スタッフコントロール - 社員管理の秘訣

人材マネジメントの重要な要素のひとつに、スタッフの業務を注意深く管理することが挙げられます。この機能は、通常、管理職の一人が行います。この場合の管理とは、従業員に割り当てられたタスクの生産性を監視することを意味します。コントロールの種類はさまざまです。現在では、主な種類として、予備管理、反復管理、最終管理が挙げられます(企業スタッフの仕事の結果による)。これらは、スタッフに割り当てられたタスクの対応する段階を意味します。

  • 事前コントロール。この段階で管理されるのは、あるスタッフのタスクの遂行がどれだけ準備されているかということである。また、この段階でタスク遂行のプロセスをコントロールするマネージャーのトレーニングが行われる。

  • 定期的なコントロール。このステップでは、スタッフに割り当てられたタスクが、現時点でどのように履行されているかを確認します。

  • 最終的なコントロール。タスクの最終的な達成度をテストし、実際に試しているときに起こるコントロールのタイプである。

スタッフマネジメントの大きなステージのひとつに、定期的なモニタリングがあります。このような管理によって、タスクの実行を段階的に監視し、行動計画を調整し、生じたエラーを時間内に排除することができ、それ自体が目標達成に役立ちます。このようなコントロールの手段として、タスクの遂行に責任を持つ人々や、タスクの特定の段階におけるコントロールに責任を持つマネージャーからの報告を利用することができます。

上に挙げたすべての要因から、コントロールは組織の成功の基本要素のひとつであると考えることができます。スタッフのコントロールプログラムは、会社の目的に合わせて開発することが推奨され、同時に、各従業員のトレーニングや知識のレベルに応じた権限と責任を与えることが推奨されます。また、事前コントロールの際の活動リストに、要員認定を含めることをお勧めします。

これにより、主目標の達成に向け、どの従業員が特定のタスクを実行できるかを判断することができる。人員のコントロールプログラムは、通常の強度や強化だけでなく、継続的かつ選択的に行うことも可能です。

これにより、主目標の達成に向け、どの従業員が特定のタスクを実行できるかを判断することができる。人員のコントロールプログラムは、通常の強度や強化だけでなく、継続的かつ選択的に行うことも可能です。

モニタリングのための最適なオプションを選択するために、さまざまなツールがあります。 は、そのようなツールの一覧を見ることができます。

  • 企業活動の主な領域を、そこで行われているプロセスを通じてカバーする。

  • 企業の産業・経済活動の対応する特性によって決定され、場合によっては断続的に実施されることもある継続性。

  • 企業のスタッフの大部分を引きつけて、一つの制御行為を実行する能力。

  • 柔軟性と会社の変化への適応性。これは、目前の特定のタスクに対処する際に、かなり高い品質と効率を提供します。

それぞれの段階を経て、最終的な目標に到達することができれば、それ自体が中間的な達成となる。また、人事管理を通じて、その組織で働く人々の潜在能力を判断することができる。コントロールは、企業のスタッフの態度に特別な役割を果たす。もし組織の従業員が、マネージャーによって行われるこのような手順のツール、要素、方法について事前に知らされていれば、整合性のレベルが高くなる可能性があります。スタッフコントロールにおいて最も重要なのは、経営者、マネージャーと従業員がお互いに持っている信頼感である。

また、信頼の尺度は、制御下に置かれたタスクの作業能力と成功率を向上させる。このような管理方式は三角形と呼ばれます。この方式では、会社のスタッフに設定されたタスクの遂行について、システムのどの参加者からも成功裏にフィードバックを得ることが保証される。フィードバックは、システムの欠陥や欠点の検出と対照的に機能する。これにより、手元のタスクのエラーやチーム内の意見の相違を短時間で発見し、理解し、修正することが可能になる。

その結果、何度も作業をやり直す必要がなくなり、時間の節約につながります。モニタリング活動は、チームの作業効率を測るものであり、各従業員やチーム全体を評価する基準にもなり得ます。チームワークの成功は、特別に開発されたボーナス制度によって奨励されるべきであり、従業員は会社で仕事を得る際にそのことを知らされる。