9 tipuri de membri ai publicului de formare profesională în afaceri: Partea 1

9 tipuri de membri ai publicului de formare profesională în afaceri: Partea 1

Mulți ani de predare m-au învățat că, în afară de motivul principal al învățării oricărui lucru - creșterea eficienței - oamenii vin la instruire pentru altceva. Așadar, vă prezentăm lista (poate că nu este una completă) a tipurilor de membri ai diferitelor audiențe la trainingurile de afaceri.

Freeloaders

Acești oameni există în orice domeniu al vieții și sunt practic aceiași peste tot: vor să obțină cât mai mult posibil pe gratis. Ei merg cu entuziasm doar la activități gratuite (ceea ce include participarea la tot felul de extrageri). Sunt interesați de toate lucrurile gratuite - pliante de informare (sunt bucuroși să ia câteva exemplare), brownies cu pauze de cafea, pixuri, baloane, totul. Dacă freelancerul a avut norocul să obțină un loc de muncă într-o companie bogată, este gata să viziteze toate evenimentele dacă firma plătește - de la cursuri de limbă chineză la cursuri de dans cu tamburină. De obicei, ei vor refuza să plătească chiar și 50% din taxe, acești oameni nu acceptă în principiu. Doar gratuități!

Astfel de oameni sunt, de obicei, foarte ușor de recunoscut. Ei sunt întotdeauna primii care ridică mâna dacă li se oferă ceva gratuit, își pregătesc fără ezitare două farfurii de gustări în timpul pauzelor de cafea și înghesuie toate broșurile promoționale disponibile, pentru orice eventualitate.

Și să nu credeți că sunt oameni săraci care nu au ce mânca. Acești oameni pot fi mai mult decât asigurați din punct de vedere economic, dar, dintr-un motiv oarecare, ei simt că vânătoarea de gratuități este cea mai bună modalitate de a-și trăi viața.

Aspiratoare

Spre deosebire de profitori, acești oameni sunt gata să plătească pentru ei înșiși. Nivelul bugetelor lor, desigur, depinde de venit și de perioada de viață, dar principalul lucru pentru ei este să viziteze și să descopere în mod constant lucruri noi. Ei încearcă să le aibă pe toate; vânează informații. Sunt pregătiți să sară peste pauza de cafea în favoarea posibilității de a pune câteva (zeci de) întrebări vorbitorului.

Astfel de oameni adesea nu au un răspuns la întrebarea "Pentru ce faci toate astea?". Mai exact, au zece răspunsuri standard la aceasta (Este util; este pentru viitor; planific în cinci ani...), niciunul dintre acestea nu specifică modul în care vor aplica informațiile obținute.

Astfel de oameni adesea nu au un răspuns la întrebarea "Pentru ce faci toate astea?". Mai exact, au zece răspunsuri standard la aceasta (Este util; este pentru viitor; planific în cinci ani...), niciunul dintre acestea nu specifică modul în care vor aplica informațiile obținute.

Adesea, acești oameni au în adâncul sufletului lor planuri mărețe pentru propria afacere, cariera de vorbitor, munca creativă, dar întotdeauna se gândesc că nu sunt suficient de pricepuți, că știu prea puțin și că nu au citit/studiat totul pe această temă. Din acest punct de vedere, pot fi "procrastinatori" (vezi tipul de mai jos); dar, de asemenea, s-ar putea să le placă pur și simplu să absoarbă informații (se distrează, ca să spunem așa, de la proces și nu de la rezultat).

Hoții

Acești oameni nu urmăresc gratuități și nu obțin informații noi doar de dragul de a obține noi cunoștințe. Ei aleg trendsetterii pieței din domeniul lor și merg la evenimentele acestora cu un singur scop - să spioneze, să tragă cu urechea, să înregistreze, să copieze cât mai mult posibil. Adică, pur și simplu, să fure idei, formate, teme, exerciții etc. Uneori încearcă să fure chiar și de la ceilalți participanți, oferind în mod deschis și foarte activ servicii "similare", dar de obicei fără prea mult succes.

