Como e porquê controlar a utilização da Internet pelos funcionários

De acordo com um estudo da Associação Americana de Gestão, 80% dos empregadores monitorizam os seus empregados de uma forma ou de outra, desde o rastreio de telefones empresariais até ao registo de emails. A monitorização do uso da Internet pelo empregado é uma das mais valiosas e gráficas fontes de informação sobre o seu dia de trabalho. Mostrará se a pessoa visita websites relacionados com o trabalho ou utiliza o tempo e o dispositivo da empresa para entretenimento, compras ou encontros.

De acordo com as estatísticas fornecidas pelo Zippia.com, 64% dos trabalhadores reconhecem que visitam diariamente locais de trabalho não relacionados com o trabalho. 45% dos trabalhadores também mencionam as redes sociais entre as principais distracções, e 44% dos trabalhadores admitem enviar mensagens de texto enquanto estão no trabalho. Um trabalhador médio gasta quase 3 em cada 8 horas de trabalho em actividades não relacionadas com o trabalho, o que pode custar a uma empresa 1,7 milhões de dólares por ano por cada 100 trabalhadores do seu pessoal. Considerando as estatísticas acima, a necessidade de monitorizar a utilização da Internet pelos trabalhadores não levanta dúvidas.

Monitorizar a forma como os seus empregados utilizam a Internet pode trazer mais benefícios do que simplesmente aprender se os seus empregados trabalham ou não.

• Melhoria da produtividade. Revelar e limitar as distracções no local de trabalho irá melhorar a eficiência dos empregados. Por um lado, os trabalhadores ficarão impedidos de aceder às fontes de distracções. Por outro lado, a monitorização funciona como uma alavanca psicológica. Se os trabalhadores souberem da monitorização, passarão menos tempo em actividades improdutivas.

• Redução dos riscos de fuga de dados. Tal como no caso das melhorias de produtividade, isto funciona nos dois sentidos. O registo de cada acção ou mensagem pode fazer com que muitas toupeiras potenciais mudem de ideias. Além disso, a monitorização da utilização da Internet advertirá os empregados de visitarem sites inseguros ou ilegais que possam comprometer a segurança da empresa. Se ocorrer uma quebra de segurança, os relatórios de monitorização ajudarão a encontrar o disruptor.

• Revelação de estrangulamentos. Even when employees do not visit unproductive or dangerous websites, they may not use their work time efficiently. While analyzing the employee's Internet history, you may sometimes discover problems they face at work. For example, extensive searches of work-related "how to" guides may signal the employee's lack of experience or training in this field. Visiting thematic health websites may tell you about the employee's health problems or impending burnout. Working with these problems, for example, offering additional training or extra days off will help keep employees and improve your image as an employer.

• Redução da rotatividade do pessoal. Os sites de emprego na história da Internet do empregado são um sinal alarmante de que este pode deixar a empresa. Uma boa maneira de lidar com tal situação é discuti-la com o empregado. A resolução de problemas que o funcionário enfrenta pode ajudá-lo a manter o seu valioso activo na empresa.

A utilização de monitorização da Internet é realizada com software especial e implica normalmente o seguimento do seguinte:

• Sítios visitados;

• Monitorização de redes sociais e mensageiros;

• Consultas de pesquisa;

• Tempo passado no sítio web;

• Categorizando os sites visitados por tipo e produtividade;

• Bloqueio de sítios web indesejados.

CleverControl cobre todos os aspectos acima referidos e oferece monitorização completa da utilização da Internet pelos funcionários.

• CleverControl cobre todos os aspectos acima referidos e oferece monitorização completa da utilização da Internet pelos funcionários. capta todos os websites visitados nos navegadores mais populares. Além disso, recupera o histórico de navegação do funcionário duas semanas antes da instalação. CleverControl também lista os websites mais utilizados e o tempo gasto neles.

• Todos os sítios visitados são marcados pelo sistema como produtivo ou improdutivo. O software calcula então a relação entre local produtivo/não produtivo e fornece a avaliação da produtividade de cada empregado com base na mesma.

• Os sítios Web são também classificados por categoria: partilha de ficheiros, entretenimento, compras, carreira e educação. Pode seguir as categorias do sítio web que o funcionário mais utiliza na página de actividade do utilizador. Esta funcionalidade também permite detectar imediatamente quaisquer tipos de sítios indesejados.

• CleverControl acompanha a actividade dos empregados no máximo mensageiros populares e meios de comunicação social, tais como Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Line, etc. A chave do programa regista mensagens dactilografadas e tira screenshots do chat. Além disso, regista quanto tempo o funcionário passa nas redes sociais e nos chats e inclui esta informação nos relatórios estatísticos.

• O software regista não só os websites visitados, mas também consultas de pesquisa. A frase de consulta e um link para os resultados da pesquisa estão disponíveis no painel de monitorização.

• Para além da monitorização, CleverControl fornece bloqueio do sítio características. Pode bloquear fontes indesejadas por categoria, palavras-chave ou URLs ou restringir o acesso a todos os sítios web, excepto os autorizados.

Em resumo, CleverControl engloba todos os aspectos da utilização da Internet que são importantes para avaliar a produtividade dos trabalhadores.

A regra primordial sobre a implementação de qualquer tipo de controlo é o cumprimento das leis e regulamentos locais e estatais. Estes regulamentos podem ser muito diferentes, dependendo da sua localização. No entanto, para evitar problemas legais, recomendamos que informe o seu pessoal sobre o sistema de monitorização e receba o seu consentimento para a monitorização.

Pode encontrar outras armadilhas ao implementar um sistema de monitorização na sua empresa. Podemos recomendar este artigo será uma grande fonte de ajuda para si durante o processo.