Prețul vacanței de Crăciun

Pe măsură ce se apropie sezonul sărbătorilor, chiar și cei mai harnici dintre angajați par să se relaxeze puțin. Bunătățile festive sclipitoare și tentante sunt cu siguranță de vină. Cu toată sinceritatea, nu este nefiresc pentru lucrători să savureze acest timp liber mult așteptat și popular. Ei sunt foarte îndreptățiți să aibă parte de un Ajun de Crăciun și de Revelion considerabil. Dar pentru angajatori, este o poveste ușor diferită.

Perioada din preajma sărbătorilor de iarnă este cunoscută ca fiind cea mai neproductivă perioadă a anului. Încă din 2017, compania de consultanță B2B în domeniul resurselor umane Peakon anchetat aproximativ 2000 de lucrători din Marea Britanie și a constatat că aproape 60% dintre aceștia erau deja în concediu de odihnă la jumătatea lunii decembrie. În mod surprinzător, un studiu realizat cu mult timp în urmă, în 2005, a descris, de asemenea, o imagine similară a "scăderii productivității", arătând că aproape 50% dintre lucrători au lucrat cu 10-20% mai puțin, iar 69% au fost mai puțin productivi în luna decembrie.

Provocarea nu se termină aici. Când angajații se întorc la serviciu după pauză, ei aduc cu ei încă sentimente de agrement. Bineînțeles, lucrătorii au nevoie de timp pentru a se reseta și a se recupera, dar pentru întreprinderi, acest lucru ar putea însemna ore și bani pierduți - și mai rău atunci când scăderea productivității se extinde și în săptămânile următoare.

Din nou, deși nu este nefiresc ca angajații să își ia timp pentru a se reseta, angajatorii trebuie să fie atenți la modul în care se comportă angajații după ce se întorc din pauză. Pentru că nu vorbim de 5-6 zile aici - efectul sărbătorilor de iarnă este mai des de o lună. În esență, angajatorii trebuie să găsească modalități de a frâna spirala descendentă - deși, în același timp, să susțină o cultură sănătoasă.

Dar, înainte de a împărtăși câteva sfaturi pentru angajatori, să comparăm productivitatea înainte și după sărbătorile de iarnă.

Am intervievat mai mulți dintre clienții noștri mari pentru a înțelege cum se manifestă decalajul de productivitate în firmele lor. Pentru a cuantifica acest decalaj de productivitate, am notat timpul activ, timpul inactiv, timpul petrecut pe aplicații, timpul petrecut pe site-uri web, principalele categorii de site-uri web vizitate și principalele site-uri neproductive utilizate. Toate aceste detalii au fost reprezentate grafic pe parcursul a patru săptămâni - începând de la jumătatea lunii decembrie 2022 până la jumătatea lunii ianuarie 2023.

Iată care sunt principalele concluzii ale sondajului:

• 50% dintre clienți au înregistrat o scădere a timpului activ între 12 și 23 decembrie.

• 50% dintre clienți au înregistrat o scădere a timpului activ (timpul în care un angajat lucrează activ la computer) în prima săptămână din ianuarie, în comparație cu ultima săptămână din decembrie. Această letargie de după sărbători a fost foarte importantă pentru 25% dintre clienți, timpul activ mediu scăzând cu 32%.

• În aceeași perioadă, peste 35% dintre clienți au raportat o creștere a timpului petrecut pe aplicațiile mobile. Comparativ, mai mult de 60% dintre clienți au raportat o creștere a timpului petrecut pe site-urile web.

• YouTube a fost cel mai utilizat site neproductiv, fiind vizitat de 37,5% dintre clienții chestionați. Acesta a fost urmat de Facebook, cu 25%.

• În mod surprinzător, peste 70% dintre clienți au raportat o scădere foarte mică a timpului inactiv în a doua săptămână a lunii ianuarie - cu o scădere medie a timpului inactiv de 4%.

