Echipa de lucru The Stranger Within: Adaptare

Tot mai mulți tineri capabili să se adapteze rapid la noile condiții intră pe piața muncii. Dar piața muncii însăși devine atât de diversă încât candidații au nevoie de multă energie pentru a-și găsi propria echipă. Astfel, problema adaptării devine cu atât mai acută.

Psihologii disting trei etape de adaptare a unui nou angajat:

Prima fază - perioada de adaptare acută - durează 1-2 luni și, de regulă, coincide cu perioada de probă. În timp ce candidatul se străduiește să facă o impresie maximă, capacitatea sa de muncă este redusă cu 50-60% tocmai din cauza stresului asociat adaptării.

Managerul trebuie să asculte obiecțiile cumpărătorului, să le ia în considerare și să pună întrebări clarificatoare. Abia după aceea, managerul poate oferi argumente în favoarea produsului companiei. El sau ea poate spune: "Aveți dreptate, problema prețului este foarte importantă atât pentru dumneavoastră, cât și pentru compania noastră. Puteți, vă rog, să clarificați dacă comparați cu un alt preț sau dacă există alte motive?". În funcție de răspuns, managerul trebuie să dea 2-3 argumente în favoarea produsului companiei dumneavoastră.

La vârsta de 30-40 de ani, oamenii sunt mai precauți în comunicarea primară, ascultă mai mult de opinia liderilor și își dau seama de rolul și orizonturile carierei lor în noua organizație.

De la 40 de ani și până la vârsta pensionării, angajații sunt încrezători în expertiza lor și pot face greșeala de a zdrobi pe toată lumea cu autoritatea lor chiar înainte de a câștiga orice autoritate în ochii colegilor.

Faza acută de adaptare este înlocuită de "faza de optimism". Acest lucru se întâmplă la 3-4 luni după angajare. Fostul candidat începe să se considere ca făcând parte din echipă și se obișnuiește cu sarcinile de serviciu. Cu toate acestea, nu întotdeauna echipa se obișnuiește cu noul angajat până în acest moment suficient de mult pentru a ierta neînțelegerile în complexitatea relațiilor corporative sau greșelile profesionale.

Cât de repede îl va accepta echipa pe începător este imprevizibil. Atât psihologii, cât și consilierii de carieră nu au o opinie comună în această privință. În opinia Oliviei Herrera, un psiholog de afaceri, timpul necesar pentru a se obișnui cu un nou venit ar putea fi de la două săptămâni până la o lună. Nancy Richards este convinsă că acest timp este mult mai lung - aproximativ un an și jumătate. "În sistemele birocratice, poate dura până la șase luni, dar într-o afacere mică, un candidat poate fi integrat în companie într-o săptămână" -replică Ethan Hill, consultant în carieră și director al Castony Career Development.

La șase luni de la obținerea unui loc de muncă, angajatul intră în "perioada de adaptare secundară". Unii psihologi consideră că aceasta nici măcar nu este o adaptare, ci o consolidare în cadrul echipei. Regulile și eticheta internă au fost deja învățate, fluxul de lucru este regulat, angajatul se asociază mental cu restul echipei. Până în acest moment, o persoană finalizează cu succes adaptarea profesională (sunt învățate competențele și specificul muncii), psiho-fiziologică (învață ritmul de lucru, tehnicile de siguranță), socio-psihologică (într-un fel sau altul, se alătură echipei) și organizațională (învață să coreleze munca sa cu cea a echipei).

A fi un nou venit într-o companie de PR și o fabrică sunt două lucruri diferite. Adaptarea în echipele din fabrică este mai dificilă, deoarece acestea și-au format cultura corporativă timp de ani de zile. În plus, în astfel de echipe, se poate forma o anumită ordine patriarhală sau chiar o "dinastie".

"Există industrii sau grupuri funcționale cu un indice de comunicare ridicat, în care comunicarea este mai ușoară și mai apropiată; acestea sunt media, comerțul, marketingul și PR. În industria de producție și de echipamente grele, adaptarea necesită mai mult timp" - adaugă Ethan Hill.

"Adaptarea într-o echipă este mai ușoară dacă firma este suficient de tânără și flexibilă, cu reguli clare și un singur aparat conceptual. De regulă, astfel de echipe se formează în domeniul bancar, al consultanței și al dezvoltării" - consideră Nancy Richards.

Un loc aparte îl ocupă orice colectivități creative. "Este ca în corpul de balet: fiecare dansator se simte mai talentat decât o prim-balerină. Prin urmare, intrarea în astfel de grupuri este cea mai dificilă. Fiecare persoană nouă de aici este, în primul rând, o viitoare vedetă și este acceptată cu ostilitate", spune Nancy Richards.

Cele mai ușor de adaptat sunt echipele IT. Angajații din acestea "vorbesc aceeași limbă" și formează imediat o castă separată.