Como o Clevercontrol ajudou a diminuir a improdutividade durante a Pandemia

Em Junho de 2020, a edição local online contactou a CleverControl, solicitando um software de monitorização de funcionários que pudesse acompanhar a produtividade, ociosidade e tempo de trabalho. Devido à pandemia, o pessoal trabalhou a partir de casa, e o seu desempenho e disciplina diminuíram drasticamente. Muitos jornalistas admitiram que tinham dificuldade em concentrar-se no trabalho em casa com tantas distracções à volta: um sofá acolhedor, um programa favorito, membros da família e animais de estimação a pedir atenção. Como resultado, adiaram frequentemente a escrita até ao último minuto e falharam prazos, ou a qualidade da sua escrita estava abaixo das expectativas. A direcção esperava utilizar CleverControl não só como uma ferramenta para rastrear actividades ociosas, mas também como um instrumento psicológico. Os funcionários terão menos probabilidades de perturbar a disciplina de trabalho sabendo sobre o controlo.

A suposição da direcção provou ser correcta. Após a instalação de CleverControl, a disciplina de trabalho melhorou visivelmente. Os empregados disseram que o controlo os encorajava a permanecerem produtivos e disciplinados. Antes da monitorização, eles esforçaram-se por começar e terminar o trabalho a tempo. Com tantas distracções e falta de controlo, os empregados começaram muitas vezes a trabalhar apenas à tarde ou à noite e acabaram de escrever muito depois da meia-noite. Claro que isso arruinou completamente a sua rotina diária, e eles não puderam começar a trabalhar a horas no dia seguinte. E no dia seguinte. Um dos jornalistas perdeu a reunião de Zoom com o editor chefe porque estava a dormir. Ele tinha trabalhado até às 4 da manhã do dia anterior e tinha dormido através do seu despertador. Funcionários menos responsáveis aproveitaram a oportunidade e reduziram silenciosamente as suas horas de trabalho para quatro ou cinco.

Com CleverControl no local, os funcionários sabiam que tinham de seguir o mesmo horário de trabalho que tinham no escritório. Começar tarde ou sair cedo será registado pelo programa, e o registo será verificado pelo gestor. CleverControl também registaria os funcionários que vissem Netflix, jogassem jogos, navegassem no Facebook e outros divertimentos, se os utilizassem em vez de trabalhar. O próprio facto de monitorizar desencorajou o pessoal de fazer qualquer coisa indesejada.

Como resultado, o gestor revelou menos violações do que esperava, e o objectivo de melhorar a produtividade e a disciplina foi alcançado. A edição online continuou a utilizar o CleverControl para a monitorização durante toda a pandemia.

• Monitorização da actividade

  O registo do início e fim do dia de trabalho encorajou os empregados a manter a disciplina enquanto trabalhavam à distância.
• Captura de sítios Web visitados

  A monitorização da utilização da Internet permitiu ao gestor revelar sítios web improdutivos que os funcionários visitaram.
• Rastreamento de redes sociais

  Tal como a monitorização dos sítios Web visitados, o seguimento das redes sociais permite revelar e minimizar a actividade improdutiva dos empregados.