オンライン面接。候補者1人につき2時間の作業時間短縮を実現!

候補者の一次評価にオンライン面接を利用するメリットは何でしょうか？どのように面接を構成すればよいのでしょうか？何を聞けばいいのか？どのサービスを利用すればいいのか？クレバーコントロールは、この記事でこれらやその他の質問に対する答えを見つけました。

私が小さな町の人材派遣会社で採用担当として働き始めた頃、採用プロセスを次のような段階に分けて考えるのが一般的でした。

• 候補者の履歴書の評価

• リクルーターとの個人面接

• テスティング（オプション）

• 採用担当者による各候補者の情報の評価

• 採用担当者との面談

• 試験課題（オプション）

• 意思決定者との最終面接

面接の最初の1分間で、採用担当者がこの候補者はこのポジションにふさわしくないと判断したケースはよくある。経験内容が条件に合わない、人間性やコミュニケーション能力が仕事に合わない、候補者のモチベーションが採用側のオファーと合わない、などなど、理由はさまざまです。

少なくとも20～30分は、私と同僚は、その人が採用されないとわかっていても、礼儀として候補者との会話を続けざるを得なかったのです。特に、その人が仕事の後に（あるいは仕事の代わりに）あなたのところに来て、採用されることを期待していたのなら、ただ家に帰すのは失礼にあたります。

応募者がそのポジションに概ね適している場合、彼または彼女との面接は約1時間で、職務経験、学歴、将来の計画、能力の評価、雇用主の会社、職務の全容などをすべて明らかにすることが含まれました。

時は流れ、世界は変化し、生活やビジネス展開のスピードは増し、1分1秒を有効に使うことが求められています。さらに、新しいテクノロジーは新しい働き方を提供します。

多くの企業や多くの採用担当者が、面接にリモートオプションをフル活用すれば、候補者の評価時間を大幅に短縮することが可能であることに気づきました。特に、出張中や別地域に住んでいる候補者を迅速に評価することが可能になります。

昨今、オンラインサービスを利用した面接は、リクルーターのツールキットの中で最も重要な手法の一つとなっています。会議やリクルーターとのコミュニケーションの中で、候補者との遠隔面接が、一般職や中間管理職、エンジニアの候補者の事前評価に非常によく使われるようになったという話をよく耳にするようになりました。

オンライン面接で事前評価を行うことで、採用担当者は少なくとも30分、候補者はオフィスへの通勤や採用担当者との雑談に費やしたはずの時間を数時間節約することができます。

候補者の履歴書を用意する。印刷するか、PCで開いてください。

仕事内容や会社の説明書を用意する。念のため、目の前に置いておく。

候補者に質問する必要のあるトピックや質問のサンプルリストを用意する。

接続の品質を確認する。ビデオ通話の場合は、ウェブカメラを確認します。ヘッドセットとマイクをチェックします。奇妙なことに、通常この2つが最も問題を引き起こします。

誰がどのサービスを使い、どのアカウントで電話をかけるか、事前に候補者と合意しておく。ビデオ通話か音声通話かを決めておく。

ペンやメモ帳、コップ一杯の水などを身近に置いておく。

携帯電話をマナーモードにし、会話の邪魔にならないようにする。

オンラインインタビューでは何がわかるのか（ウェブカメラを使わない通信を想定）。

候補者が現在働いているか、すでに退職しているか、なぜ前職を辞めたのか、学歴、追加コース、進学の予定など、あなたにとって重要な職業経験の形式的側面をすべて調べます。

職歴に空白がある場合は、その原因を確認するために、勤務した年月日、会社名、役職を記載する。

必要な職務能力および履歴書に記載していない能力（例：入札参加経験、コールドセールスやCRMシステムの経験、特定の技術に関する知識、部下の人数など）の有無。

居住地、車の所有、家族の有無、出張の可能性、など。

外国語の知識（特に基本的なものであれば）・・・外国語で面接を続けることができる。

候補者が受け取ることを期待する正味の給与。

候補者が自分に合っていれば、会社や仕事、業務、ポジション、選考方法などを詳しく伝え、候補者の質問に答えたり、参考資料を渡したりします。

候補者がウェブカメラを持っていれば、外見（職務に関連する場合）、印象を与える能力、質問に対する反応を評価することができます。

このように、遠隔面接を行い、候補者の仕事への適性や意欲を評価した上で、採用担当者に候補者の情報を提供し、個人面接に誘うことができるのです。

質的なオンラインアセスメントにより、あなたと候補者は少なくとも2時間の時間を節約することができます。

• Skype（複雑なサービスにもかかわらず、最も人気のあるサービスです）。

• Facebook（新しいFBビデオ通話サービスは非常に品質が高く、多くの人がこのソーシャルネットワークにアカウントを持っています）。

• Viber、WhatsApp（これらの人気のあるインスタントメッセンジャーはビデオ通話が可能です。）

• FaceTime（Appleユーザーには便利かもしれません。）

これらのアプリケーションを使って、仕事を効率化しましょう