Deoarece hoții își imaginează în avans beneficiile participării la eveniment, sunt gata să plătească pentru acesta (dar numai o singură dată, nu mai mult). Cu toate acestea, dacă se întâmplă să obțină o reducere sau o gratuitate, vor profita de această oportunitate. În cazul în care evenimentul nu a avut loc, a fost amânat pentru o perioadă lungă de timp sau nu a corespuns așteptărilor hoțului, acesta va face tot posibilul pentru a obține o rambursare sau un loc la un alt eveniment util în mod gratuit, drept compensație. La urma urmei, formarea pentru ei este o investiție în ei înșiși.

La eveniment, aceste persoane sunt cei mai recunoscători ascultători: iau notițe, pun multe întrebări și ajută la calmarea celor care îi întrerup. Ei achiziționează întregul set de materiale suplimentare și sunt întotdeauna primii la coadă pentru a copia lucruri utile pe o unitate flash.

Cumpărători impulsivi

Acești oameni iau decizii privind cumpărarea unui curs sau a unei cursuri de formare în 3-5 minute, indiferent de conținutul acestuia. La fel ca și copiii în zona de casierie a unui supermarket, aceștia reacționează la toate ambalajele strălucitoare. Astfel de participanți pot fi atrași de numele vorbitorului sau de aspectul acestuia, de tematica frumos formulată, de materialele de marketing care atrag atenția sau de recomandarea unei persoane de încredere sau a unui străin. În general, criteriile lor de selecție sunt întotdeauna diferite. Un singur lucru rămâne constant - decizia spontană de a participa la formare. Dacă cumpărătorul impulsiv a decis să ia parte la ceva, nu se va opri în fața a nimic. Și nici măcar o temă învechită, un cost de participare foarte mare sau o listă nepotrivită de participanți nu vor fi un obstacol.

În timpul evenimentului, cumpărătorii impulsivi pot continua să experimenteze înălțarea emoțională și să cumpere în continuare cărți, cursuri electronice etc. Sau se descurajează rapid și stau acolo plictisiți. Nu pentru mult timp, însă, în timpul primei pauze, ei își amintesc "brusc" că trebuie să fie urgent în altă parte.

De cele mai multe ori, indiferent de rezultatul învățării, cumpărătorii impulsivi (spre deosebire, de exemplu, de hoți) nu regretă că au cumpărat. Aceștia vin cu diferite justificări raționale: de la "am auzit tot ce am vrut" până la "ei bine, am plătit pentru a mă asigura că nu este ceea ce-mi place". Cu toate acestea, de multe ori, este posibil ca astfel de participanți să nu ajungă nici măcar la evenimentul plătit în avans, deoarece în momentul achiziției își doreau cu adevărat - cu adevărat - să meargă, iar în momentul evenimentului propriu-zis nu mai doresc cu adevărat sau doresc să meargă în altă parte (mai ales dacă a existat o perioadă lungă de timp după achiziție).

Ventilatoare

Acești oameni, spre deosebire de cumpărătorii impulsivi "frivoli", devin adepții unui maestru sau ai unei școli pe termen lung. La fel ca fanii echipelor de fotbal sau ai starurilor pop, sunt gata să își urmărească idolul în toată țara și chiar în toată lumea și, bineînțeles, nu vor rata niciodată evenimentul din orașul lor natal. Costul participării este irelevant pentru acești oameni, la fel ca și subiectul/tema sau noutatea acestuia. Principala atracție pentru ei este vorbitorul (sau un grup de vorbitori, ceea ce se întâmplă mai rar). Fanii pot reasculta ceea ce alte persoane ar numi cursuri de formare "practic identice" (sau pot participa la aceeași formare sub un nume diferit sau chiar sub același nume). De fiecare dată, ei își vor descrie lor înșiși și altora cât de multe informații noi și utile au primit. La urma urmei, de data aceasta vorbitorul purta o cămașă nouă!

Pe lângă faptul că "călătoresc" cu idolul, astfel de participanți îl susțin în mod activ la distanță: se alătură grupurilor de pe rețelele de socializare, scriu recenzii pe site și își apără cu furie "eroul" dacă cineva îndrăznește să îl critice. În general, ei devin buni "avocați ai mărcii".

Uneori, fanii își pierd pasiunea pentru guru-ul lor. Sau trec la alte vedete din domeniul psihologiei, al afacerilor, al creșterii personale etc., continuând să facă același lucru, doar că cu o nouă/noi persoană/persoane.