Cele mai solicitate 8 competențe soft în 2023

Locurile de muncă din ziua de azi nu mai sunt structurate liniar, așa cum erau în trecut. Colaborarea interdepartamentală, rețelele virtuale și un bazin uriaș de talente competente, care transcende granițele geografice, necesită o combinație bine echilibrată de competențe cognitive și emoționale. Aceste competențe transversale sunt cele care sunt identificate din ce în ce mai des ca fiind o componentă critică a succesului la locul de muncă.

În esență, competențele transversale sunt abilități personale sau sociale care sunt considerate dezirabile la locul de muncă. Spre deosebire de competențele solide, care sunt ușor de măsurat și de natură mai tehnică, competențele transversale identifică capacitatea unui individ de a lucra bine cu ceilalți și de a se adapta la situații în schimbare.

Fiecare fișă de post este acum mai mult decât o simplă listă de cerințe și o identificare a competențelor pe care un candidat le va aduce organizației. Este, de asemenea, un document viu, care evoluează în funcție de tendințele pieței, de obiectivele strategice ale organizației și de nevoile intrinseci ale angajaților săi.

Unele organizații au pus deja accentul pe competențele transversale ca pe o componentă esențială a strategiilor lor de recrutare. Să luăm ca exemplu Google. Interviurile lor evaluează comportamentul, leadershipul și personalitatea la fel de mult ca și capacitățile tehnice și cunoștințele specifice domeniului.

În 2023, această abordare devine tot mai răspândită din cauza democratizării tehnologiei, care a redus bariera de acces la inovare, a recesiunii economice predominante care a dus la concedieri și la un război pentru talente, precum și a schimbării accentului de la abilitățile tehnice de bază la abilitățile generale de conducere.

1. Inteligența emoțională

   În special în ultimele două decenii, a fost publicată o mulțime de literatură care a elucidat modul în care inteligența emoțională reprezintă baza pentru dezvoltarea competențelor transversale și pentru îmbunătățirea capacităților de luare a deciziilor. Acesta din urmă a prezentat un interes deosebit pentru sectorul corporatist, și este de înțeles. De exemplu, un Studiu 2022 a afirmat că inteligența emoțională este vitală pentru îmbunătățirea performanțelor unui angajat, deoarece acesta poate lua cu ușurință decizii corecte.

   Cercetările au stabilit chiar și legătura dintre inteligența emoțională și reducerea stresului, succesul individual, inteligența generală, manifestarea empatiei, satisfacția profesională și multe altele. Dar ar putea fi aceasta calificată drept o abilitate de top în 2023? Categoric va fi.

   În plus, într-un climat economic incert, în care oamenii sunt concediați și rata șomajului este la un nivel record, sensibilitatea emoțională și capacitatea de a detecta reacțiile emoționale subtile sunt imperative.

2. Abilități de comunicare

   Grammarly a realizat recent un sondaj pentru a înțelege starea comunicării în afaceri, iar rezultatele au fost destul de favorabile promovării unei comunicări sănătoase la locul de muncă. Aproximativ 72% dintre liderii de afaceri au fost de acord că o comunicare eficientă a dus la o creștere a productivității la locul de muncă. 60% au corelat chiar comunicarea cu încrederea angajaților. Pe de altă parte, 54% dintre lucrătorii cu cunoștințe au subliniat că relațiile lor cu colegii s-au îmbunătățit ca urmare a unei comunicări eficiente.

   În prezent, abilitățile de comunicare care țin de crearea de relații, colaborarea cu ceilalți și capacitatea de a gestiona cu succes conflictele de la locul de muncă sunt în creștere. Din acest motiv, a existat o înclinație către programe de coaching și formare - chiar și pentru lideri.

   Așadar, pentru cei care încearcă să intre în domeniile respective sau care se străduiesc să își mențină pozițiile existente, este esențial să lucreze la îmbunătățirea comunicării, fie că este vorba de comunicare orală sau scrisă. Acum, aveți de partea dvs. și instrumente de inteligență artificială generativă (precum ChatGPT) pentru a vă rafina interacțiunile. Așadar, este mai ușor ca niciodată să ajungeți la un nivel respectabil în această privință.

3. Adaptabilitate și flexibilitate

   Revenind la noțiunea de vremuri economice nesigure, recesiune iminentă și concedieri, adaptabilitatea este o abilitate esențială. Aceasta nu presupune doar capacitatea de a profita la maximum de orice situație, ci și capacitatea de a face față oricăror lovituri pe care le poate aduce viitorul.

   Aceasta este o abilitate care a devenit mainstream în ultimii câțiva ani. O mare parte poate fi atribuită pandemiei COVID-19 și culturii de lucru la distanță și hibridă care rezultă din aceasta - care este încă norma în mai multe organizații din întreaga lume. În mijlocul pandemiei, McKinsey studied the role of adaptability in helping people navigate tough scenarios. The consulting giant found out that there is, indeed, a profound relationship between adaptability and a person's ability to succeed during "periods of transformation and systemic change."

   În 2023, o astfel de schimbare de sistem va fi inevitabilă. În mijlocul unei schimbări extreme la locul de muncă din cauza tehnologiilor emergente și a recesiunii economice, va fi extrem de important ca angajații să fie adaptabili și flexibili.

4. Abilități de conducere

   Nu se poate ignora faptul că abilitățile de conducere eficiente sunt esențiale pentru aproape orice industrie din ziua de azi. Dar, acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile în creștere care sunt legate de presiunea investitorilor pe de o parte și care caută să încurajeze inovația pe de altă parte.

   În plus, nu este doar responsabilitatea echipei manageriale de a asigura conducerea (deși aceasta este o parte importantă). Competențele de conducere sunt cruciale pentru toate departamentele unei afaceri - de la echipele de front-end la cele de mijloc și de back-end. Aceste competențe trebuie să fie omniprezente pentru ca o afacere să prospere și să înflorească.

