직원 관리를 위한 필수 소프트웨어 가이드

직원 관리는 복잡하고 시간이 많이 걸립니다. 최고의 후보자 채용 및 온보딩, 생산성 추적, 모든 기한 준수 보장, 직원 개발 및 동기 부여를 위한 전략 계획은 관리자와 HR 부서가 극복해야 할 과제입니다. 다행스럽게도 우리는 일상의 어려움을 크게 덜어줄 수 있는 기술의 급속한 발전 시대에 살고 있습니다. 모든 것에 디지털 솔루션이 있습니다. 이 기사에서는 직원 관리 소프트웨어의 유형과 그 이점을 살펴보고 각 범주에서 신뢰할 수 있는 솔루션을 설명합니다.

추적 프로그램은 아마도 직원 관리를 위한 가장 잘 알려진 유형의 소프트웨어일 것입니다. 일반적으로 다음과 같은 기능이 포함됩니다.

1. 스크린샷
2. 키 입력 로깅
3. 방문한 웹사이트 추적
4. 검색어 녹음
5. 파일 작업 모니터링
6. 프린터 활동 캡처
7. 시간 추적 등.

이 데이터는 생산성 점수와 통계로 요약되어 성과 평가를 단순화합니다.

개인 정보 보호 문제는 동전의 반대편에 있습니다. 그 특성으로 인해 직원 모니터링 소프트웨어는 민감한 정보를 포함하여 방대한 양의 데이터를 수집할 수 있습니다. 그렇기 때문에 그러한 솔루션을 구현하기 전에 현지 개인 정보 보호 규정을 숙지하는 것이 필요합니다. 모니터링 요구 사항과 직원 개인 정보 보호의 균형을 맞추면 직원 추적 소프트웨어가 팀의 생산성을 높이는 데 있어 신뢰할 수 있는 보조자가 될 것입니다.

CleverControl 직원 관리를 위한 강력한 소프트웨어입니다. 스크린샷, 클립보드 모니터링, 검색어 및 웹사이트 방문 기록, 소셜 미디어 및 메신저 활동 추적 등 원활한 생산성 모니터링에 필요한 모든 기능을 제공합니다. 플랫폼은 직원이 매일 소비하는 시간과 선택한 기간 동안 이러한 추세가 어떻게 변화하는지를 포함하여 직원의 앱, 채팅 및 웹 사용을 분석합니다. CleverControl은 또한 가장 많이 사용되는 앱과 웹사이트를 강조 표시합니다. 이러한 통계를 통해 각 직원의 하루 일정을 빠르게 확인하고 방해 요소를 즉시 찾아낼 수 있습니다.

CleverControl을 사용하면 소급적 모니터링뿐만 아니라 실시간 모니터링도 가능합니다. 실시간 보기 기능 덕분에 직원의 화면에서 무슨 일이 일어나는지 즉시 확인할 수 있습니다.

CleverControl에는 출석 추적을 자동화할 수 있는 시간 추적 기능 세트가 있습니다. 소프트웨어는 각 직원의 직장 내 존재, 업무 시작 및 종료, 활동/비활동 기간을 기록합니다. 가장 활동적인 시간이 강조 표시된 시간별 활동 통계 및 시간별 자세한 활동 로그를 볼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 개인의 작업 패턴을 이해하고 작업과 회의를 더 잘 계획할 수 있습니다.

CleverControl의 고급 기능에는 화면 녹화, 웹캠 녹화, 통화 녹음이 포함됩니다. 화면 녹화를 사용하면 선택한 직원의 화면을 하루 종일 녹화할 수 있습니다. 웹캠 녹화는 컴퓨터의 웹캠을 간단한 감시 시스템으로 바꾸거나 클라이언트-직원 상호 작용을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 통화 녹음을 사용하면 Zoom, WhatsApp, Discord 등 인기 메신저의 통화를 녹음할 수 있습니다. 이 기능은 고객 지원 상담원의 작업을 평가하거나 중요한 회의에서 얻은 정보를 요약하는 데 매우 유용합니다.

CleverControl은 최신 기술 발전을 따라가고 있습니다. 이 플랫폼은 최근 AI 기능을 통합했습니다. AI는 앱, 채팅, 온라인에서 직원의 활동을 조사하고 이를 업계 벤치마크와 비교한 후 개별 생산성 점수를 계산하고 발견된 비효율성에 대해 간략하게 설명합니다.

CleverControl에는 유연한 설정이 있습니다. 대부분의 기능을 활성화/비활성화할 수 있으므로 해당 개인 정보 보호 법률 및 규정에 따라 모니터링 방식을 조정할 수 있습니다. 또한 소프트웨어를 표시 모드로 설치하여 직원이 모니터링을 시작 및 중지하거나 개인 활동 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

관리자들이 모든 프로젝트 마감일, 과제, 비용을 기억하고 통제하고 싶어하는 만큼, 슈퍼컴퓨터 두뇌를 자랑할 수 있는 사람은 거의 없습니다. 프로젝트 관리는 관리자의 부담을 덜어주기 위해 설계된 직원 관리용 소프트웨어 유형입니다. 프로젝트를 효과적으로 계획, 구성 및 관리하기 위한 중앙 집중식 플랫폼입니다. 일반적인 기능은 다음과 같습니다.

