Why Is Modern Business "Tightening the Screws of Control"?

In recent years, companies have implemented strict control over their employees. Protocols like banning mobile phones at work or limiting their usage, firing employees for being distracted at work, and a few others have been used to tighten the screws of control. However, what leads modern companies to "tighten these screws of control" over employees, and are the strategies they use effective or have adverse consequences? These are some of the topics we cover in this article.

企業で働くすべての従業員が、一貫して会社のためになることを行っていれば、全体としての統制や管理は必要ないでしょう。しかし実際には、従業員が組織の最善の利益のために行動できない、あるいはしたくないという場合がある。そのため、企業は従業員を望ましくない行動から望ましい努力へと導くための一連の統制を導入する必要があります。これらの行動は、事業の生産性に貢献し、事業の成長につながることを目的としています。

インターネットアクセス、ソーシャルメディア、電子メール、スマートフォンは、職場の生産性を低下させる要因のトップ10に含まれています。メール、モバイルゲーム、ウェブブラウジングの魅力が、最も熱心なワーカーをいかに惑わせるかは、一目瞭然でしょう。携帯電話を常にチェックすることは、集中力やワークフローに貢献しません。注意力散漫をなくすには、雇用管理が重要になります。

Deloitteの最近の調査によると、人々は1日平均47回スマートフォンをチェックしていることがわかりました。8時間勤務の場合、1時間に6回近くスマホを使うということです。そんな状態で仕事に集中できるわけがありません。

携帯電話、タブレット、時計などのデバイスは、プロジェクトやタスクの作業中に中断され、注意が散漫になる原因になっています。私たちは常に、メッセージをチェックしたり、Facebookの新着情報を見たり、インスピレーションを求めてPinterestをスクロールしたりと、重要な課題の間に休憩を取りたくなるものなのです。

しかし、従業員が仕事から遠ざかってしまう原因は、テクノロジーだけにあるのではありません。オフィスの騒音もまた、従業員の注意力を散漫にさせる主な原因のひとつです。シドニー大学のKimとDe Dearの研究によると、職場の騒音レベルは、キュービクルの従業員の30％、パーティションのないオフィスの従業員の約25％が不満に思っているとのことです。

IpsosとSteelcaseのWorkspace Futures Teamの調査によると、85％の人がワークスペースに不満があるために仕事に集中できないことを報告しています。95％の回答者が静かに仕事をすることが不可欠であると回答しています。しかし、それが可能だと答えたのはわずか41％で、31％は仕事を終えるためにオフィスの外でより静かな場所を探さなければなりませんでした。このように、職場における従業員のコントロールが、今の時代にはとても重要なのです。

ニュース番組や短いエッセイ、手軽なビデオクリップに見られるような、簡潔で鮮やかな映像やメッセージによって世界を理解する能力は、クリップ思考と呼ばれています。SNSで巻き戻しばかり見ている現代の若者によく見られる現象です。その結果、表面的なことしか考えず、一つのことに集中し続けることができない人ができあがります。また、衝動的に行動し、反省することが少ないのもクリップ思考の特徴です。クリップ・シンキングは、認知的な精神プロセスの均衡を崩し、ある領域の特定の特性を強めたり弱めたりする。このような現代的な現象に対処するために、雇用管理システムが導入されています。

クリップ思考は、2次的な情報処理や組み合わせが続くことで、注意欠陥障害や新しい知識への欲求の喪失、創造性の低下などを引き起こすと言われています。また、クリップ思考の人は注意力が低下しているため、長時間集中して仕事をすることができないことが多い。その結果、職場で怠けるようになり、さらに雇用主が従業員に管理策を課す動機にもなっています。

企業には、どんなに有能なスタッフがいても、必ず危険が潜んでいます。パスワードやログイン情報をぞんざいに扱われ、個人情報漏洩の危険性がある。顧客とのコミュニケーション・ポリシーを無視され、企業の評判を落とす。遠隔地の社員にも、少なくともオフィス社員と同じようにコントロールが必要です。

実際、リモートワークのモデルはより多くの監督を必要とするものだとも言えます。自宅やオフィス以外の場所で働く従業員は、自分に対する物理的な監視がないことを自覚しています。そのため、データを盗まれたり、誤って会社のデータベースから重要な情報を流出させたりして、ステークホルダーの前で会社のイメージを危険にさらすことも少なくありません。このような場合、厳重な管理体制が必要となる。

