Formarea angajaților cu un buget redus: Cum să evitați dezavantajele ieftinătății

Formarea angajaților cu un buget redus: Cum să evitați dezavantajele ieftinătății

Visul oricărui lider este de a forma personalul fără investiții mari (sau mai bine zis fără investiții).

Profesorul asociat, doctor și director de formare și dezvoltare a personalului la compania de asigurări "Harmony", Julie Wells, a povestit pentru CleverControl cum se poate face acest lucru, cum se poate crea "atmosfera de dezvoltare personală" într-o companie, cum să înveți să combini în mod inteligent toate caracteristicile unei formări cu costuri reduse sau gratuite și să nu-i resimți neajunsurile.

Metode fără investiții

  • Julie, ce metode recomandați să folosiți pentru formarea și dezvoltarea angajaților fără investiții?

  • Bineînțeles, orice centru de training corporatist se luptă pentru un buget care să permită invitarea celor mai cunoscuți furnizori de training corporatist de pe piață, pentru că dezvoltarea angajaților doar cu resurse interne nu este pur și simplu interesantă. La urma urmei, există atât de multe posibilități externe!

Dar dacă se întâmplă ca centrul de formare al unei companii să aibă prea puțini bani în buget sau să nu aibă deloc, poate folosi mai multe metode.

Primul este formarea internă, adică pregătirea personalului în cadrul companiei. Cunosc exemple de mulți lideri de centre de training corporatiste, care au profitat de perioadele de criză și și-au creat propriile programe de training și au instruit cu succes atât angajații, cât și antrenorii de afaceri. În plus, există întotdeauna posibilitatea de a construi un sistem de mentorat și de învățare prin practică, sau un nou sistem de control (liderul ca antrenor).

În al doilea rând, multe companii au o rețea socială corporativă, care este foarte convenabilă pentru a crea un mediu de dezvoltare: experții principali pot scrie pe blog, pot posta cele mai noi materiale despre diverse aspecte ale companiei, precum și toate proiectele curente. Acolo puteți crea un modul individual - o bibliotecă de materiale didactice și literatură de afaceri.

În al treilea rând, există multe oportunități de a participa la cursuri de formare gratuite sau demonstrative și la prânzuri de afaceri și webinarii cu prezentări de noi idei privind formarea personalului de la furnizori externi de servicii. De obicei, furnizorii înșiși trimit invitații la astfel de evenimente sau le puteți găsi pe site-urile lor web sau pe paginile de socializare.

Pro și contra

  • Care sunt avantajele și dezavantajele acestor metode?

  • Formarea internă, precum și cultivarea talentelor în cadrul companiei prin intermediul instrumentelor de mentorat și al coaching-ului corporativ, prezintă mai multe avantaje: expertiza profesională profundă a personalului de coaching, posibilitatea de a îmbina formarea competențelor profesionale și de afaceri în cadrul unui singur eveniment, formarea devine emblema culturii corporative. Există însă și dezavantaje: epuizarea profesională a formatorilor interni din cauza repetării aceleiași formări pentru audiențe similare, lipsa de motivație a formatorilor pentru a învăța noi practici educaționale din cauza lipsei de concurență externă, feedback "netezit" din partea participanților din cauza reticenței acestora de a crea un conflict cu divizia internă a companiei (centrul de formare).

O rețea socială corporativă ca mediu de dezvoltare a angajaților poate fi foarte utilă: schimbul de experiență și de cunoștințe depășește cu mult sfera de acțiune a unei divizii a companiei, ceea ce duce la interacțiune interfuncțională, la eliminarea barierelor de comunicare și la reducerea distanței ierarhice verticale, angajații sunt motivați să se autodepășească și să se ajute reciproc în dezvoltarea lor. Cu toate acestea, există și un dezavantaj: unii angajați pot deveni dependenți de rețeaua de socializare și pot uita să își îndeplinească efectiv responsabilitățile, petrecând ore întregi în comunitatea virtuală sau în bibliotecă.

Participarea gratuită la traininguri demonstrative, prânzuri de afaceri și webinarii este, desigur, foarte utilă, deoarece veți fi mereu la curent cu cele mai recente tendințe de pe piața de training și veți putea obține idei noi pentru propriile programe de training. Dar există și dezavantaje: de multe ori, astfel de evenimente sunt organizate doar pentru PR, iar cele mai interesante și importante informații sunt ascunse sau reținute: "Veniți la seminarul nostru plătit, unde vă vom dezvălui toate secretele!".

  • Care sunt cele mai eficiente metode, în opinia dumneavoastră? Pe care le recomandați cel mai frecvent?

  • Eu sunt pentru "mix"! Trebuie să învățăm să combinăm în mod inteligent toate caracteristicile formării ieftine sau chiar gratuite, să ne concentrăm pe crearea unui mediu propice dezvoltării personale și să îi motivăm pe angajați să facă acest lucru.

Cum se organizează instruirea

  • Cum se organizează instruirea? La ce ar trebui să acordăm atenție?

  • Toate oportunitățile descrise pentru dezvoltarea angajaților în cadrul unui buget ar trebui să fie sistematizate într-un singur centru, de regulă, Universitatea corporativă a companiei sau HRD.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție calității și nu cantității evenimentelor sau metodelor de formare. Nu puteți coborî ștacheta chiar dacă formarea este gratuită!