リモートチームの管理従業員監視ソフトウェアと成功のための戦略

リモートワークの人気が衰えることはない。ピュー・リサーチ・センターの最近の調査によると 研究, 成人労働者の14％に当たる約2200万人のアメリカ人雇用者が、常時在宅勤務をしている。(リンクタイトル：リモートワークの統計）この数は、今後さらに増えると予想されている。 3260万ドル 2025年に

一見したところ、リモートワークやハイブリッドワークは従業員にとっては恵みであり、雇用主にとっては呪いである。しかし、もっと深く掘り下げれば、この勤務形態が組織に大きな利益をもたらすことがわかるだろう。

企業はより幅広い人材プールにアクセスすることができ、地理的な制約を受けることなく、どこからでもスペシャリストを採用することができる。

リモートワークは社員の士気を高めるQuantum Workplaceの 報告, リモートワークは、従業員のワークライフバランスの向上やストレスの軽減に役立ち、仕事への満足度や定着率の向上につながる。

最後に、雇用主はオフィススペース、光熱費、その他の運営経費を大幅に節約することができる。

しかし、リモートワークの利点は、雇用主にとって一連の課題を伴う。

リモートチームの管理には、慎重な検討と戦略的なアプローチを必要とする独特の難しさがあります。ここでは、雇用主にとってのリモートワークの主な課題を紹介します。

遠隔地にいるチームメンバーに自分の役割と責任を理解させることは、定期的に顔を合わせての交流がなければ難しいことです。パフォーマンスの評価についても同様です。マネージャーが直接指導しなければ、仕事のプロセスを十分に把握できず、社員の仕事を正確に評価できず、タイムリーで建設的なフィードバックができない可能性があります。

最後に、リモートワークの形態は、従業員が確実に期限を守り、タスクを完了させることをより困難にする。

前述したように、リモートワーカーは最も高いエンゲージメントを示しているが、このワークモードはすべての人にとって刺激的なものではないかもしれない。ピュー・リサーチ・センターの調査によると、リモートワーカーの53％が同僚との関係を断ち切られたと感じており、孤立や孤独につながる可能性がある。

その上、従業員がオフィスに物理的にいない場合、経営陣が自分の業績や貢献に気づいていないと感じるかもしれない。認識されていない、過小評価されていると感じることは、従業員の士気やモチベーションに大きな影響を与える可能性がある。

同僚と連絡を取り合い、プロジェクトの最新情報や関連ニュースを知ることは、オフィス内でもリモートワークでも不可欠です。しかし、リモートワークでは、時差、信頼性の低い会議ツール、インターネット接続の問題、対面での交流の欠如などにより、コミュニケーションが難しくなります。

コミュニケーションの障壁から派生して、チーム文化の構築もリモートワークの課題である。課題は新メンバーを迎え入れる最初の段階から始まる。新入社員はメンターや同僚に物理的に近づいて助けを求めることができない。最初の段階での困難は、従業員の士気や組織への忠誠心に悪影響を及ぼす可能性がある。

オフィス全体のパーティー、誕生日、カジュアルな懇親会など、チームメンバーが個人的につながる機会を作ることも、物理的な共有スペースがなければ難しいことです。

リモートチームの管理は大変な仕事です。タイムゾーンも場所も異なる社員が散在する中で、生産性、説明責任、チームの結束力を確保するのは難しいことです。このような課題を克服し、パフォーマンスの高いチームを構築するための実証済みの戦略をいくつか提案します。

すべては目標から始まる。社員は自分に期待されていること、自分の責任、業績目標を理解する必要があります。マネジャーとしては、毎週または隔週でチェックインを行い、全員が同じ見解を持ち、最新のニュースや変更を把握していることを確認することができます。

テクノロジーは、リモートチームのパフォーマンスを簡単かつ効率的に管理します。従業員監視ソフトウェアは、出勤、勤務時間、非稼働時間を自動的に追跡します。

しかし、CleverControlのような最新のプログラムは、単純な時間追跡の域を超えている。 CleverControl は、リモートチーム管理の課題に対処するための強力な従業員監視ソフトウェアです。従業員の詳細な活動データを収集し、典型的なワークフローに関する洞察を提供します。例えば、CleverControlの最新機能であるAIスコアリングは、時間の浪費や非生産的な習慣を特定するのに役立ちます。この強力なAIは、各従業員の短い個人作業分析とともに、個々の生産性スコアを提供します。これらの洞察は、非効率や改善点を明らかにするのに優れています。

マネージャーは、苦労している従業員だけでなく、トップ・パフォーマーにも気づかなければならない。遠隔地では、従業員の功績や優れた仕事を見逃しがちだ。従業員モニタリング・ソフトウェアは、この盲点もカバーするように設計されています。詳細なアクティビティサマリーと生産性スコアは、それに値する従業員を明らかにし、適切な評価を与えるのに役立ちます。

