış yöne gider. Yöneticilerin işi bazen askeri mühendislerden daha zordur. Yöneticinin hataları sadece kendisine değil, genel olarak şirkete de pahalıya mal olur. CleverControl en ciddi yönetici hatalarını derledi.

Yanlış bir hedef seçin ve şirketi düzensizliğe sürükleyin

Robert Bell, Step Seek Danışmanlık Merkezi'nin kıdemli danışmanı: "Sık sık işletme sahipleriyle çalıştığımız için, yöneticilerin şirketlere pahalıya mal olan hatalarını görüyoruz. İlk olarak yanlış hedef: işletme sahipleri (iki ya da daha fazla olabilirler, bizim kayıtlarımızda 8 işletme sahibi var) işletmelerinin gelişimi konusunda anlaşmaya varamamışlar. Bu yüzden kaçınılmaz olarak motivasyon sistemi ve KPI şeklinde çalışanlara ulaşan stratejik çatışmalar vardır. Ya da gerçek bir örnekte olduğu gibi, işin nasıl büyütüleceğine dair farklı bir vizyona sahip iki "grubun" yöneticileri sırayla şirkette liderliği ele geçirdi ve her biri her şeyi büyük ölçüde değiştirdi. Tahmin edebileceğiniz gibi, işletme sahipleri tavsiye için bize geldiğinde işletme tam bir düzensizlik içindeydi."

Net bir plan yok

Emma Weber, Genel Müdür, "WE" Danışmanlık merkezinin kurucusu: "Uygulamalar gösteriyor ki liderler tarafından yapılan başlıca hatalar arasında net planlama eksikliği ve yetki devri ile adım adım stratejik eylemler en kötü olanlarıdır. Yönetici sorumluluğu kendi üzerine alır ve verimliliğini kaybeder; bu da öngörülemeyen durumlara yol açabilir."

Peki sorumlu kim?

"Kimin neden sorumlu olduğu konusunda netlik yoksa astlar tüm sorumluluğun yöneticide olduğuna inanma eğilimindedir. Bu durumda çaresiz davranırlar - "Hiçbir kararı etkilemiyorum, hiçbir şeye karar vermiyorum," diyor psikolog, iş eğitmeni ve "Gestalt Data" İK danışmanı Hope Morocco. Ancak You Outsourcing'in kurumsal iletişim müdürü Christopher Carpenter, yöneticinin aslında her şeyden sorumlu olduğunu ve durumun olumsuz gelişmesi halinde sorumluluğun astlara kaydırılmasının büyük bir hata olduğunu söylüyor: "Bir çalışan hata yaptıysa, bu yöneticinin durumu kontrol edemediği ve görevi uygun olmayan bir kişiye verdiği ya da görevi yanlış sunduğu anlamına gelir. Evet, her zaman uygun çalışanı bulmak, görevleri doğru şekilde belirlemek ve performanslarını izleyebilmek zordur. Ancak bu yüzden yöneticilerin işi çok daha fazla beceri gerektirir ve daha değerlidir. Ancak yönetici bir hata durumunda sorumluluğu reddederse, astlarının gözündeki güvenilirliği anında kaybolur ve gelecekte tüm ekibe liderlik etmek çok daha zor olacaktır."

Detaylara dikkat edilmemesi

Her ne kadar bir yöneticinin kötü hafızası diye bir şey olmadığına, sadece kötü sekreterler olduğuna inanılsa da, bazı ayrıntılara dikkat edilmemesi bazen istenmeyen sonuçlara yol açabilir ve bu sonuçlardan kaçınmak kolaydır! Bir eğitim merkezi yöneticisi ve iş koçu olan Tiffany Jimenez bu hatayı örneklemek için kendi hikayesini anlatıyor: "İşte kendi deneyimlerimden bir örnek: 2014 yılında dikkat eksikliğim mükemmel bir çalışanın kaybına yol açtı. Aylık toplantıya hazırlanırken, bir önceki aya ait personel değişiklikleri listesini kontrol etmedim ve bir çalışanın terfisini duyurmadım, ona Emily diyeceğiz. Genellikle böyle bir duyuru, çalışanın güçlü yönlerinin listelenmesi, alkışlar ve bir takdir belgesi verilmesinden oluşur. Bu sefer Emily ya da terfi hakkında hiçbir şey söylenmedi. Üç gün sonra, masamda ondan gelen bir istifa mektubu vardı ve nedenlerini açıklamayı ya da konuşmayı kesinlikle reddetti. Ancak o gittikten sonra arkadaşlarından Emily'nin bana kişisel olarak çok kırgın olduğunu duydum çünkü onu sevmediğime karar vermişti. O andan itibaren her toplantıya çok dikkatli hazırlanıyorum."

Öncelik belirleyememe

Hope Morocco, "Çoğu zaman yöneticilerin kendileri iş önceliklerinin farkında değildir, bu nedenle bu konu havada asılı kalır ve çalışanlar sezgisel davranmak zorunda kalır" diyor. "Örneğin, hangisi daha önemli - hız mı yoksa maliyet etkinliği mi?" diye devam ediyor Hope. "Belirli bir proje üzerinde belirli bir zaman diliminde yapılan işlerde önceliklerin anlaşılmaması, istenen sonucun elde edilmesini engeller." Makalenin 2. Bölümüne buradan ulaşabilirsiniz Burada.

Here are some other interesting articles: