Competențe transversale esențiale pentru 2024

În urmă cu câteva decenii, doar competențele profesionale ridicate în domeniul dvs. de activitate v-ar fi asigurat un post bun și un salariu frumușel. Astăzi, situația s-a schimbat dramatic, iar competențele tehnice sau "tari" nu mai sunt suficiente. Datorită progreselor tehnologice și a inteligenței artificiale, sarcinile tehnice sunt mai automatizate, în timp ce competențele umane sau "soft", precum rezolvarea problemelor, comunicarea și creativitatea, capătă o valoare din ce în ce mai mare.

Competențele transversale sunt competențe personale legate de modul în care lucrați și interacționați cu ceilalți. În timp ce competențele dure sunt dobândite mai ales prin educație formală și legate de industrie, competențele transversale sunt universale și dezvoltate prin experiențe de viață, atitudini și comunicare. Creativitatea, respectul, empatia, gândirea critică și ascultarea sunt doar câteva exemple de competențe transversale.

Potrivit cercetări recente pe LinkedIn, 92% dintre managerii moderni de resurse umane spun că abilitățile transversale sunt mai importante decât cele tehnice. 89% dintre respondenți au menționat că principala problemă a angajărilor defectuoase este insuficiența competențelor transversale. Dar care sunt abilitățile transversale esențiale pe care le caută HR-iștii? Haideți să le descoperim pe primele 5 în acest articol.

Recent, CashNetUSA a cercetat cele mai căutate competențe transversale în SUA pentru un post bine plătit. Aceștia au analizat datele disponibile publicului de pe Indeed.com, concentrându-se doar pe posturile din tranșa salarială superioară de 25%. Cea mai valoroasă competență transversală, care apare în aproape 65% din posturile publicate, este gândirea strategică.

Gândirea strategică este capacitatea de a analiza situații complexe, de a lua în considerare perspective multiple și de a lua decizii în cunoștință de cauză care se aliniază obiectivelor pe termen lung. Este vorba de a vedea imaginea de ansamblu și de a înțelege modul în care diferite elemente se potrivesc pentru a obține rezultatele dorite.

Gândirea strategică este o necesitate pentru lideri, însă este, de asemenea, o trăsătură necesară pentru manageri și pentru profesioniștii de înaltă performanță care nu sunt lideri.

O mentalitate curioasă este cheia ta. Puneți întrebări aprofundate despre situații, procese și rezultate. Contestați ipotezele, căutați perspective diverse și explorați puncte de vedere alternative.

Competențele analitice sunt următoarea componentă vitală a gândirii strategice. Căutarea de modele, tendințe și relații în cadrul informațiilor poate fi un exercițiu excelent pentru dezvoltarea acestora.

Gândirea critică este esențială pentru o minte strategică. Pentru a o practica, evaluați informațiile în mod obiectiv și critic, căutând eventualele erori logice și prejudecăți. Un alt exercițiu excelent este analiza și luarea în considerare a posibilelor consecințe ale diferitelor acțiuni.

În cele din urmă, urmați exemplul colegilor și al liderilor și cereți-le feedback atunci când este posibil. Citiți cărți, articole și studii de caz privind managementul strategic.

Comunicarea se află în fruntea listei de 2024 Cele mai căutate competențe, potrivit LinkedIn. Catherine Fisher, expert în carieră, numește comunicarea una dintre "cele mai necesare competențe transferabile, relevante pentru aproape fiecare loc de muncă și industrie". Ea explică faptul că importanța comunicării provine din progresele recente în domeniul inteligenței artificiale, din răspândirea modalităților de lucru la distanță și hibride și din faptul că piața muncii este formată acum din cinci generații, fiecare cu un stil de comunicare diferit.

Comunicarea eficientă include trei aspecte vitale: verbală, non-verbală și scrisă.

Pentru o comunicare verbală eficientă, trebuie să fiți capabil să vă exprimați gândurile în mod clar și concis și să fiți un ascultător activ.

Cum să fii un ascultător activ

Concentrați-vă asupra vorbitorului și încercați să îi înțelegeți punctul de vedere. Dacă aveți întrebări sau informații de adăugat, lăsați-l să-și termine gândurile înainte de a răspunde.

Recapitulați ceea ce ați auzit pentru a vă asigura de înțelegere.

Cum să vă exprimați gândurile în mod clar și concis

În timp ce vorbiți, fiți specific. Folosiți un limbaj clar și direct și evitați jargonul, astfel încât toată lumea să vă poată înțelege. Structurați-vă gândurile în mod logic și coerent și evitați să includeți informații irelevante în discursul dumneavoastră. Utilizați un limbaj puternic și direct și vorbiți clar și suficient de tare pentru ca fiecare participant să vă audă bine.

