顔認証 - 従業員モニタリングの革命

によって報告されている通りです。 スタティスタ , 2017年から2019年にかけて、60カ国以上がAIを活用した監視を採用しました。これを支えていたのが顔認識技術で、その市場規模は現在、以下のように見込まれています。 165億ドル を2030年までに達成することを目標としています。顔認識アルゴリズムは時代とともに改良され、記録精度が向上しているので、この成長は驚くべきことではありません。 を99％以上達成した。

しかし、ここで興味深いのは、さまざまなユースケースが出現していることです。以前は自動車、BFSI、防衛、ヘルスケア、政府機関などで主に使用されていましたが、現在ではIT、小売、そしてそれ以外の分野でも利用されるようになってきています。

従業員モニタリングの分野をリードする企業として、私たちは常に顔認証の可能性に関心を持ち、それをモニタリングソリューションに組み込むことができないかと考えてきました：

• 従業員のセキュリティとコンプライアンスを向上させる

• お客様のワークフォースの把握に貢献

• 適切な人材を適切な時期に適切な場所に確保する。

現在では、プラットフォーム上で顔認識機能を利用することができます。これは、より良いモニタリングのための斬新で一流のソリューションであるだけでなく、手頃な価格で手間をかけずに導入することができるのです。

この機能がどのように機能するかという技術的な話に入る前に、顔認識を統合する「理由」を強調する必要があります。

顔認証は必須機能ではありませんが、特定のシナリオや業界では非常に価値のある機能です。この数カ月間、潜在的な顧客とモニターソリューションの可能性について議論し、既存の顧客からのフィードバックを収集する中で、私たちはまさにそれを学ぶことができました。

彼らは、このようなソリューションでは、従業員の出勤状況やコンプライアンス追跡、ひいては従業員エンゲージメントに必要な可視性が得られないことを認めました。カスタマーサクセスマネージャーは、テクニカルサポートスタッフが「Microsoft Word」や自社のカスタマーサポートチケットツールなどの特定のアプリを開いて、その使用パターンを示していることを説明しました。しかし、これでは従業員が実際に働いているかどうかという事実を知ることはできませんでした。その後、CleverControlを使用して、従業員が時間追跡ツールをごまかすために「生産的な」「ワークスペース固有の」アプリを開いていただけであることが判明したのです。

また、別のクライアントからは、同僚がお互いをかばったり、残業代を稼ぐために「バディ」を組んだりすることが多いという懸念が寄せられました。このような行為は、会社の財務（およびセキュリティ）を危険にさらすだけでなく、不健全な職場慣習を助長する可能性があると予測されたのです。「当社では、そのような行為を報告するためのオープン・ドア・ポリシーを採用しています。しかし、このようなケースを特定する技術がなければ、実際にどうやって証明すればいいのでしょうか？- というのが、同社の人事部長を悩ませる疑問でした。

そのような組織にとって、私たちのような会社はかけがえのない味方になれると思いました。正しい情報を提供できるだけでなく、ソリューションをゼロから構築し、拡張性、柔軟性、堅牢性を確保することができるのです。そして何より、既存の総合的なモニタリングソリューションに組み込むことで、より効果的なソリューションを提供したいと考えました：

• 採用のための参入障壁が低い可能性がある

• テクニカルサポートの簡素化

• ソリューションのコストを下げることができる

• 機能面では、ユーザーフレンドリーである可能性がある

• 既存のモニタリング機能を補完できる機能

クレバーコントロールの顔認証機能は、職場の規律を高め、身分を偽って働く従業員の数を減らし、従業員の生産性を向上させることを目的として設計されています。

CleverControlは、システムのウェブカメラを使用して従業員を認識し、記録します。プログラムは、5秒ごとに従業員の写真を撮影します。

そして、プログラムは記録された従業員の顔を閲覧し、既存の従業員のデータベース、つまり過去に撮影した写真と比較する。

プログラムは、写真の収集と分析（比較）が終わると、雇用主が評価するための包括的なレポートを作成します。このレポートには

• システムに携わったすべての人の写真

• 各写真には、人名（システムで人物を特定した場合）とタイムスタンプが表示されます。

このレポートは、雇用主が所在地に関係なくアクセスできるように、プログラムダッシュボードで公開されています。

顔認証は基本契約には含まれていません。使用するには、Webcam Recording機能を購入する必要があります。Webcam Recordingでは、プログラムは1日中コンピュータのWebカメラからの連続したビデオを記録します。すでにお持ちの場合は、監視対象コンピュータのプログラムを最新版にアップデートしてください。

