직원 컴퓨터 모니터링: 중소기업을 위한 무료 도구 5가지
직원 모니터링 소프트웨어의 인기가 절정에 달했습니다. - 96% 원격 근무 기업에서도 이를 사용하고 있으며, 대면 근무자의 85%는 어떤 형태로든 감시를 받고 있습니다. 81% 추적 소프트웨어를 도입한 기업들은 직원 성과 향상을 경험했습니다. 모니터링 소프트웨어는 직원 활동을 기록하고 분석하여 생산성 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 결과적으로 고용주는 이러한 문제를 조기에 관리하여 생산성 손실, 직원 이직률 및 법적 책임과 관련된 비용을 절감할 수 있습니다.
수집된 생산성 데이터는 지식 격차를 파악하는 데 도움이 되며, 이를 통해 맞춤형 교육 및 개발 프로그램을 만들 수 있습니다.
마지막으로, 직원들의 컴퓨터 활동을 모니터링하면 무단 접근이나 데이터 유출과 같은 보안 위협을 감지하고 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직원 컴퓨터 모니터링의 이점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 생산성과 보안 문제를 해결하는 것은 모든 규모의 기업에 필수적입니다. 대기업은 적합한 솔루션을 선택할 수 있는 자원이 더 많지만, 중소기업은 높은 라이선스 및 운영 비용, 복잡한 구현 절차 때문에 직원 모니터링 소프트웨어를 도입하기 어려운 경우가 많습니다.
이 글에서는 중소기업에 적합한 직원 컴퓨터 활동 모니터링 도구 5가지를 무료 또는 저렴하게 소개합니다.
CleverControl
CleverControl 이 소프트웨어는 직원 컴퓨터 사용 현황을 모니터링하는 고급 솔루션입니다. 기본 기능에는 키 로깅, 스크린샷, 인터넷 활동 및 검색어 추적, 소셜 미디어 사용 모니터링, 클립보드 기록 및 프린터 작업 기록, 웹캠 및 음성 감시 등이 포함됩니다. 또한 근태 관리 기능도 제공하여 직원, 팀 또는 회사 전체의 출근 및 퇴근 시간, 총 근무 시간, 활동 시간/유휴 시간을 자동으로 기록합니다.
CleverControl은 수집된 데이터를 분석하여 업무 시간, 애플리케이션, 웹 및 소셜 미디어 사용 추이, 가장 많이 사용하는 사이트 및 앱 등 생산성 통계를 제공합니다. 최근 추가된 AI 스코어링 기능은 인공지능을 활용하여 각 직원의 성과를 평가하고 비생산적인 패턴을 파악합니다.
CleverControl을 사용하면 직원들의 화면을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 마치 직원 앞에 앉아 있는 것처럼 컴퓨터 화면을 실시간으로 볼 수 있죠. 또한, 컴퓨터 웹캠의 영상도 스트리밍할 수 있어 간단하지만 효과적인 감시 시스템으로 활용할 수 있습니다.
CleverControl의 고급 기능에는 화면 녹화, 통화 녹음 및 얼굴 인식이 포함됩니다.
온라인 대시보드에서 데이터 보고서를 받아볼 수 있으며, 오프라인에서 볼 수 있도록 다운로드할 수도 있습니다. 또한, 매일, 매주 또는 매월 이메일을 통해 보고서를 받아보도록 예약할 수 있습니다.
CleverControl은 종합적인 직원 모니터링, 근태 관리 및 기본적인 데이터 보호 기능을 하나의 솔루션으로 제공하므로 중소기업에 적합합니다. 이를 통해 기업은 모든 기능을 갖춘 추적 솔루션을 확보하고 소프트웨어 비용을 절감하여 소중한 자원을 성장과 발전에 투자할 수 있습니다.
이 솔루션은 14일간의 무료 정식 체험판, PC당 월 4.70달러부터 시작하는 저렴한 가격, 그리고 다양한 할인 혜택을 제공합니다.
