Aumentar a Produtividade e Disciplina no Escritório

O proprietário da loja online de produtos para animais de estimação contactou a CleverControl em 2021. Ela queria começar a monitorizar o seu pessoal depois de ter apanhado um dos empregados a observar o Netflix no seu local de trabalho. No entanto, a proprietária não tinha um especialista em TI na sua equipa, pelo que um dos seus principais requisitos era simplicidade e facilidade de utilização. O programa deve ser fácil de configurar e operar, para que ela o pudesse fazer sem contratar um especialista de TI. A solução de CleverControl tinha todas as funcionalidades necessárias.

CleverControl foi instalado em todos os computadores do escritório nos dias que se seguiram. Agora o proprietário podia ver tudo o que cada empregado fazia durante as suas horas de trabalho. O empregado que tinha sido apanhado a ver o Netflix tentou enganar o CleverControl. O seu computador tinha dois ecrãs. Ela abriu os documentos relacionados com o trabalho no ecrã principal e o programa no segundo, esperando que o patrão não reparasse. Nesses casos, o programa monitoriza ambos os ecrãs, e o proprietário podia alternar entre eles em Visualização ao Vivo. Assim, a tentativa do empregado de ver filmes no local de trabalho não passou despercebida.

Outro funcionário foi apanhado a descarregar música e filmes utilizando a Internet do escritório. Fê-lo frequentemente, criando uma carga extra na largura de banda, razão pela qual os seus colegas se queixavam frequentemente da lentidão da ligação à Internet. Muito menos o facto de o seu comportamento ter sido obviamente inadequado em termos do código de conduta do escritório.

O proprietário da loja também detectou vários atrasados, trabalhadores que abandonaram prematuramente e períodos de inactividade significativos. As redes sociais estavam também no registo com mais frequência do que nunca. Utilizando a funcionalidade de bloqueio de sítios do CleverControl, o proprietário limitou o acesso às redes sociais e aos sítios de entretenimento nos computadores do escritório. E valeu a pena - a velocidade de processamento de encomendas aumentou. Os clientes da loja começaram a mencionar remessas rápidas mais frequentemente do que antes, e menos reclamaram de gestores negligentes. A implementação do CleverControl permitiu um aumento na satisfação do cliente.

O proprietário da loja ficou satisfeito com a facilidade com que o programa foi montado e com o poder da monitorização. Ela podia não só receber relatórios estatísticos sobre o dia de trabalho de cada empregado ou de todo o escritório, mas também ver o que eles estavam a fazer em tempo real. A proprietária continua a utilizar o CleverControl, embora agora não haja quase nenhum caso de má conduta entre os empregados.

• Visualização ao vivo

  Graças a esta característica, o proprietário pôde detectar vários casos de má conduta: descarregar grandes ficheiros de entretenimento através da rede do escritório, ver espectáculos e inactividade.
• Estatísticas de actividade

  CleverControl fornece relatórios detalhados de tempo activo e inactivo, que ajudam a compreender a produtividade do empregado. Os registos do início e do fim do dia de trabalho permitem detectar os atrasados e os que saem mais cedo.
• Monitorização de redes sociais

  O acompanhamento da utilização de redes sociais no local de trabalho pode dizer muito sobre o empenho e produtividade do empregado.