心理学者は「仕事におけるセンスの喪失」を「世紀の問題」と呼ぶ
ル・マタン・ディマンシュ紙によると、職業活動で感覚を失うことが「今世紀の災い」になりつつあるという。この新聞は、スイス心理学者連盟と共同で行った社会学的調査の結果を紹介しています。それによると、インタビューした480人の専門家のうち80%以上が、過去10年間でスイス人が「職場で苦しむ」ことが多くなったと主張しています。
ライフコミュニケーションに代わる電子メール
「社員はますますプレッシャーを受け、時間がなくなり、自分の効率を報告しなければならなくなる」と心理療法士のジェニー・ハンバーは説明する。「個人的なやりとりは、メールや文書に取って代わられる。創造性はプロトコルによって抑圧されているのです。
労使関係の専門家であるロラン・ブリュワーは、現代社会では「情報への容易なアクセス」によって、人間にとって「存在感」が重要であることに問題の根源を見出す。「以前はただ米を買っていた人が、今はどこで、誰が、どんな条件で生産したかが大きな意味を持つ」と説明し、「グローバルな意識が強くなり、あらゆる分野で新しいパラドックスを生み出している」と付け加えた。
専門家は、「職場での苦しみ」にはさまざまな形態があり、最も広く見られる形態のひとつは、極度の肉体的・精神的疲労、すなわち「燃え尽き」であると指摘しています。心理学者のカトリーヌ・ヴェイスによれば、"生体が壊れるほどの負担がかかる "ということです。また、従業員の一般的な状態や職業上のパフォーマンスに悪影響を及ぼすのは、自分の資格や願望に見合わない退屈な職業活動の性質である。この場合、「燃え尽き症候群」とは異なり、仕事を続けるが、最終的には仕事を変えることが多い。
銀行員から醸造家へ
研究者は、従業員が自分の仕事に失望し、意味を見いだせなくなることで、仕事の効率が低下する現象が現れると指摘しています。
キャサリン・ベイスが認めているように、この状態は、経済的に余裕があり、十分な教育を受け、一流のポストに就いている人々に影響を与える可能性がある。彼らは自分の仕事に意味を見出せなくなり、それを不条理なこととして受け止め始める。周囲からはまだ "成功者 "として見られているので、悩みを打ち明けることができない。例えば、工芸や福祉など、成果がはっきり見える職業に転職したいと思うようになる。
しかし、心理学者のマリオン・オーフセッサーが警告しているように、「ビール醸造家になろうと決めた銀行員の危険性」は、このような職業上の「転換」の本当の難しさが過小評価されがちであるため、倒産のリスクにあるのです。多くの心理学者は、このような場合、「現実主義の原則」に従って、自分の希望と新しい分野での成功の可能性とのバランスを保つことを勧めています。アウフセッサーによれば、現代社会ではこのような問題が増えているため、雇用主は「従業員に自分の希望を表現させる」べきだという。社員は自分の希望を実現する機会を持つべきで、上司はそれをサポートしなければならないというのが、彼女の意見である。