Como o CleverControl ajudou a implementar um modelo de trabalho mais saudável

Uma empresa francesa de consultoria aventurou-se na experiência a implementar uma semana de trabalho de quatro dias e a reduzir as horas semanais de trabalho para 35. Hipotecaram que tal modelo de trabalho melhoraria a saúde e a satisfação de vida dos trabalhadores, o que por sua vez aumentaria o seu desempenho.

Contudo, tinham preocupações razoáveis relativamente à produtividade dos empregados: semanas de trabalho mais curtas significariam provavelmente menos trabalho a ser feito. Ou os empregados começariam a trabalhar em excesso durante o resto da semana, o que anularia o efeito psicológico positivo de um dia extra de folga. Isto não era do interesse da empresa, pelo que os executivos precisavam de uma ferramenta eficaz para acompanhar a produtividade e o tempo de trabalho dos empregados durante a experiência.

A empresa chegou a CleverControl, pois a nossa solução oferecia estatísticas de actividade, registos detalhados de actividade e a funcionalidade para monitorizar o processo de trabalho em tempo real. Tudo o que podia ajudar a revelar e corrigir quaisquer estrangulamentos que pudessem ocorrer.

Para avaliar objectivamente o efeito de uma semana de trabalho de quatro dias na produtividade dos empregados, a empresa implementou o CleverControl dois meses antes da data de transição estimada. Os dados recolhidos durante esse período serviriam de marcador para o desempenho pós-transição.

As primeiras semanas de trabalho de quatro dias confirmaram a teoria inicial da empresa. As estatísticas recolhidas pela CleverControl indicaram uma queda geral de 40% na utilização das redes sociais e uma queda de 12% no tempo de inactividade no local de trabalho. Sites de entretenimento como Youtube, Dailymotion ou Voici quase desapareceram dos registos de vários empregados que os tinham frequentado antes da experiência. Um inquérito ao pessoal mostrou que eles consideravam a redução das horas de trabalho como motivação. Inspirou-os a gastar menos tempo em distracções e a serem mais eficientes se isso significasse um dia de folga adicional.

Durante o mês seguinte, a utilização das redes sociais pelos trabalhadores aumentou 7% nos indicadores das primeiras semanas, mas ainda assim foi significativamente inferior aos números da pré-transição. A monitorização contínua não mostrou qualquer aumento na utilização dos meios de comunicação social.

Claro que havia empregados que tinham dificuldade em se habituarem ao novo horário. Por exemplo, de acordo com os dados de monitorização pré-experimento, um dos empregados só podia concentrar-se no trabalho após o almoço quase todos os dias. Recentemente, ele começou a sofrer de falta de sono. Verificações ocasionais no seu computador com o Live Viewing mostraram que faltava ao seu local de trabalho de manhã. Ele estava a combater o nevoeiro na sua cabeça causado pelo sono deficiente com inúmeras chávenas de café na cafetaria do escritório. Com uma semana de trabalho de cinco dias, conseguiu manter um nível de produtividade mais ou menos decente e cumprir a maior parte dos prazos, mas as horas de trabalho mais curtas atingiram duramente o seu desempenho. Depois de discutir os seus resultados com os RH, foi-lhe oferecido um horário mais flexível com um início mais tardio. Ajudou a melhorar gradualmente a sua produtividade.

Como os executivos previram, outros empregados começaram a trabalhar em excesso. As estatísticas de tempo activas da CleverControl mostraram que eles ficaram uma ou duas horas após o fim do dia, por medo de não conseguirem terminar o seu trabalho a tempo. No entanto, em poucos meses, esse problema fixou-se por si só, à medida que os funcionários começaram a compreender melhor como dividir o tempo. As longas horas quase não chegaram a zero.

Analisando as estatísticas recolhidas pela CleverControl e outros indicadores, a empresa chegou à conclusão de que a transição para a semana de trabalho de quatro dias não provocou uma queda de desempenho. Além disso, em alguns casos, inspirou mais produtividade porque mais tempo livre serviu como um forte factor de motivação e permitiu mais descanso de qualidade. Ao traçar a linha, a empresa considerou a experiência bem sucedida e implementou a curta semana de trabalho numa base regular.

• Estatísticas de utilizadores

  A utilização dos meios de comunicação social, dinâmicas de tempo activo e inactivo e outras métricas permitiram à empresa avaliar o efeito da curta semana de trabalho no desempenho do pessoal.
• Visualização ao vivo

  A verificação aleatória do que qualquer empregado fez em qualquer momento permitiu à direcção assegurar que os empregados se mantivessem produtivos.
• Estatísticas de actividade

  CleverControl captura o tempo em que o empregado começou e parou de trabalhar. Isso permitiu à empresa encontrar pessoal em excesso de trabalho.