ザ・ストレンジャー・ウィズイン・ワークチーム脚色

ザ・ストレンジャー・ウィズイン・ワークチーム脚色

新しい環境に素早く適応できる若い人たちが、どんどん労働市場に参入しています。しかし、労働市場そのものが多様化し、候補者は自分のチームを見つけるために多くのエネルギーを必要とする。だから、適応の問題がいっそう深刻になる。

心理学者は、新入社員の適応を3つの段階に分けています。

アダプテーション 1.0

第一段階(急性適応期)は1~2ヶ月で、原則として試用期間と重なります。応募者は最大限の印象を与えようと努力するが、適応に伴うストレスのために、応募者の労働能力はまさに50~60%低下する。

マネージャーは、バイヤーの反論に耳を傾け、それを考慮し、明確な質問をしなければならない。そうして初めて、マネージャーはその会社の製品を支持する議論をすることができる。おっしゃるとおり、価格の問題は、あなたにとっても当社にとっても本当に重要なことです。他の価格と比較した場合、あるいは他の理由があるのか、はっきりさせていただけますか?" と言うことができます。その答えに応じて、マネージャーはあなたの会社の製品を支持する2-3の論拠を示さなければなりません。

30~40代になると、一次コミュニケーションに慎重になり、リーダーの意見に耳を傾け、新しい組織での自分の役割やキャリアの幅を認識するようになります。

40歳から定年まで、社員は自分の専門性に自信を持ち、同僚から見て権威を得る前でも、自分の権威でみんなをつぶしてしまうという過ちを犯してしまうことがあるのです。

アダプテーション2.0

適応の急性期は、「楽観期」に取って代わられる。これは入社後3〜4ヶ月で起こる。前職の応募者は、自分をチームの一員と考え始め、職務にも慣れる。しかし、この時期までにチームが新入社員に慣れるとは限らず、会社の人間関係の複雑さでの誤解や仕事上のミスが許されるとは限らない。

チームがどの程度早く初心者を受け入れるかは予測不可能である。心理学者もキャリアアドバイザーも、この件に関して共通の見解を持っていません。ビジネス心理学者のオリビア・エレラの意見では、新人に慣れるのに必要な時間は2週間から1カ月程度とされている。しかし、ナンシー・リチャーズは、その時間はもっと長く、約1年半かかるという。「官僚主義的なシステムでは半年かかることもあるが、中小企業では1週間で会社に溶け込める」と、キャスタニー・キャリア・ディベロップメントの代表でキャリアコーチのイーサン・ヒルは答える。

アダプテーション3.0

就職して半年が経過すると、社員は「二次適応の時期」に入る。心理学者の中には、これは適応というよりも、チーム内での統合だと考える人もいます。ルールや社内マナーはすでに習得し、仕事の流れは規則正しく、従業員は精神的にチームの他のメンバーと自分を結びつけている。この時期までに、人は、専門的なこと(仕事のスキルと特殊性を学ぶ)、精神生理学的なこと(仕事のリズム、安全技術を学ぶ)、社会心理的なこと(何らかの形でチームに参加する)、組織適応(自分の仕事とチームの仕事を関連付けることを学ぶ)、をうまく完了します。

会社の規模が重要

PR会社の新人と工場の新人は別物です。工場では、長年にわたって企業文化が形成されているため、適応することがより困難です。さらに、そのようなチームでは、ある種の家父長的な秩序、あるいは「王朝」が形成されることもあります。

「コミュニケーション指数が高い業界や機能グループは、コミュニケーションが容易で、より親密である。生産財や重機産業では、適応に時間がかかる。

「会社が十分に若く、柔軟性があり、明確な規則と単一の概念装置を備えていれば、チームへの適応は容易である。このようなチームは、銀行、コンサルティング、開発などの分野で形成されるのが一般的です」とナンシー・リチャーズは考えている。

どんなクリエイティブな集団にも、特別な場所があるのです。「バレエ団と同じで、どのダンサーもプリマドンナより才能があると感じている。だから、そういう集団に入るのは一番難しい。ここでは、すべての新しい人は、まず、将来のスターと敵意を持って受け入れられている、 "ナンシー-リチャーズは述べています。

最も適応しやすいのはITチームである。ITチームの社員は「同じ言葉を話し」、すぐに別のカーストを形成する。