장점
직원들의 컴퓨터 사용 및 출결 상황을 상세하게 모니터링할 수 있는 종합 소프트웨어
간편하고 빠른 설치로 기술적인 지식이 필요하지 않습니다.
사용자 친화적인 인터페이스와 유연한 원격 설정
권한 수준이 낮은 여러 관리자 하위 계정
자체 모니터링: 직원들은 자신의 생산성 통계를 확인하고 분석할 수 있습니다.
사이트 차단기
Windows 및 macOS에서 사용 가능
합리적인 가격과 할인 혜택
단점
무료 플랜 없음
DeskTime
DeskTime은 생산성 향상과 업무 흐름 개선을 위해 설계된 시간 관리 소프트웨어로, 모든 규모의 기업과 개인에게 적합합니다. 모든 컴퓨터 활동을 자동으로 추적하여 시간표와 보고서를 작성할 필요가 없습니다. 팀 회의나 고객과의 점심 식사처럼 업무가 오프라인으로 진행되는 경우, 직원은 해당 시간을 수동으로 보고서에 추가하여 정확하게 기록할 수 있습니다. 관리자는 휴가, 병가 등 직원의 부재 일정을 계획하고 캘린더에 표시하여 한눈에 파악할 수 있습니다.
DeskTime을 사용하면 관리자가 근무 일정을 계획하고 직원에게 근무 시간과 날짜를 알릴 수 있습니다. 직원 또한 선호하는 날짜와 시간을 입력하여 근무 요청을 제출할 수 있습니다.
DeskTime의 기능은 단순한 시간 추적에 그치지 않습니다. 이 소프트웨어는 직원들이 하루 동안 사용하는 웹사이트와 앱을 타임스탬프와 사용 시간과 함께 기록합니다. 각 웹사이트 또는 앱은 생산적, 보통, 비생산적으로 표시됩니다. 이 데이터를 기반으로 프로그램은 총 생산적 시간, 생산성 및 효율성 수준과 같은 개인별 성과 통계를 제공합니다. 이러한 보고서는 우수 성과자와 비효율적인 직원을 파악하는 데 도움이 됩니다.
또한 DeskTime은 스크린샷, 문서 이름, 이메일 제목, Slack 채널 이름 등을 캡처하고 각 프로젝트 및 작업에 소요되는 시간을 정확하게 추적할 수 있습니다. 이를 통해 모든 구성원이 자신의 업무에 집중하고 있는지 확인할 수 있습니다.
보고서는 실시간으로 업데이트되며, 보관 또는 추가 분석을 위해 다운로드할 수 있습니다. 이 도구는 Trello, Jira, Google Calendar 등과 같은 인기 있는 프로젝트 관리 및 캘린더 앱과 연동됩니다.
DeskTime 무료 버전은 시간, 앱 및 URL 추적 기능으로만 제한됩니다. 모든 기능을 사용하려면 사용자당 월 7달러의 비용이 발생합니다.
장점
정확한 자동 근무 시간 기록 시스템으로 급여 업무를 간소화하세요
작업이나 프로젝트에 소요되는 시간을 추적합니다.
프로젝트 관리 및 일정 관리 소프트웨어 통합
단점
무료 버전은 기능이 제한적이며 팀 활동에는 적합하지 않을 수 있습니다.
정식 버전은 가격이 비쌀 수 있습니다.
직원 활동 내역에 대한 상세한 추적 부족
Traqq
Traqq는 개인 및 모든 규모의 기업에 적합한 또 다른 시간 관리 솔루션입니다. 자동 및 수동 시간 추적, 활동 시간 및 유휴 시간 기록, 근무 시간 통계 등의 기능을 제공합니다. Traqq는 타이머를 켜거나 끄는 것을 잊은 직원에게 알림을 보내 청구 가능한 시간을 놓치지 않도록 도와줍니다.