そんな時、CleverControlのような従業員監視ソフトウェアが非常に便利になっています。あらゆる規模の企業に対して、CleverControlはリモートアクセスとモニタリング機能を提供します。このシステムの目的は、従業員の行動を監視し、出力を評価し、データ漏洩を防止し、従業員調査を実施することです。CleverControlは不可視のエージェントとして機能し、監視するデバイスからは見えません。

クレバーコントロールのライブモニタリング機能により、管理者は全従業員の業務をリアルタイムで同時に確認することができます。キーストローク、ソーシャルネットワークのアクティビティ、ウェブサイトの履歴、アプリの使用状況、およびその他のアクティビティはすべて記録されます。クレバーコントロールは、スクリーンショット、検索エンジンのアクティビティ、マイク録音へのアクセスを管理者に提供します。

多くの企業は、何千人もの従業員を抱えている。巨大なオフィスには、数十億円相当の道具やガジェット、設備が溢れている。しかし、それよりもセキュリティの方がはるかに重要です。従業員が会社のポリシーに違反し、会社の財産や機密情報を盗む例は枚挙にいとまがない。

オフィススペース、ツール、コンピュータ、機密データなどのセキュリティに関する雇用者の懸念は、ますます深刻になっています。従業員詐欺とは、労働者が雇用主を故意に欺いて利益を得ることです。このような利益は、通常、追加的で秘密の給与として現れますが、他の利益という形をとることもあります。

従業員の不正は憂慮すべきものですが、極めて典型的なものでもあります。アメリカでは、75％の労働者が少なくとも一度は勤務先から窃盗を行ったと認めています。データの盗難は、従業員詐欺の中でもより新しい形態のようです。データ盗難は、企業スパイや不正なビジネス手法が関与している場合に特に重要です。

知的財産権詐欺はその一例で、A社に不満を持つ従業員が、全く新しい発明に関する機密情報をB社に漏らし、その製品は原作者が機会を得る前にB社によって特許保護されてしまう。

データ盗難を減らすには、厳重なセキュリティと情報保護、そして新しいアイデアをできるだけ長く知る必要がある状態で保持することが重要です。このような不測の事態が起こらないようにするために、いくつかの管理メカニズムを導入することができます。物理的なオフィススペースでは、雇用主は従業員を監視するためにCCTVカメラを設置します。また、CleverControlのような従業員監視ソフトウェアもあり、オフィスワーカーと遠隔地の従業員の両方に目を光らせることができるようになっています。

制御管理 は、オフィス空間ではよく使われる言葉です。従業員の行動を管理・指導することは、マネージャーにとって最も重要な責務の一つです。組織のシステムやプロセスが正しく機能するためには、管理統制が不可欠です。管理マネジメントシステムが成功するのは、会社が目標を達成するのを助け、ミス率を減らし、資源を効果的に使用・配分し、標準が正確かどうかを判断するときです。

また、管理システムは、秩序と規律を浸透させ、労働者の士気を高め、鼓舞し、標準を更新することで将来への準備を確実にし、組織全体のパフォーマンスを向上させます。

制御管理, often known as "change management," is the process of establishing standards, evaluating performance, and making adjustments. Control management is dynamic; it adapts to change and puts corporate objectives at the forefront. It is end-to-end, continuous, and action-focused, and its main goals are effectiveness and efficiency.

従業員の監視は一連の効果的な戦略ですが、適切に使用されないと雇用主にとって逆効果になることがあります。従業員の一挙手一投足を追跡し、監視するような極端なレベルの監視は、信頼不足のレベルを示しています。従業員が一生懸命働いているにもかかわらず、会社から信頼されていないと思われる可能性があります。その結果、生産性が低下し、創造的なアイデアを共有することができなくなり、離職率が高くなる可能性があります。企業は、従業員一人ひとりの活躍に依存しています。したがって、導入する従業員監視システムは、網羅的で効果的なものでなければなりません。

しかし、実際には、従業員監視ツールは、従業員の自律性を促進し、より効果的に業務を遂行するための強力な手段となり得ます。例えば、従業員のインターネット利用状況を把握するソフトウェアは、従業員と上司のやりとりを減らし、生産性を向上させる可能性があります。これは、職場の心理的な雰囲気にも大きな影響を与えるかもしれません。

In light of this, here is what we advise: Select a monitoring tool that can "flex" to fit your particular business model. For example, giving employees a straightforward, self-service method to implement and track employee productivity will increase employee empowerment while lessening the supervisors' cognitive load.

It makes sense that in today's world, employers "tighten the screws of control" to safeguard their company from violators. The key is not to go overboard because if you do, you risk frightening the team and making the workplace uneasy.