Optimizarea numărului de angajați: Cum să nu faci greșeli
Cum să te asiguri că firma ta are nevoie de optimizarea numărului de angajați, cum să eviți subiectivitatea și părtinirea și de ce nu ar trebui să căutăm ca angajații concediați să vrea să se întoarcă? Răspunsuri la aceste și alte întrebări CleverContol a primit de la Daniel Lewis, director de resurse umane în Resort Mind.
Scăpați de "angajații indezirabili"
Daniel, managerul responsabil cu optimizarea are o oportunitate extraordinară de a scăpa de angajații "indezirabili".
Nu sunt deloc de acord cu această formulare: "nedorită" pentru cine și de ce? Acest tip de discuție dă un ton greșit și creează o oportunitate pentru subiectivitate și părtinire.
Cum să nu cazi într-o asemenea extremă și să nu începi să concediezi oameni din cauza unor parametri subiectivi?
Parametrii pe baza cărora are loc evaluarea trebuie să fie anunțați în prealabil tuturor, începând cu conducerea. Aceștia trebuie să fie conveniți și acceptați pentru evaluare. Orice modificări sau interpretări ale parametrilor nu sunt acceptabile în procesul de evaluare, cu excepția cazului de faliment.
Este important ca managerii (liderii) să înțeleagă că vor trebui să explice în detaliu motivele, subliniind parametrii specifici care au fost evaluați pentru fiecare angajat/subordonat.
Cum ar trebui ca directorii să controleze acest lucru?
Directorii nu ar trebui să controleze acest proces, dar ar trebui să îl sprijine și să îl ghideze. Controlul calității evaluării este o sarcină a departamentului de resurse umane, în calitate de arbitru. Evaluarea în sine este sarcina managerilor ierarhici, și nu invers. Fiecare trebuie să își facă treaba.
Controlul evaluării este o atribuție a partenerilor de afaceri în domeniul resurselor umane și/sau a șefului departamentului de resurse umane, în absența unui membru al personalului de resurse umane desemnat special pentru fiecare unitate/departament al companiei.
În special pentru personalul de resurse umane există o varietate de diferite instrumente pentru a evalua fluxul de lucru al angajaților și pentru a face ca prezența acestora la locul de muncă să fie mai productivă.
Nevoia de optimizare
Ce manifestare principală a nevoii de optimizare puteți numi?
Necesitatea obiectivă de a reduce costurile, în special costurile de personal.
Restructurare și schimbări organizaționale:
optimizarea este asociată cu o schimbare în cultura corporativă a companiei: noi condiții de afaceri, o fuziune sau o achiziție;
optimizarea proceselor de afaceri și redistribuirea funcțiilor angajaților, ceea ce duce la o modificare a numărului de angajați.
A identificat ineficiențe în muncă din următoarele motive:
un număr nejustificat de mare de personal în sectorul de management;
structura companiei a fost construită haotic, în perioada de creștere nu a fost revizuită, rolurile din structura organizațională nu au fost realocate;
compania nu are o planificare a resurselor umane, recrutarea este spontană (de multe ori prin nepotism sau favoritism și în lipsa competențelor, noile locuri de muncă sunt create pentru o persoană și nu pentru obiective sau funcții de muncă);
nu există o descriere clară a funcțiilor operaționale și a separării competențelor specialiștilor și departamentelor;
dublarea funcțiilor administrative ale sucursalelor și ale societății de administrare, un amestec de autonomie și control centralizat;
Angajații au fost angajați cu normă întreagă cu contracte de muncă pe perioadă nedeterminată, când, de fapt, ar fi trebuit să fie angajați pe perioadă determinată. Iar acum proiectul lor este finalizat.
Automatizarea locurilor de muncă sau introducerea de noi echipamente/tehnologii/procese, astfel încât devine imposibilă instruirea angajaților în cel mai scurt timp.
Redistribuirea muncii angajaților concediați între cei rămași este o practică obișnuită, ce părere aveți despre aceasta?
Această practică este comună, dar ineficientă. Planuri clare, o legătură reală între realizare și obținerea recompensei, o bună campanie de relații publice, susținută de rapoarte periodice privind realizările sunt cele mai bune sfaturi pentru gestionarea optimizării.
Cum să concediezi angajații astfel încât aceștia să dorească să fie reangajați?
Aceasta este o opțiune doar dacă politica companiei permite angajaților să se întoarcă. De obicei, această practică este nefastă pentru motivația celorlalți membri ai echipei. Sau loialitatea nu reprezintă o valoare importantă în cadrul companiei, ceea ce este foarte neobișnuit!