ロボットの仕事。数年後に消滅する仕事

ロボットの仕事。数年後に消滅する仕事

ロボットはSFから現実の世界にやってきて、まもなくあなたと仕事の機会を争うようになります。悪いニュースは、これを防ぐことができないことですが、良いニュースは、それに備えることができることです。未来学者として有名なレイ・カーツワイル(Googleの機械学習分野のテクニカルディレクター)は、2045年に技術的特異点(シンギュラリティ)が訪れると述べています。この変化は、まず誰に影響を与えるのでしょうか。

今後10~20年で、ドローンカーが急速に成長・発展していくことが証明されるでしょう。テスラは多くの間違いを犯しますが、すでに車線を守り、ルートを走り、交差点で車を停めることができます。ドローンが人に取って代わる時代はそう遠くない。 金融やサービス業では、定型業務はロボットに任せ、人は難しい仕事や複雑な仕事だけを解決していく。

生産はますます自動化されていきます。産業用ロボットはすでに存在していますが、高価で、特定の操作にのみ使用されることを目的としています。安価で訓練可能なロボットが産業を変え、中国やバングラデシュなどでは多くの人が職を失うことになるでしょう。どのような職業が最初に消え、社会はどのように変わるのでしょうか?

運転手と縫製工

運転手という職業は、真っ先に消えるだろう。ドローンが大衆化すれば 運転する人間は不要になり 新しい車には とにかくハンドルがないでしょう。

さらにテスラは、人が運転するときよりも自動運転モードでの死亡事故が少なく、さまざまな状況に対応した行動アルゴリズムが臨界量まで蓄積されれば、自律走行車は人よりも優れた判断を下せるようになると主張している。事故の主なリスクは人間の要因になる--この図式から人間を排除する必要があるだろう。

おそらく、ドライバーはストライキを起こすだろう。Uberをはじめとするアグリゲーターの登場を思い出せば十分だろう。しかし、自動運転サービスはどんどん進化し、従来のタクシーサービスは消えつつある。

おそらく、知的でない仕事、例えば縫製の生産などは、すべてロボットに委ねられるでしょう。糸、針、布、型紙があればよいのですから。もしロボットがバングラデシュの裁縫師の仕事より安ければ、途上国の多くの人が職を失うことになります。彼らは新しい職業を学ばなければならなくなるのです。

しかし、新しい経済では、すべての人に十分な仕事があるわけではありません。取り残された人たちは、どうやってお金を稼げばいいのでしょうか?安価なロボットが製品のコストを下げるでしょう。工場の利益は拡大し、税金も相対的に増えるでしょう。先進国の中には、すでに無条件でベーシックインカムや手当を受け取り、働かなくても生活できるようになっている国もあります。

財務・サービス

マイクロソフトとケンブリッジ大学の研究者は、自動プログラミングプラットフォームの開発に取り組んでいる。一種の再帰性:作成されたアルゴリズムは、独立して他のアルゴリズムで学習し、新しいものを生成します。

しかし、このプラットフォームがプログラムを開発できるのは、すでに人が手作業で解決しているタスクに限られるでしょう。人工知能は、根本的に新しいアルゴリズムを作ることはできませんし、少なくとも近い将来はできないでしょう。

しかし、AIは銀行やサービス業の定型業務を自動化することを可能にします。

銀行は、人に代わって自動化されたソリューションを提供する最初の企業の一つです。伝統的な銀行はデジタル化されつつあります。オペレーターは間もなく不要になります。銀行はオフィスを持たなくなるのです。現場やアプリケーションで解決できないタスクは、遠隔地のコールセンターの従業員が対応することになります。

自動化は、サービスにも浸透し始めた。レストランでテーブルを予約するためのアプリケーションがあり、管理者の仕事を楽にしてくれる。ホテルではBooking.comで自動的に部屋を予約でき、管理者の業務から解放されます。しかし、ロボットは徐々に彼らの仕事を担っていくようになる。自動化されたカフェ、ホテル、フィットネスクラブ...。スターバックスでさえ、バリスタもキャッシャーもマネージャーもいないスタンドアローンのキオスクを置いています。

フィットネス市場も自動化に向かう。ClubIntelの調査によると、2016年、オンライン決済は有望で常に成長するトレンドでした。フィットネスクラブの顧客は、モバイルアプリケーションの助けを借りて、カードの一時停止、クラスの登録、クラスのキャンセルに関する情報、パーソナルトレーニングの購入などを行うことができます。

いずれにせよ、進歩を恐れるのは無意味です。自動化の結果、もちろん誰かが職を失いますが、サービスの質は上がり、新しい職業も登場するでしょう。ルーティンワークは機械に奪われ、人間は、最近ジャック・マーが言ったように、人間らしくなれるのです。