Aceste tendințe și statistici ne conduc la concluzia inevitabilă că scăderea productivității în perioada de dinaintea și de după sărbătorile de iarnă reprezintă un motiv de îngrijorare pentru întreprinderi. De asemenea, arată cum scăderea productivității în perioada sărbătorilor prevalează timp de o lună.

Așadar, să trecem la subiect - iată câteva sfaturi pentru întreprinderi cu privire la modul în care pot gestiona și reduce acest decalaj de productivitate, pot aborda oboseala angajaților și pot susține o cultură sănătoasă.

În cadrul sondajului nostru, i-am întrebat pe clienții noștri despre măsurile pe care le-au luat atunci când au aflat despre scăderea productivității. Deloc surprinzător, din cauza mutării de sărbători, cei mai mulți dintre ei nu au luat nicio măsură specifică sau poate nu au făcut nimic imediat. Deși acest lucru este de înțeles, nu este greu de presupus cum încetinirea se poate extinde dincolo de ceea ce este rezonabil pentru întreprinderi să se adapteze.

Așadar, ca lider, iată ce puteți face:

1. Țintiți mai întâi fructele cu potențial scăzut Încurajați angajații să preia sarcini mai puțin complicate la întoarcere. Nu este nevoie să faceți totul la maxim - este bine să începeți cu ceva mai ușor. Poate îi puneți să facă ceva care necesită mult mai puțină gândire și care este mai de rutină.

2. Introduceți Gamificarea Gamificarea este o modalitate eficientă de a încuraja angajații să muncească mai mult și să aibă performanțe mai bune. Totuși, este mai ușor de spus decât de făcut. În acest caz, ar trebui să vă gândiți la câteva modalități creative de a alimenta tendințele lor competitive și motivația naturală care vine odată cu acestea.

3. Cereți-le să colaboreze O altă modalitate excelentă este de a-i face să lucreze în colaborare. A-i face pe angajați să lucreze împreună este o modalitate excelentă de a alimenta spiritul competitiv. De asemenea, îi forțează să iasă din zona lor de confort și le cere mai mult decât să "treacă prin moțiuni".

4. Faceți-i să se compare Pentru a-i face să se gândească la timpul pe care îl petrec, introduceți un sistem formal de analiză comparativă. În acest fel, vor ajunge să știe unde se situează în comparație cu ceilalți din companie. De asemenea, va acționa ca un motivator în sine.

5. Continuați să le monitorizați activitățile Bineînțeles, veți putea îmbunătăți procesul doar dacă veți avea date care să îl susțină. Monitorizați în mod regulat activitățile angajaților și asigurați-vă că îi observați la locul de muncă. În acest fel, nu numai că veți putea urmări productivitatea lor, dar veți putea să înțelegeți și prejudiciile în timp real ale acesteia.

6. Urmăriți un leadership servil Cel mai important lucru pe care îl poate face un lider în acest caz este să le arate angajaților valoarea lor. Este important să îi faceți să înțeleagă că sunt elemente cheie pentru succesul companiei și că sunteți de partea lor. Implică-te alături de ei, realizează sesiuni de mentorat individuale, dacă este posibil, și dezvoltă o buclă de feedback constructiv.

Desigur, prețul pentru o productivitate scăzută poate fi foarte mare pentru întreprinderi. Acest lucru este valabil mai ales atunci când efectul sărbătorilor de iarnă se extinde de la o săptămână la alta și devine un fenomen obișnuit. Vestea bună este că există modalități prin care întreprinderile pot face față acestui efect și, în același timp, pot susține o cultură sănătoasă.

De fapt, scăderea productivității de sărbători nu ne-a scutit de a ne analiza propria productivitate în afaceri. "Avem un sistem, toată lumea știe și toată lumea lucrează, dar productivitatea noastră în ansamblu a scăzut cu 5-10%. Dar o tratăm normal, oamenii se pregătesc pentru concediu de odihnă, este ceva normal pentru echipă", spune directorul general al CleverControl. Dar am reacționat rapid la această situație, iar asta este ceea ce contează pentru a menține un rezultat financiar solid.