Comunicarea nonverbală constă în limbajul corpului, expresiile faciale, gesturile și postura. Indiciile nonverbale completează sau contrazic adesea mesajele verbale.

Pentru a vă atrage partenerul (partenerii) de conversație, mențineți contactul vizual - în acest fel vă veți arăta interesul și implicarea. Nu vă încrucișați brațele sau picioarele, folosiți un limbaj corporal deschis. Dacă partenerul dvs. de conversație aparține unei culturi diferite, merită să învățați particularitățile sale de comunicare nonverbală, cum ar fi gesturile inacceptabile, diferențele în semnificația gesturilor etc.

În cele din urmă, potriviți indiciile verbale și nonverbale. Asigurați coerența mesajului dumneavoastră: de exemplu, dacă spuneți că vă bucurați să vedeți persoana, expresia feței dumneavoastră ar trebui să transmită același lucru.

Comunicarea scrisă cuprinde comunicarea prin text scris, cum ar fi e-mailurile, rapoartele și prezentările. La fel ca și comunicarea verbală, aceasta pune accentul pe claritate și concisitate și necesită gramatică.

Lumea de astăzi se schimbă rapid, iar capacitatea de a se adapta la noile peisaje de afaceri și tehnologii nu și-a pierdut relevanța. În studiul său 2024 Most In-Demand Skills, LinkedIn o numește "abilitatea momentului".

Adaptabilitatea este adaptarea la situații, provocări sau medii noi. Aceasta cuprinde flexibilitate, reziliență și dorința de a învăța și de a crește. Adaptabilitatea ajută organizațiile și persoanele să rămână concentrate și să acționeze cât mai eficient în mediul în schimbare.

Cum să deveniți mai adaptabili

Cheia pentru dezvoltarea adaptabilității este să ieșiți din zona de confort și să acceptați schimbările din viața dumneavoastră. Provoacă-te să încerci lucruri noi, de la ceva mic, cum ar fi să iei un alt drum spre casă, până la ceva mai mare, cum ar fi să-ți schimbi rutina de lucru. Priviți aceste schimbări în mod pozitiv, ca oportunități de a crește și de a învăța. Iar dacă vă confruntați cu o provocare sau cu un eșec, nu vă opriți asupra eșecurilor. Luați-le ca pe o oportunitate de a vă consolida rezistența și de a învăța din greșeli.

Evitați gândirea rigidă și fiți deschis la opinii, perspective și abordări diferite. O astfel de mentalitate vă va ajuta să dezvoltați flexibilitatea și să explorați puncte de vedere alternative.

Leadershipul este capacitatea de a-i influența și inspira pe ceilalți pentru a atinge un obiectiv comun. Un bun lider are o viziune clară asupra rezultatului dorit, poate să o transmită, să elaboreze o foaie de parcurs eficientă pentru atingerea acestuia și să ia decizii corecte pe parcurs. Un lider nu este doar un titlu, ci un model de rol care îi ghidează și îi responsabilizează pe ceilalți.

Poate părea că leadershipul este o competență transversală vitală doar pentru pozițiile manageriale. Cu toate acestea, liderii buni sunt apreciați și în alte posturi. Ei sunt mentori excepționali pentru colegii lor și pentru noii angajați și ghizi excelenți pentru echipele lor.

Cum să vă îmbunătățiți abilitățile de conducere

Primul pas pentru a deveni un bun lider este să-ți înțelegi punctele forte, punctele slabe, valorile și motivațiile. La ce vă pricepeți cel mai bine? Ce abilități îți lipsesc? Ce vă împinge înainte și vă inspiră? Ce stil de conducere ți se potrivește cel mai bine?

Odată ce vă dați seama de acestea, puteți viza competențele specifice care vă pot lipsi sau pe care ați dori să le stăpâniți mai bine. A fi lider nu înseamnă că vă puteți opri din învățat - dimpotrivă, cei mai buni lideri folosesc fiecare ocazie pentru a dobândi noi cunoștințe și abilități practice. Obținerea unui coach sau a unui mentor este o modalitate excelentă de a vă evalua competențele actuale și de a vă ghida dezvoltarea profesională.

Învățarea nu funcționează fără practică, așa că asumă roluri de conducere în poziția ta actuală atunci când ai ocazia. Începeți cu pași mici, analizați-vă acțiunile și rezultatele, găsiți ce funcționează cel mai bine și creșteți-vă treptat abilitățile de conducere.

Gestionarea timpului este un grup de abilități care includ planificarea, stabilirea priorităților, organizarea și alocarea timpului pentru a atinge productivitatea maximă.

