상사가 좋아하는 8가지 유형의 부하 직원

"궁정 신하의 첫 번째 의무는 매일 척추를 단련하여 필요한 유연성을 갖추는 것이다" — 호자 나스레딘이 남긴 말입니다. 이 말은 오늘날에도 온갖 유형의 부하 직원들 사이에서 여전히 통용됩니다. 하지만 유연성, "다루기 쉬움", 성실함 외에 상사들이 직원에게서 진짜로 중요하게 여기는 것은 무엇일까요? 어떤 직원들이 경영진과 더 좋은 관계를 맺을 가능성이 클까요? CleverControl이 전문가들과 이야기를 나누며 그 답을 찾아보았습니다.

상사를 완전히 이해한다

다이앤 레예스, "CrushTrend" 브랜드 매니저:

"이 질문에 대한 명확한 답은 존재하지 않습니다. 무엇보다도 상사나 관리자의 성향에 따라 크게 달라집니다. 어떤 이들은 직원이 아이디어를 내고 에너지를 발산하는 것이 중요하다고 생각합니다. 반면 다른 이들은 차분하고 신뢰할 수 있는 '보병'과 함께 일하는 것이 더 편하다고 확신합니다. 물론 직원이 정확히 어떤 업무를 하는지도 중요합니다. 관리자가 무엇을 필요로 하는지 이해하고 그에 맞춰 동료 및 관리자와의 소통 방식과 자신의 업무 스타일을 구축할 수 있는 직원이 '득을 본다'고 말할 수 있을 것 같습니다."

웃으며 감당하기 힘든 짐을 짊어진다

크리스티나 레빈, Inter Thunder의 시니어 트레이너 겸 컨설턴트:

"완벽한, 아니 더 정확히는 이성적인 세상이라면, 설정된 목표를 달성하거나 초과 달성하는 부하 직원들이 있을 것입니다. 하지만 우리 세상은 이성과는 꽤 거리가 멀죠! 우리의 결정은 감정과 느낌, 호르몬, 그리고 변연계 전체에 지나치게 의존합니다. 관리자도 사람이며, 다른 모든 사람처럼 감정을 갖고 있고, 설명할 수 없는 '좋다 – 싫다', '사랑 – 미움' 같은 감정을 느끼기 때문에, 모두에게 사랑받을 수 있는 유일한 궁극의 비결이란 존재하지 않습니다. 어쨌든 관리자는 자신을 지지하고 아이디어 실행을 돕는 직원을 높이 평가할 것입니다. 공개적으로 반대 의견을 내는 부하 직원을 기꺼이 인정하고 존중할 준비가 된 리더의 비율은 매우 적습니다. 결론적으로, 사랑받고 싶다면 열심히 일하고 경영진의 아이디어와 꿈을 현실로 만드세요. 가급적 최소한의 비용으로, 얼굴에는 미소를 띤 채로 말이죠. 자신의 감성 지능(EI)을 개발하는 것도 유용합니다 — 상사뿐 아니라 다른 모든 사람과도 더 나은 관계를 쌓는 데 도움이 될 것입니다."

전략적 사고를 지닌 스트레스 저항력이 강한 직원

웨인 라슨, 교육 및 개발 센터의 비즈니스 코치:

"일반적으로 리더는 자신감이 있고 자신이 옳다고 확신하는 사람들입니다. 그들은 지배하려는 경향이 있고 승리를 좋아합니다. 따라서 직원이 인정받는 데 도움이 되는 자질은 유연성, 적응력, 경청하는 능력, 동의하는 태도, 그리고 좋은 성과입니다. 관리자는 자신의 지시가 확실히 전달되고, 받아들여지며, 정확하게 그리고 기한 내에 이행될 것이라 확신할 수 있어야 합니다. 직원들 또한 다중 작업을 효과적으로 처리할 수 있도록 계획 능력과 스트레스 내성을 갖춰야 합니다."