Traqq는 마우스 움직임과 키 입력을 추적하여 직원의 하루 활동 수준을 분석합니다. 일일 활동 데이터는 색상으로 구분된 차트로 표시되며, 녹색은 활동량이 많은 시간, 노란색은 보통 활동 시간, 빨간색은 활동량이 적은 시간을 나타냅니다. 이 차트를 통해 직원 생산성을 한눈에 파악하고, 활동량의 최고점과 최저점을 확인하며, 감소 원인을 분석할 수 있습니다.
Traqq는 직원이 장시간 유휴 상태일 때 알림을 보내 업무에 복귀하도록 돕습니다. 반대로 직원이 과로할 경우, Traqq는 번아웃을 방지하기 위해 휴식을 취하도록 알려줍니다.
이 소프트웨어는 직원의 컴퓨터 활동을 기본적으로 모니터링합니다. 직원이 10초 이상 머무르는 모든 앱과 웹사이트를 수집하고 15분마다 가장 많이 사용하는 상위 3개 앱과 웹사이트를 보여줍니다. 모든 활동은 색상으로 구분된 원형 차트와 상위 10개 사이트 및 앱 목록으로 표시됩니다.
Traqq는 모니터링을 특정 요일과 시간으로 제한할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 기능은 개인 기기를 사용하며 개인 정보 보호를 중요시하는 원격 근무자에게 특히 유용합니다. 또한 무단 초과 근무를 방지하고 직원 소진을 예방하는 데에도 도움이 됩니다.
모든 시간 및 활동 보고서는 온라인 대시보드에서 확인할 수 있으며, 다운로드 및 이메일 공유도 가능합니다. 여러 관리자 또는 직원과 데이터를 공유하여 성과 분석 및 평가를 지원할 수 있습니다.
Traqq의 모든 기능은 최대 3명까지 무료로 이용할 수 있습니다. 더 큰 규모의 팀은 사용자당 월 7달러의 프리미엄 플랜을 이용할 수 있습니다.
장점
생산성 변화를 포함한 상세 근무 시간표
오프라인 시간 추적
Windows, macOS 및 Linux를 지원합니다.
서로 다른 권한 수준을 가진 여러 관리자 하위 계정
단점
직원의 컴퓨터 사용 내역을 자세히 모니터링하지 않습니다.
프로젝트 관리 및 예산 관리 소프트웨어와의 연동 기능은 제공하지 않습니다.
ActivTrak
ActivTrak은 직원 중심의 개인정보 보호를 최우선으로 하는 모니터링 시스템으로, 생산성 패턴에 대한 심층 분석을 제공합니다. 앱/웹사이트 이름, 사용 시간, URL, 선택적으로 스크린샷 등 직원의 앱 및 웹사이트 사용에 대한 제한적인 데이터만 수집합니다. ActivTrak은 실제 키 입력, 화면이나 웹캠 영상, 기타 사용자 활동 내역은 기록하지 않습니다. 수집된 데이터는 생산적/비생산적, 집중/멀티태스킹, 이메일/회의/소셜 미디어 등으로 분류되어 시스템에서 분석됩니다. 분석 결과, 생산적인 시간, 집중 시간, 멀티태스킹 시간 등 다양한 생산성 지표에 대한 상세한 차트를 확인할 수 있습니다. 팀 간 통계를 비교하여 생산성이 저조한 팀과 과부하 상태인 팀을 파악할 수 있습니다. 또한, 이러한 통계를 통해 생산성 동향, 원격 또는 하이브리드 근무 환경이 생산성에 미치는 영향, 방해 요소, 업무 패턴, 그리고 소진 직전의 직원 등을 분석할 수 있습니다.
ActivTrak은 유연한 설정 기능을 제공하여 활동을 생산적/비생산적으로 수동으로 분류하고, 업무 시간 외에 모니터링하지 않도록 생산성 목표와 일정을 설정할 수 있습니다.
ActivTrak은 최대 3명까지 무료로 사용할 수 있지만, 시간, 앱, 웹사이트 활동 모니터링 기능으로 제한됩니다. 직원 생산성을 추적하고 종합적인 분석 정보를 얻으려면 사용자당 월 10달러부터 시작하는 다양한 요금제 중에서 선택할 수 있습니다.