Gestionarea timpului este o abilitate indispensabilă pentru oricine, de la un student la un manager de top în lumea rapidă de astăzi. Puteți realiza mai multe în mai puțin timp, puteți reduce stresul cauzat de fluxul aparent nesfârșit de sarcini și puteți echilibra mai bine viața profesională și cea personală.

Cum să stăpânești gestionarea timpului

Începeți prin a stabili sarcini pe termen scurt și lung și a le prioritiza. Împărțiți sarcinile mari în pași mai mici și ușor de gestionat. Concentrați-vă mai întâi pe cele mai importante.

Blocarea timpului și un program eficient sunt cei mai buni prieteni ai dvs. Există o mulțime de aplicații convenabile de planificare și blocare a timpului, precum Notion, Things, Google Calendar și Todoist. Dacă vă dedicați tradițiilor, puteți folosi un carnețel bun și vechi și un pix. Elaborați un program săptămânal sau zilnic eficient, care va include nu numai timp pentru cele mai importante sarcini, ci și pauze și activități de petrecere a timpului liber care vă vor permite să vă reîncărcați.

Observați-vă procesul de lucru și identificați lucrurile care vă distrag atenția: notificările, telefonul sau un carusel nesfârșit de scurtmetraje pe YouTube. Gândiți-vă la modalități de a minimiza aceste distrageri: dezactivați notificările neimportante, instalați o aplicație care vă va bloca temporar ecranul telefonului pentru o sesiune de concentrare sau utilizați un program precum CleverControl care va bloca accesul la siturile neproductive.

În cele din urmă, programul dvs. nu trebuie să fie fixat în piatră. Revizuiți-l periodic și faceți îmbunătățirile necesare.

Am vorbit cu Quinn Taylor, șeful departamentului de marketing al uneia dintre companiile cliente ale CleverControl. Parcursul profesional al lui Quinn este un exemplu incredibil de cât de importante sunt competențele transversale pentru dezvoltarea profesională.

"Am studiat istoria la facultate, - spune Quinn, - dar după absolvire am înțeles că nu vreau să lucrez în acest domeniu. Am fost foarte interesată de marketing și am încercat să îl studiez singură, dar evident îmi lipsea experiența. Cu toate acestea, am decis să îmi încerc norocul și să aplic pentru posturi de junior în acest domeniu."

După o serie de interviuri cu diverse companii, Quinn a reușit să obțină rolul de asistent de marketing. Deși nu avea cunoștințe profesionale, în timpul interviului s-a concentrat pe adaptabilitatea și capacitatea sa de a învăța rapid.

"Curba de învățare a fost abruptă. Îmi amintesc că mă simțeam copleșită de volumul de informații și de ritmul industriei, - recunoaște Quinn, - dar mi-am dat seama că abilitățile mele de comunicare și capacitatea mea de adaptare erau avantajul meu uriaș."

Quinn a reușit să construiască o rețea puternică de sprijin din partea colegilor săi. Aceștia au ajutat-o cu amabilitate să dobândească abilitățile dificile care îi lipseau. În plus, dorința sa de a învăța și adaptabilitatea au ajutat-o să înțeleagă rapid noi concepte și tehnologii. "Am urmat cursuri online, am participat la conferințe sectoriale și am căutat mentorat din partea colegilor cu o pregătire tehnică mai solidă", spune Quinn.

Pe măsură ce Quinn făcea progrese în noul domeniu, a înțeles că trebuie să se concentreze nu doar pe abilitățile sale tehnice, ci și pe abilitățile transversale. "Pe măsură ce am preluat mai multe responsabilități, capacitatea de a conduce și gestiona o echipă a devenit o necesitate pentru mine. Gestionarea timpului a jucat, de asemenea, un rol important. Jonglarea cu învățarea, proiectele multiple și termenele limită a necesitat disciplină și organizare."

Acum Quinn este șefa departamentului de marketing al companiei sale. "A fost o combinație de aptitudini dure și moi care m-au propulsat înainte", spune ea.

În timp ce cunoștințele profesionale rămân valoroase, importanța competențelor transversale este greu de subestimat - din ce în ce mai mulți manageri de resurse umane consideră că acestea sunt la fel de importante sau mai importante decât competențele dure.

În acest articol, am explorat cele cinci competențe transversale esențiale pentru 2024: gândirea strategică, comunicarea, adaptabilitatea, leadershipul și gestionarea timpului. Fiecare dintre aceste abilități vă va ajuta să navigați în situații complexe, să construiți relații puternice și să obțineți succesul în mediul dinamic de astăzi.

Cu toate acestea, de multe ori aceste competențe nu apar în mod natural; ele necesită muncă conștientă și formare, dedicație și practică, precum și dorința de a învăța și de a crește. Investește în tine acum și dezvoltă-ți cariera!