이견을 제시하는 사람

앨리스 헨더슨, "Tetra Money"의 영업 담당 이사:

"제 나름의 비결은 이렇습니다. 관리자는 이야기하기 흥미롭고, 경영진의 모든 의견에 반드시 동의하지는 않으며, "물론 말씀하신 대로 하겠지만, 결과는 좋지 않을 것입니다"라고 말할 수 있는 부하 직원을 좋아합니다. 네, 이는 회사에서 최선의, 그리고 분명 가장 안정적인 위치는 아닙니다. 하지만 확실히 흥미롭고 전문적인 성장에 도움이 됩니다."

창의적인 사람

마사 응우옌, Stern One의 총괄 이사:

"리더마다 직원에게서 중요하게 여기는 자질이 다릅니다. 결과와 회사의 재정적 성공에 주로 집중하는 리더는 새로운 해결책을 제시할 뿐 아니라 그 질 높은 실행에도 기꺼이 참여하는 책임감 있고 효율적이며 진취적인 직원을 선호합니다. 하지만 일부 리더는 뚜렷한 나르시시즘 탓에 자신의 편안함을 우선시하여, 항상 자신의 의견에 동의하고 절대 반박하지 않으며 가장 적은 불편함을 초래하는 사람들 중에서 '총애하는 직원'을 고릅니다. 어쩌면 이러한 상사들은 단지 직원들에게 비친 자신의 저항할 수 없는 권력의 반영을 좋아하는 것일지도 모릅니다."

비전을 가진 사람들

버지니아 그리핀, Towers English의 마케팅 이사:

"저는 오랫동안 대기업부터 스타트업까지 다양한 팀을 이끌어 왔습니다. 저는 자신의 삶과 업무 활동에 책임을 지고, 신뢰할 수 있으며, 항상 감시할 필요가 없는 사람들을 좋아한다고 말할 수 있습니다. 그래야 마음 놓고 휴가를 가거나 어려운 업무를 위임하고, "이번엔 또 뭐가 잘못될까" 하며 계속 손톱을 물어뜯지 않고도 잠을 잘 수 있습니다. 어떤 관리자든 모든 일을 제때 처리하고, 몇 수 앞을 내다볼 수 있으며, 문제를 만들기보다는 해결하는 사려 깊고 유능한 부하 직원을 좋아합니다. 게다가 직원이 성장하고 발전하는 것도 중요합니다. 이런 말이 있죠. "- 직원들이 충분히 배워서 떠나갈까 봐 걱정되지 않으세요? - 아니요, 저는 그들이 아무것도 배우지 못한 채 남아 있을까 봐 걱정됩니다.""

넓은 시야를 가진 똑똑한 사람들

재니스 플로레스, NestConsulting의 사업 개발 이사:

"상사들은 부하 직원이 책임감 있고, 대립하지 않으며, 효율적이고 능동적인 전문가로서 관리자를 온갖 우여곡절에 끌어들이지 않고 자신의 수준에서 문제를 해결할 수 있을 때 좋아합니다. 물론 직원은 똑똑하고 넓은 시야를 가지고 있어야 하며, 항상 자기계발과 자기교육에 열려 있고, 비즈니스 과제 해결에 대한 자신만의 의견과 관점을 가지고 있어야 하며, 경영진에게 아이디어를 제시할 수 있어야 합니다. 독립적이면서도 동시에 유연한 것 — 이것이 이상적인 부하 직원의 모습입니다. 현실에 이런 사람들이 존재할까요? 네, 존재합니다. 그리고 이런 직원들과 함께 일하는 것은 큰 직업적 기쁨입니다."

전문 자문가

로이 히메네스, Machine Gen의 채용 및 인재 개발 책임자:

"제 생각에 최고의 자질은 생산성, 관리자가 직원의 직무 설명에 100% 포함되지 않는 업무를 지시했을 때 저항하지 않는 태도, 효율성과 전문성, 문제 해결의 부담을 짊어질 수 있는 능력, 해결 방법을 제안하는 능력, 그리고 의사결정의 속도와 질입니다."