Ce trebuie făcut dacă managerul de linie a depășit postul?

Conform experienței mele, în 90% din cazuri, atunci când metodele standard de motivare, legate sau nu de bani, nu funcționează, înseamnă că managerul ierarhic și-a depășit deja atribuțiile.

În primul rând, trebuie să înțelegeți că nu este vorba de partea materială a motivației, ci de dorința managerului de a deveni mai independent și mai autonom, de a nu se simți controlat de conducerea superioară. Este vorba chiar mai mult de realizarea unui "proiect și a unor idei personale", astfel încât, în cele din urmă, managerul să poată vedea în mod clar rezultatele muncii sale asidue.

Din păcate, acești manageri devin în cele din urmă "o pierdere" pentru o companie, în sensul că, mai devreme sau mai târziu, vor pleca să participe la proiecte mai mari și mai serioase. Dorința de a crește și de a se dezvolta este o stare absolut pozitivă a unei persoane obișnuite.

Dar dacă managerul direct nu a părăsit încă compania, iar superiorul său abia a început să observe o scădere a eficienței, există mai multe modalități de a-l împiedica pe manager să plece.

În compania mea, unde am fost director de operațiuni, am avut un manager similar. Nu i-am putut oferi o promovare, deoarece următorul pe listă pentru el era postul meu. S-a gândit să plece și a nutrit planuri de a-și deschide propria afacere, dar teama de responsabilitate deplină și de necunoscut l-a oprit. De aceea am decis să-i ofer cea mai mare independență posibilă: oportunitatea de a nu fi doar una dintre unitățile companiei, ci de a deveni o personalitate independentă în afacerea noastră. I s-a dat un întreg departament, pentru care a fost pe deplin responsabil. Deoarece am delegat întreaga autoritate asupra departamentului, toate deciziile finale cu privire la activitățile acestuia au fost întotdeauna responsabilitatea sa.

Dacă țineți cu adevărat la un astfel de angajat și compania are cu adevărat nevoie de el sau de ea, puteți chiar să creați o poziție specială, făcându-l, de exemplu, partener de afaceri. Și poate, de asemenea, să-i oferiți managerului un anumit procent de partener din marja brută a companiei.

Deci această decizie a mea a dus la faptul că acest manager a rămas cu mine pentru o perioadă lungă de timp. Era foarte implicat în activitățile companiei și foarte motivat. Cu toate acestea, trebuie să înțelegem că, mai devreme sau mai târziu, va trebui să renunțăm la acești oameni. Și chiar dacă veți reuși să îl rețineți o vreme ajutându-l sau ajutând-o să devină independentă și să dobândească experiența necesară, acest timp, nu va dura mult.

În cele din urmă, partenerul meu s-a maturizat suficient pentru a-și deschide propria afacere și a părăsit compania.