人事ブランド構築に関する5つの神話

効果的なコミュニケーション、リサーチ、プロモーション、デジタル技術、そしてマーケティングが提供するあらゆるものなしには、成功し、効果的に働く人事部長を想像することは困難です。ビジネスエリア、責任、異なる部門の間の接続は曖昧です。人事ブランドの構築は、すべて協力が必要なのです。このプロセスには、いくつかの神話があります。

HR-ブランドは、企業全体のコーポレート・ブランドの一部である。企業のブランドは、業界のプレーヤーとしての企業のイメージ、製品のイメージ、雇用者のイメージで構成されています。このうち、少なくとも1つの部分について市場が否定的な見方をすれば、企業ブランド全体にマイナスの影響を与えることになる。

HRブランドの構築は、トップマネジメント（会社のトップの人物を含む）、人事、広報、マーケティング部門が関わる、長い時間と労力を要するプロセスである。明確な戦略の存在と、チーム全体の協調作業により、会社は最高の雇用主となるのです。

したがって、経営陣の支持を得た人事、広報、マーケティングが一体となって、統一的な戦略を立てる必要があるのです。

リンゴのように見えるものを見ると、99.9%はリンゴにしか見えない。0.1%の確率でオレンジに見えるかもしれませんが、ほとんどの場合、食べられないでしょう。もし、それがブランドであるならば、一定の原則と規則に基づいているべきです。

ブランドとは、消費者／クライアント／求職者があなたの会社について考えるとき、頭に浮かぶイメージや連想のことです。ブランドには、有形無形の特性の両方が重要です。それらは合理的なものであったり、有形特性に直接関係するものであったり、感情的なものであったりします。原則として、無形特性や感情的な優位性を重要視する人は、合理的なものを重視する人とは異なります。

人事ブランドでも同じような要素が重要です。唯一の違いは、求職者を惹きつけたいのであれば、感情的な優位性や無形の特徴に焦点を当てることが重要であるということです。人々があなたの工場に行くのは、あなたが自動車の細部を作っているからではなく、あなたがそこで最もクールな自動車を作っているからです。ディズニーで働く人は、スケッチを描くのに何時間もかかるからではなく、ファンタジーの一部になる機会があるからです。

もちろん、これは真実ではありません。ブランドのコミュニケーション・チャンネルはたくさんありますが、社員は重要なチャンネルであり、最も信頼できる存在です。そして、入社希望者が会社について知りたいと思ったとき、最初に尋ねるのは社員です。そして、雇用主がウェブサイトに何を書こうが、どんなビデオを撮ろうが、従業員と彼らの会社に対する姿勢こそが、HRブランドの重要な構成要素なのです。

HRブランドにとって、社外のオーディエンス（候補者）よりも社内のオーディエンス（社員）の方がより重要である。社員は、会社の対外的なイメージを信じ、入社した後、仕事の内容にアクセスする。彼らは、会社の実態を知り、その情報を外部環境へ伝える。

その結果、社内の健全な企業文化が、優秀な人材を惹きつけることになるのです。

HRブランドには、感情的な要素と合理的な要素の両方があります。これは、企業が自社について語ることだけでなく、従業員や求職者が企業に対して感じることも含まれます。何を含意しているかが非常に重要です。

私たちのブランドにとって、「影響力」「自由」「挑戦」「チーム」という属性は非常に重要です。私たちは、これらの属性をどのように扱うか、どのように社内外に発信するかについて、明確な戦略を持っています。その成果は、ソーシャルネットワークやブログなど、社員が自由に自己表現できる場所で最もよく見られます。

上記のように、ブランドは会社の一部であるため、投資は共同でなければならない。予算を組み合わせ、社内リソースの活用分野と従業員の確保を交差させることが必要である。あなたはスターを雇い、彼らに支払う必要はありません、あなたの人々は、ブログを書くでしょう、彼らはビデオを撮影し、編集する、などです。

これは、人事が自ら動くシステムであるという理解に立ち戻れば、現実のものとなります。超人事ブランドを形成するために、自社がいかにクールであるかという高価なビデオを撮影する必要はないのです。ブランドは社員が形成するものです。これが重要な目的です。HRブランドの構築は、最大限の部門を巻き込めば、安く済みます。

例えば、無償で働くことに関心のある専門家を招き、自己アピールをする。

そして、最も重要なことは、あなたの行動のすべてが、会社の付加価値を生み出すために働くということを忘れないことです。

しばらくしてもレジュメの数が増えない、離職率や平均採用時間が減らない、関与の指標が増えないということは、何か間違ったことをしているのです。