1. 작업 생성, 할당 및 우선 순위 지정
2. 마감일 설정
3. 작업 진행 상황 추적
4. 플랫폼 내에서 댓글 달기, 메시지 보내기, 채팅하기
5. 파일 공유
6. 도로 매핑 및 이정표 추적
7. 시간 추적
8. 예산 추적, 비용 관리 등.

이러한 직원 관리용 소프트웨어를 통해 관리자는 전체 프로젝트를 확인하고 이를 작업과 하위 작업으로 쉽게 분류하여 직원에게 할당할 수 있습니다. 진행 상황에 대한 실시간 통찰력을 얻고, 잠재적인 문제를 감지하고, 필요한 리소스를 재할당할 수 있습니다. 이러한 향상된 작업 가시성은 팀 효율성을 높이고 의사 결정 및 예산 관리를 향상시킵니다. 명확한 작업 할당 및 진행 상황 추적을 통해 팀 구성원이 자신의 작업에 대해 책임을 지게 됩니다.

Asana는 가장 널리 사용되는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어 중 하나입니다. 친숙한 인터페이스와 다양한 기능으로 전 세계적으로 수천 개의 회사가 승리했습니다. 대규모 프로젝트를 더 작고 관리 가능한 작업과 하위 작업으로 나누고, 종속성을 정의하고, 우선순위와 기한을 설정할 수 있습니다. 프로젝트 보기는 기본 설정에 따라 사용자 정의할 수 있습니다. 과제를 목록, 달력, 타임라인, 간트 차트 또는 칸반 보드로 구성할 수 있습니다. 보다 쉬운 정렬, 필터링 및 보고를 위해 사용자 정의 필드를 작업에 추가할 수 있습니다.

Asana는 각 작업에 소요된 시간을 추적할 수 있으므로 비용과 필요한 시간을 보다 정확하게 평가할 수 있습니다.

이 플랫폼은 팀 메시징, 멘션, 파일 공유 등 뛰어난 커뮤니케이션 기능을 갖추고 있습니다. 스마트 받은 편지함을 사용하면 알림을 맞춤 설정하여 가장 중요한 업데이트를 필터링하고, 알림을 일시 중지하여 집중을 보호하고, 받은 편지함의 알림을 따라갈 수 있습니다.

강력한 자동화 기능은 반복되는 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 규칙을 기반으로 작업을 할당하거나 알림을 트리거할 수 있습니다.

Asana는 Google Drive, Slack 및 Microsoft Teams를 포함한 다른 많은 도구와 통합됩니다.

이 플랫폼은 사용자 친화성, 강력한 기능 세트 및 확장성 덕분에 모든 규모와 다양한 업계의 비즈니스에 적합합니다.

HRMS(인적 자원 관리 소프트웨어)는 직원 수명주기 전반에 걸쳐 HR 기능을 간소화하고 자동화하도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 직원 정보 보관(연락처, 입사 이력, 성과 기록 등)
2. 지원자 추적 시스템(ATS)(채용 공고 및 후보자 지원 관리)
3. 온보딩 워크플로 및 체크리스트
4. 신원 조사 및 약물 검사
5. 급여 처리 및 세금 계산
6. 혜택 관리(건강 보험, 퇴직 계획 등)
7. 시간 및 출석 추적
8. 성과 관리
9. 직원 개발 이니셔티브 등.

이러한 직원 관리용 소프트웨어는 반복적인 작업을 자동화하고 HR 전문가의 관리 부담을 줄이며 데이터 입력 및 급여 처리 오류를 최소화합니다. 덕분에 HR 팀은 직원 참여를 향상시키는 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.

HRMS를 사용하면 조직은 정확한 기록을 유지하고 노동법을 준수할 수 있습니다. 게다가 HRMS는 정보에 기초한 HR 결정을 가능하게 하는 귀중한 데이터와 통찰력을 제공합니다.

HRMS는 직원에게도 기능을 제공합니다. 셀프 서비스 기능을 통해 직원은 자신의 정보를 관리하고 HR 서비스에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Workday는 직원 관리를 위한 고급 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 급여, 복리후생, 인재 관리, 직원 데이터 관리 등 모든 HR 기능을 단일 시스템으로 통합합니다.

이 플랫폼은 맞춤형 대시보드와 보고서를 제공합니다. 여기에서 이직률, 성과 추세, 인력 인구통계에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 모든 변경 사항은 즉시 반영되므로 항상 최신 정보에 액세스하고 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

Workday는 채용 공고부터 후보자 추적, 온보딩, 성과 관리 및 복리후생에 이르기까지 전체 직원 라이프사이클을 지원합니다. 또한 잠재력이 높은 직원을 식별하는 데 도움이 되므로 승계 계획도 용이해집니다. 나중에 미래의 리더십 역할을 위해 준비할 수 있습니다.