最後に、追跡ツールは職場の可視性を高め、従業員が自分の仕事により責任を持つよう動機付ける。

視界の外 - 意識の外？それはリモートチームを管理する最善の戦略ではありません。チームのモチベーション、説明責任、生産性を維持するために、マネージャーはパフォーマンス評価を実施し、実用的なフィードバックを提供すべきである。

個人の生産性データの収集と分析は、すでに困難で時間のかかる作業ですが、遠隔地では直接観察ができないため、さらに困難となります。従業員モニタリング・ソフトウェアは、このプロセスを合理化する優れたツールである。生産性、活動パターン、ワークフローに関する客観的なデータを提供し、数秒で自動的に分析します。これらの洞察は、フィードバックのための素晴らしい基盤となる。

リモート環境で効果的な業績評価を行うには、電子メールやチャットメッセージの代わりに、ビデオ会議ツールを使って対面でのディスカッションを行うことを検討する。定期的なチェックインや1対1のミーティングは、潜在的な懸念や問題に対処するのに役立つ。

リモート環境では、コミュニケーションの重要性が10倍になる。週1回のチームチェックインなど、定期的に予定されたミーティングを行うことで、全員の足並みをそろえ、情報を共有することができます。書面によるコミュニケーションは便利ですが、ZoomやMicrosoft Teamsのようなビデオ会議ツールを使って直接顔を合わせることで、より強い人間関係と深い理解を育むことができます。ビデオ通話では、表情や身振り手振りなどの非言語的な合図があるため、コミュニケーションがより個人的なものになります。こうすることで、社員は同僚や経営陣とのつながりをより強く感じることができるはずです。

しかし、会議の頻度とその有用性のバランスをとることは重要だ。正直に言おう、終わりのないZoomミーティングはリモートワーカーの間でミームになっている。毎日5回もミーティングをしていたら、いつになったらタスクを完了できるのだろうか？その答えは、同期コミュニケーションと非同期コミュニケーションの組み合わせにあるかもしれない。SlackやJiraのような非同期ツールは、迅速なアップデートや質問、ファイル共有に使用でき、常にリアルタイムでコミュニケーションを取る必要性を減らすことができる。非同期コミュニケーションは、異なるタイムゾーンに地理的に分散したチームにも最適です。こうすることで、仕事のミーティングのために睡眠時間やプライベートの時間を犠牲にする必要がなくなる。

リモート環境では、モチベーションを高める方法がより難しくなる。とはいえ、マネジャーはモチベーションを完全に捨ててはならない。効果的な方法のひとつは、従業員に自律性と時間管理の自由を与えることだ。ワークライフバランスの悪さは現代の災いであり、仕事に対する満足度の低さや燃え尽き症候群の原因でもある。勤務時間を自由に選択できることで、従業員は私生活と仕事の責任をうまく両立させることができ、最終的にはモチベーション、仕事満足度、生産性の向上につながる。

オフィス以外の場所で働くことは、専門的な成長の機会を否定することではありません。従業員一人ひとりに合わせたリモートコースやトレーニングを提供することで、彼らのモチベーションやエンゲージメントが高まるのを実感できるはずだ。

最後に、承認と表彰を忘れてはならない。たとえ小さなことであっても、従業員の功績を公に称えましょう。簡単なお礼の手紙やギフトカードを贈るだけでも、社員の士気を高めることができる。

リモートワークだからといって、コーヒーブレイクやクイズなど、チームの絆を深める活動ができないわけではない。ただし、その場合はバーチャルなものになる。例えば、CoffeePalsやMystery Coffeeのようなサービスは、バーチャルなコーヒーブレイクのために従業員をマッチングする便利なプラットフォームを提供している。

バーチャル・エスケープ・ルームやトリビア・チャレンジも、チームとの距離を縮めるのに最適なアクティビティだ。前者の場合、社員はパズルを解いてバーチャルな部屋から「脱出」する。チャレンジでは、社員がチームに加わり、様々なトピックに関するトリビアで競い合います。

読書クラブ、自宅での借り物競争、ショー・アンド・テル、さらにはタレント・ショーなど、バーチャルなチームビルディング活動は何十種類もあります。チームの個性に合ったものを選べば、きっと良い効果が現れるはずだ。

リモートチームの管理には独特の課題がつきものですが、これらの課題は決して乗り越えられないものではありません。明確なコミュニケーション、従業員モニタリングソフトウェアからの洞察、定期的なチェックインによって、組織は潜在的な問題を明らかにし、タイムリーな解決策を見つけることができる。強固な企業文化を育み、従業員を評価し、報酬を与え、成長と能力開発の機会を提供することで、雇用主はイノベーションと成功を促進する活気あるリモートワークフォースを生み出すことができる。