장점
심층적인 AI 기반 생산성 분석
타사 비즈니스 및 캘린더 앱과의 통합
몇 주 안에 측정 가능한 투자 수익률(ROI)을 제공합니다.
직원 개인정보 보호 및 수집 데이터 보안에 중점을 둡니다.
단점
인터페이스와 통계 기능이 복잡하고 많은 사용자에게 혼란을 줍니다.
사용자 활동에 대한 자세한 보고서를 제공하지 않아 직원이 활동을 조작할 여지가 있습니다.
WorkTime
WorkTime은 직원 컴퓨터 모니터링 소프트웨어로, 시간 및 생산성 추적 기능을 제공합니다. 로그인 및 로그아웃 시간 기록, 재택근무와 사무실 근무 구분을 통한 출근 현황 관리, 활동/유휴 시간 및 초과 근무 시간 추적은 물론, 출근 순위표까지 제공합니다! 이러한 기능은 상습적인 지각생과 조퇴자를 파악하고, 초과 근무 부정행위를 적발 및 방지하며, 사무실 내 기강 유지에 도움을 줍니다.
WorkTime은 기본적인 직원 생산성 모니터링 기능을 제공합니다. 모든 사용 애플리케이션과 방문한 웹사이트를 기록하고, 생산적인 활동과 비생산적인 활동으로 분류하여 실시간으로 업데이트되는 생산성 보고서를 제공합니다. 또한 가장 많이 사용되는 소셜 네트워크, URL, 그리고 온라인에서 가장 많은 시간을 보내는 직원의 사용 시간 등을 보여주는 보고서도 제공합니다. 인터넷 사용 보고서는 직원별, 부서별 또는 회사 전체의 통계를 보여줄 수 있습니다.
온라인 회의에 소요되는 시간을 모니터링하는 것은 회의가 업무 시간에 얼마나 많은 시간을 소모하고 생산성에 어떤 영향을 미치는지에 대한 통찰력을 제공하는 흥미로운 기능입니다. 이를 통해 불필요한 통화를 줄이고 필요한 통화를 더욱 효율적으로 만들어 회의 방식을 최적화할 수 있습니다.
WorkTime 무료 버전은 최대 3명의 직원이 사용할 수 있습니다. 이 버전에서는 앱 및 웹 사용, 로그, 활동 요약에 대한 제한된 보고서만 제공됩니다. 데이터는 2주 동안 저장되며 관리자 1명만 접근할 수 있습니다. 더 많은 기능은 Basic, Premium, Enterprise 플랜에서 이용 가능하며, 직원 1인당 월 6.99달러부터 시작합니다.
장점
시간, 생산성 및 출석 통계와 순위표
사이트 차단기
구인 사이트를 검색하는 직원을 감지합니다.
주의 산만 점수
단점
인터페이스 디자인을 개선할 수 있습니다.
인터페이스 디자인을 개선할 수 있습니다.
마지막으로
직원들의 컴퓨터 활동을 모니터링하면 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라 업무 시간이 어떻게 사용되는지 파악할 수 있습니다. 직원들이 업무 시간을 어떻게 배분하는지 분석하고, 방해 요소와 비효율적인 자원 사용을 밝혀냄으로써 중소기업은 효율적인 프로세스를 구축하고, 워크플로를 실험하고, 최적의 패턴을 선택할 수 있습니다.
직원 모니터링은 공개적이고 투명하게 시행될 때 가장 큰 효과를 발휘합니다. 팀원들은 어떤 정보가 수집되는지, 그리고 그 이유가 무엇인지 알아야 합니다. 생산성 보고서는 직원을 지원하고, 약점을 파악하며, 개선 방안을 제시하는 데 사용되어야 하며, 처벌의 수단으로 사용되어서는 안 됩니다. 이러한 간단한 원칙들을 준수하면 불필요한 스트레스, 신뢰 문제, 그리고 개인정보 침해 문제를 예방할 수 있습니다.