5 semne ale unui bun curs de formare pentru top manageri

Timp

"Vârfurile" nu o au. Managerii de top adesea nu au suficient timp, dar sarcinile lor sunt foarte importante. Așa că trebuie să învețe mult și într-un timp record.

De exemplu, conducerea uneia dintre cele mai mari bănci rusești a comandat un curs de formare în domeniul comunicării pentru echipa de conducere. Toți participanții au putut fi adunați într-un singur loc doar pentru 4 ore și au cerut să încapă cât mai multe informații. Anterior, niciunul dintre participanți nu fusese instruit în aceste competențe specifice. Pentru a rezolva această problemă, a fost necesar, de exemplu, să se înlocuiască toate exercițiile problematice cu ilustrații video din filme celebre, pentru a transmite importanța sau absurditatea unei anumite idei în 30-40 de secunde.

Ritm rapid

"Topurile" gândesc, acționează și reacționează emoțional mai repede decât ceilalți participanți. Acesta poate fi atât motivul, cât și consecința poziției lor exigente.

Este important să mențineți ritmul în timpul antrenamentului. Apropo, exemplul menționat mai sus ilustrează foarte bine acest lucru: clipurile video nu ar fi ajutat la parcurgerea acelei cantități de informații în 4 ore dacă nu ar fi fost vorba de ritmul de lucru foarte rapid al participanților.

Leadership

La orice curs de formare, antrenorul se poate confrunta cu o poziție de conducere puternică a unuia sau mai multor participanți, precum și cu reacția celorlalți la această conducere. Și la orice sesiune de formare, antrenorul trebuie să păstreze inițiativa și să gestioneze structura de roluri a grupului. Dar numai la o sesiune de formare pentru "vârfuri", antrenorul s-ar putea să se confrunte cu un grup plin de lideri, fiecare dintre aceștia având ceva de spus pe marginea subiectului și ceva de obiectat la acesta. Fără o asumare superioară a inițiativei de către coach, procesul va încetini și cursul nu își va atinge niciodată scopul.

Experiență

Cu cât experiența este mai reușită, cu atât este mai probabil ca o persoană să se bazeze pe ea. Dar cunoștințele cu adevărat noi trebuie să contrazică experiența, să provoace disonanță cognitivă și disconfort. "Topurile" au, în mod natural, destul de multă experiență de succes în trecutul lor. Astfel, disonanța cognitivă poate fi destul de palpabilă. Și ținând cont de leadershipul descris mai sus, ne putem imagina în mod viu reacția unor astfel de participanți la informațiile cu care nu sunt de acord. Un antrenor care nu poate stăpâni munca cu rezistența participanților nu ar trebui nici măcar să se apropie de astfel de grupuri. Pentru că multe tehnici care ajută pur și simplu la "zdrobirea rezistenței" în alte grupuri nu vor funcționa aici.

Orientare practică

"vârfurile" pun imediat în practică în compania lor orice instrument învățat în timpul formării. Desigur, și alții fac același lucru. Dar numai "vârfurile" pot transforma o practică într-o ședință reală, cu luarea de decizii reale.

De exemplu: în timpul sesiunii de formare privind planificarea pentru gestionarea unei rețele comerciale, în cursul studierii planificării rețelei cu ajutorul diagramei Gantt, "vârfurile" au folosit unul dintre proiectele pe care tocmai le începuseră pentru a exersa. În timp ce exersau, participanții au văzut lacune în planurile lor și au avut ideea de a aduce planificarea la o claritate deplină și de a o lua ca plan operațional, profitând de faptul că întregul consiliu de administrație era prezent.

Pentru aceasta, au sacrificat o serie de subiecte planificate, dar au fost foarte mulțumiți de rezultat.

Spre deosebire de alte categorii de participanți, "vârfurile" se identifică cu societatea și se bucură de toate drepturile unui client. Dacă le vine o idee interesantă, ei pot sugera cu ușurință includerea acesteia în formare direct în timpul cursului.

5 semne ale unui bun curs de formare pentru top manageri