その後、以下の手順で顔認証機能を有効にします：

• オンラインダッシュボード > アカウント > コンピュータ で、Webカメラの録画がオンになっていることを確認してください。

• コンピュータ名の下にある「コンピュータのセットアップ」というボタンをクリックします。

• メディア」タブを開き、「顔認識」の項目までスクロールしてください。

• 顔認識オプションをトグルし、ドロップダウンメニューでウェブカメラを選択します。これで準備完了です！

その後、ダッシュボードの「Face Recognition」タブでレポートを確認することができます。

これを「革命」と呼ぶのは控えめな表現でしょう。結局のところ、すべての経営者は、従業員のエンゲージメントを高め、深いレベルのアカウンタビリティを維持し、健全な職場文化を作りたいと考えているのです。

このようなシナリオは、一般的なタイムトラッキング・ソリューションでは不可能です。セキュリティリスクもありますし、従業員の「肌感覚」をつかむこともできません。また、従業員の規律と生産性を向上させることは難しい課題ですが、顔認証はそのような課題の中でも効果的なツールとなります。例えば、以下のようなことが可能です：

によると、最新の IBMの研究です、 データ漏洩のコストは平均435万ドル（約5億円）に上ります。また、この調査では、情報漏えいの約50％がクラウド上で起きているという事実も明らかにされています。確かに、企業にとって、従業員のログイン情報のような機密情報をクラウドサーバーに保存することは非常に魅力的なことです。しかし、クラウドサーバーへのアクセスは、権限のある人だけに制限する必要があるのです。

CleverControlの顔認証機能により、企業はアクセス権限を持つ担当者のみにアクセスを制限することができます。これにより、ネットワークや企業のインフラが危険にさらされることはありません。さらに、既存の監視ソリューションや技術スタック全体に大きな付加価値を与えることができます。

偽のタイムシートを提出する従業員は、不満があり、やる気をなくしていることが多い。彼らは概して、職場に不満を持っているのです。このような現象は憂慮すべきことです。職場の文化を乱すだけでなく、生産性や収益の損失という点で、企業にとって毎年何百万ドルものコストとなるのです。もちろん、遅刻者をかばう人、同僚が他人の真似をするなどの問題もある。このようなことが連鎖して、自分の行動に責任を持てない状態になってしまうのです。

CleverControlの顔認証機能は、従業員の説明責任を果たすのに役立ちます。まず、従業員の顔を継続的に記録することで、詐欺や偽の身分証明書から組織を保護することができます。第二に、このプログラムは、個人の行動に基づいてポリシーを実施するために使用することができます。例えば、ある社員が3週間以上時間通りに出社しない場合、その社員を警告リストに入れることができます。

職場の物理的なセキュリティは、最も安全な侵入口と同じ強さでなければなりません。現代の労働力はますます遠隔地になり、この問題はますます複雑になっています。

CleverControlは、従業員がオンサイトで作業していても、リモートで作業していても、同じように機能するのが魅力です。雇用主は、従業員のコンピュータにプログラムをインストールするだけで、ダッシュボードに監視の詳細がすべて直感的に表示されるようになります。顔認識機能によるレポートも同様にアクセスすることができます。ただし、遠隔地では、顔認識機能が家族の様子を記録してしまうため、少し邪魔になる可能性があることに注意が必要です。そのため、このような機能を実装する前に、従業員の同意を得る必要があります。

チームの結束力の低下や社員の士気の低下など、企業の生産性を低下させる要因は数多くあります。このようなシナリオは、プロジェクトの不必要な遅延を引き起こし、最終的には納期や目標の未達成に見られるような業績不振につながる可能性さえあります。例えば 50％のお客様が年末年始を前にして、活動時間が大幅に減少しました。 もちろん、常に厳しすぎるのはよくありません。従業員の勤務体系にある程度の柔軟性を持たせてもよいかもしれません。

しかし、顔認証は、生産性を高め、規律を守るための効果的なツールであり、特にプロジェクトの成功のために「タイムリーな」展開が重要であることを証明するものである。

クレバーコントロールの顔認証技術は、高速かつ正確で、導入が容易であり、価格も手頃です。私たちは、この技術が、企業が従業員を監視する方法に革命をもたらすと信じています。オフィスに設置されている従来のビデオ監視やCCTVシステムよりも、はるかに優れた選択肢となります。

業種や規模、職場環境など、さまざまな条件下で、"ゲームチェンジャー "となる可能性があると確信しています。

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