Como proteger os dados da empresa com o CleverControl

O ano passado registou um aumento alarmante das violações de dados. Houve 72% mais violações em 2023, em comparação com o anterior recorde histórico em 2021, e a situação não está a melhorar. 95% das fugas têm objectivos financeiros e cada uma custa, em média, 4,88 milhões de dólares. O que é mais preocupante é que são necessários cerca de 194 dias para revelar uma fuga de dados e cerca de 64 dias para conter uma violação!

Estes números alarmantes sublinham a importância da cibersegurança para empresas de todas as dimensões. O que é que as organizações podem fazer para mitigar os riscos? A implementação de medidas de segurança fortes, como a encriptação de dados, controlos de acesso e proteção de terminais, e a utilização de software de monitorização de funcionários CleverControl ajuda a evitar fugas de dados.

De acordo com a Verizon, as 83% das violações de dados são causadas por actores internos, por outras palavras, funcionários que, intencionalmente ou não, comprometem informações confidenciais da empresa. Os funcionários são a espinha dorsal de qualquer empresa, mas, por vezes, podem trair a confiança do empregador e divulgar conscientemente dados da empresa por vingança, ganho pessoal ou outros motivos. Podem copiar e transferir deliberadamente dados sensíveis para recursos não autorizados para os venderem mais tarde à concorrência para obterem ganhos pessoais. As formas mais elaboradas de roubo de dados são a espionagem - quando o empregado rouba segredos comerciais ou propriedade intelectual para benefício dos concorrentes - e a sabotagem - quando o empregado intencionalmente danifica ou apaga dados da empresa.

É difícil determinar com exatidão a frequência e a gravidade das fugas de dados intencionais devido à falta de informação e à natureza complexa destes incidentes. Ainda assim, representam riscos imensos e consequências terríveis para as organizações, incluindo perdas financeiras, danos à reputação e responsabilidades legais.

Mesmo que o funcionário não tenha objectivos maliciosos, pode colocar os dados da empresa em risco sem se aperceber. Eis como isso pode acontecer:

• Manuseamento incorreto de palavras-passe: A utilização de palavras-passe fracas e fáceis de adivinhar ou a reutilização de credenciais para várias contas facilita significativamente a sua decifração por parte do atacante. A partilha de palavras-passe com colegas também é uma prática perigosa - um funcionário não autorizado ou um potencial infiltrado pode ter acesso a dados que não está autorizado a visualizar.

• Não efetuar actualizações do sistema e das aplicações: As actualizações atempadas garantem uma maior proteção contra as mais recentes ciberameaças, pelo que é vital manter o dispositivo de trabalho atualizado.

• Negligenciar as políticas de segurança: Ignorar as recomendações do departamento de segurança da empresa, como fazer cópias de segurança dos dados ou actualizações do sistema, deixa os sistemas vulneráveis a ataques.

• Partilha acidental de dados: A partilha de ecrã pode revelar acidentalmente informações confidenciais a participantes não autorizados. Os funcionários também podem revelar acidentalmente dados cruciais ao enviarem e-mails de trabalho para o endereço errado devido a erros de preenchimento automático ou ao clicarem erradamente na lista de contactos. Por último, a partilha de ficheiros com definições de segurança pouco definidas permite que potenciais atacantes e pessoal não autorizado acedam aos dados confidenciais.

• Ataques de phishing: O objetivo do phishing é enganar uma pessoa para que descarregue malware ou revele informações sensíveis. Os atacantes fingem frequentemente ser uma pessoa ou organização credível e utilizam mensagens de texto, e-mails, redes sociais ou outros canais de comunicação no seu trabalho. Clicar em ligações maliciosas ou descarregar anexos de e-mails suspeitos num computador de trabalho pode comprometer o sistema e os dados da organização.

• Using personal devices for work:  O dispositivo pessoal pode já estar infetado por malware ou pode não estar tão protegido como o dispositivo da empresa. É por isso que utilizá-lo para trabalhar pode comprometer os dados confidenciais da empresa.

A monitorização da atividade dos empregados é crucial para a proteção dos dados da empresa, uma vez que permite seguir a atividade dos empregados nos seus computadores, detetar atempadamente violações de dados e fornecer as provas necessárias em investigações internas.