또 다른 실용적인 기능 세트는 급여, 세금, 복리후생, 공제 등 급여 프로세스를 자동화합니다. 자동화를 통해 오류와 관리 부담이 줄어들고 시기적절하고 정확한 결제가 보장됩니다.

Workday는 직원에게도 혜택을 줍니다. 강력한 셀프 서비스 기능을 통해 개인 정보 관리, 급여 명세서 액세스, 휴가 요청, 복리후생 등록 등을 수행할 수 있습니다.

전체적으로 Workday는 인적 자원 관리를 크게 향상시키는 효과적인 솔루션입니다. 다양한 산업 분야의 조직의 특정 요구 사항에 적응하고 중소기업과 대기업을 모두 지원할 수 있습니다.

이름에서 알 수 있듯이 직원 경험 플랫폼(EX)은 입사부터 퇴사까지 전반적인 직원 경험을 향상시키는 역할을 합니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 기존 HR 기능에 추가됩니다. 주요 목적은 직원의 복지와 동기 부여를 개선하고 생산성을 높이며 친근하고 매력적인 작업 환경을 조성하는 것입니다.

EX는 일반적으로 다음 기능을 제공합니다.

1. employee surveys, pulse checks, and feedback tools)
2. 인정 도구(예: 포인트 기반 시스템, P2P 보상 등)
3. 내부 소셜 네트워크 또는 포럼
4. 채팅 및 파일 공유
5. 회사 뉴스 및 공지 사항의 중앙 허브
6. 직원 참여도, 정서, 성과 추세에 대한 데이터 및 분석
7. 교육 자료 및 강좌 이용
8. 웰빙 프로그램 등.

직원 경험 플랫폼 덕분에 직원들은 더욱 유대감을 느끼고 가치 있는 존재라는 느낌을 받습니다. 연구에 따르면 정기적으로 표창을 받는 직원은 생산성 14% 향상로, 참여도가 43% 더 높고 조직에 대한 충성도가 3배 더 높습니다. 따라서 EX에 투자하는 것은 매출액을 낮추고 생산성을 높이는 데 투자하는 것을 의미합니다.

EX는 전사 공지부터 웰빙 프로그램까지 필요한 모든 리소스를 한 곳에서 액세스할 수 있습니다. 덕분에 직원들은 정보 검색에 소요되는 시간을 줄이고 이용 가능한 기회에 대한 정보를 계속 얻을 수 있습니다.

마지막으로, 직원 경험 프로그램은 직장 내 소진과 스트레스를 줄이는 데 도움이 되며, 이는 다시 생산성과 참여도를 향상시킵니다.

Culture Amp는 최고의 직원 경험 플랫폼 중 하나입니다. 다양한 설문조사 기본서식과 도구를 제공하여 직원 경험의 다양한 측면에 대한 피드백을 수집합니다. 예를 들어 참여 설문조사, 다양성 및 포용성 평가, 360도 피드백을 실시할 수 있습니다. 연중 내내 중앙 집중식 허브에서 피드백 결과를 편리하게 수집하고 정리할 수 있습니다. 이 데이터 허브를 사용하면 성과 검토 준비가 훨씬 쉬워집니다.

Culture Amp는 심리학 및 데이터 과학 분야의 최신 연구 결과를 기반으로 합니다. 이는 피드백을 수집할 뿐만 아니라 이를 실행 가능한 개선 계획으로 변환하는 데에도 도움이 됩니다.

Culture Amp를 사용하면 각 역할에 필요한 역할 설명과 역량을 만들고 공유할 수 있습니다. 이 정보는 개인의 책임을 명확히 할 뿐만 아니라 직원이 자신의 현재 기술을 평가하고 가능한 격차를 식별할 수 있도록 해줍니다. 또한 이 플랫폼을 사용하여 성과와 참여도를 높이기 위한 맞춤형 개발 계획을 수립할 수도 있습니다.

Culture Amp는 가상 이벤트와 Slack 그룹을 갖춘 지원 커뮤니티를 제공합니다. HR 전문가에게 지속적인 교육과 네트워킹 기회를 제공합니다.

요약하자면, Culture Amp는 직원 경험에 대한 효과적인 평가와 과학적 통찰력이 결합되어 매력적이고 매력적인 작업 공간을 만들고자 하는 모든 조직에 귀중한 도구가 됩니다.

기술 시대에 모든 일상적인 작업을 위한 앱이 있다는 것은 행운입니다. 직원 관리를 위한 이 네 가지 유형의 소프트웨어는 관리 부담을 완화하고 성과 평가 및 직원 몰입도 설문 조사와 같이 시간이 많이 걸리는 복잡한 작업을 최적화하며 효과적인 프로젝트 관리를 가능하게 합니다.