   Din acest punct de vedere, în 2023 va exista o primă pentru abilitățile de conducere eficientă. Oportunitatea transpare în continuare din faptul că mai mult de 70% din întreprinderi întâmpină dificultăți în a găsi oameni competenți. O mare parte din această situație poate fi atribuită unei lipse de capacități de conducere.

   În viitor, capacitatea de a conduce echipe diverse, chiar dacă acestea sunt dispersate geografic, va fi esențială.

5. Rezolvarea problemelor și gândirea critică

   Piața forței de muncă este mai competitivă decât a fost vreodată. Aproximativ 2.10.200 de angajați au fost concediați numai în 2023, la momentul redactării acestui articol. Așadar, dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă, este unul dintre acele momente în care ar trebui să vă dublați abilitățile și punctele forte.

   Rezolvarea problemelor este primul lucru care ne vine în minte atunci când este abordat acest subiect, și pe bună dreptate. Întreprinderile din 2023 au nevoie de rezolvări rapide ale problemelor, mai degrabă decât de soluții de lungă durată la problemele clienților. De asemenea, există o mare importanță acordată gândirii critice. Capacitatea de a analiza critic informațiile pentru a lua deciziile corecte este neprețuită.

   Luați exemplul spațiului tehnologic. Din cele 183 de startup-uri din primul lot 2023 al Y Combinator, 51 au fost axate pe IA. Toată lumea vrea o parte din plăcinta inteligenței artificiale. Pentru a ține pasul cu vremurile, oamenii vor fi instruiți și recalificați. Dar înseamnă asta neapărat că vor pierde contactul cu competențele tradiționale? Deloc.

   Acesta este un moment în care trebuie să fiți bine pregătiți. Iar faptul de a avea abilități de bază pentru rezolvarea problemelor la care să vă puteți baza va fi un mare avantaj.

6. Colaborare și lucru în echipă

   "For too long, workplace friendships have been left to chance. Yet the research is clear: feeling connected to our colleagues elevates productivity, reduces turnover, and fosters better teamwork," writes the award-winning psychologist Ron Friedman in Harvard Business Review.

   O creștere a camaraderiei la locul de muncă se traduce într-o forță de muncă mai bună și mai fericită, capabilă să colaboreze și să inoveze. Iar acest lucru se datorează unei varietăți de motive:

   • În primul rând, încurajează încrederea și ajută la evitarea conflictelor la locul de muncă.
   • De asemenea, poate ajuta ca antidot la conciliere și conflict
   • Susține creativitatea
   • Promovează un mediu de lucru mai pozitiv
   • E minunat pentru moral.

   With the advent of new technologies that are poised to further transform the workplace, collaboration skills will be in more demand than ever before. Shared goals and shared endeavours are going to be pivotal in building businesses — no matter the size of each operation. Friedman furthers the value of collaboration by stressing that "shared goals can also foster team-building outside the office."

7. Managementul timpului și organizare

   James Clear famously said in his book Atomic Habits - "Your outcomes are a lagging measure of your habits."

   Unul dintre cele mai subestimate aspecte ale unei entități care poate fi angajată este să fii disciplinat în modul în care îți desfășori activitățile de zi cu zi. Și nu este vorba doar despre capacitatea de a stabili obiective și de a respecta termenele limită. Mai degrabă, este vorba despre a fi capabil să gestionezi timpul în așa fel încât să realizezi lucrurile importante.

   Capacitatea de organizare este, de asemenea, crucială (și aceasta nu este neapărat legată de timp). Aceasta implică capacitatea de a scăpa de dezordinea de pe birou, din căsuța de e-mail etc. Înseamnă să aveți dosarele în ordine și să puteți localiza lucrurile atunci când este nevoie. De asemenea, nu este vorba doar de lucruri tangibile, totuși. Este vorba, de asemenea, despre a fi organizat și metodic în gândirea ta.

   Să spunem că managementul timpului și organizarea sunt la mare căutare în 2023 ar fi puțin spus. Acestea sunt, de fapt, elementele de bază rudimentare (dar și cele mai provocatoare) ale succesului în orice domeniu.

8. Reziliența și managementul stresului

   Să spunem că lucrați într-o organizație care urmărește un leadership de serviciu. Cu siguranță, atitudinea managerului este un factor critic - deoarece acesta introduce noțiunea de servant leadership și cultura care stă la baza acesteia. Chiar și în perioadele de încercare, veți avea oameni pe care să vă bazați și să conturați problemele cu care vă confruntați.

   Dar cât de des are un loc de muncă șansa de a se bucura de gloria unui astfel de stil de conducere? Este mult mai frecvent ca oamenii să fie puși în situații care nu sunt deloc de dorit. S-ar putea să li se ceară să facă o muncă care nu le face plăcere sau să fie nevoiți să interacționeze cu persoane care îi deranjează.

   Ceea ce contează este să înțelegem și să avem capacitatea de a face față stresului. Dacă aveți o toleranță ridicată la adversitate, sunt șanse să vă fie mai ușor să faceți față situațiilor stresante. Capacitatea de a rămâne pozitiv în fața adversității și de a avea capacitatea de a rămâne echilibrat vor fi foarte apreciate.

Forța de muncă la nivel mondial va suferi schimbări majore în 2023. Mai mult, multe dintre aceste schimbări nu vor fi neapărat plăcute. Dar dacă le priviți ca pe niște oportunități (mai degrabă decât ca pe niște amenințări), s-ar putea să vă aflați într-o poziție bună pentru a profita de aceste schimbări. Competențele transversale enumerate mai sus sunt doar câteva dintre cele care vor fi foarte apreciate și valorizate.