O CleverControl é um programa abrangente de monitorização e produtividade dos funcionários que pode seguir quase toda a atividade no computador de trabalho, fornecendo uma camada adicional à segurança da empresa. O sistema oferece funcionalidades de gravação e em tempo real que podem ser utilizadas para detetar e evitar fugas de dados.

As funcionalidades de monitorização em tempo real do CleverControl incluem Live Viewing e Live Webcam. O Live Viewing - transmissão do ecrã de um funcionário em tempo real - permite aos supervisores identificar e abordar imediatamente potenciais ameaças à segurança. Se o computador alvo tiver uma webcam, o CleverControl pode transformá-la num sistema de segurança básico. Pode ligar-se a ela a qualquer momento para ver o que está a acontecer no escritório e quem está a operar o dispositivo monitorizado. Esta prática será preciosa para os dispositivos que armazenam informações confidenciais.

O CleverControl não só transmite vídeo da webcam, como também o grava e pode tirar fotografias. Com estas funcionalidades, pode ver as gravações de qualquer período do dia, revelar potenciais acessos não autorizados e obter provas para investigações internas.

O CleverControl oferece uma funcionalidade avançada de monitorização de acessos - o Reconhecimento Facial. O programa tira fotografias de todas as pessoas que acedem ao computador monitorizado, identifica a pessoa e faz um relatório fotográfico do dia ou de qualquer período selecionado. Graças a estes relatórios, saberá sempre quem utiliza o computador que contém informações confidenciais e identificará os utilizadores não autorizados.

Um dos problemas de segurança frequentes são as actualizações intempestivas de programas e o software não autorizado ou pirateado que os funcionários instalam nos seus dispositivos de trabalho. O CleverControl recolhe uma lista de todas as aplicações instaladas e respectivas versões, tornando mais fácil garantir que o funcionário utiliza apenas as versões mais recentes do software autorizado.

Pode controlar os riscos de phishing e fugas de dados através de e-mails e mensagens de texto com as funcionalidades de monitorização das redes sociais do CleverControl. O CleverControl pode ser configurado para fazer capturas de ecrã de conversas por temporizador ou quando o empregado carrega em "Enviar", capturando o conteúdo da mensagem e permitindo verificar se existem potenciais fugas de informação. O programa também regista todo o texto copiado para a área de transferência, pelo que, se o funcionário copiar informações confidenciais, será imediatamente avisado.

O CleverControl controla não só a atividade do computador, mas também a dos dispositivos externos. Captura os nomes de todos os dispositivos ligados e a data e hora da sua ligação. O CleverControl também monitoriza as tarefas da impressora e tira uma captura de ecrã quando o funcionário envia o documento para impressão. Assim, se um funcionário imprimir um documento que não é suposto imprimir, será imediatamente avisado.

Embora o CleverControl não possa controlar diretamente as operações de ficheiros, pode ser configurado para gravar o ecrã do colaborador durante o dia de trabalho. Desta forma, pode saber não só o que o colaborador faz durante o horário de trabalho, mas também a que ficheiros acede, imprime, copia ou envia por e-mail ou outros canais de comunicação.

Esta monitorização aprofundada garante que os funcionários seguem as políticas de tratamento de dados, tais como não copiar dados sensíveis para dispositivos pessoais ou partilhá-los com indivíduos não autorizados. Isto pode reduzir o risco de fugas de dados acidentais ou intencionais.

Por último, a monitorização funciona, por si só, como um fator de dissuasão. O facto de saberem que a sua atividade é seguida pode dissuadir os empregados de se envolverem em comportamentos de risco.

O CleverControl oferece um conjunto abrangente de funcionalidades que monitoriza a produtividade dos funcionários, ajuda a evitar fugas de dados e reforça a proteção de dados da empresa. O programa regista toda a atividade dos funcionários, permitindo aos gestores analisá-la para detetar potenciais violações da política de segurança e fornecer provas na investigação destes casos. No entanto, é vital recordar que a monitorização deve ser utilizada eticamente para tirar o máximo partido do programa sem arruinar a confiança dos funcionários.