仕事中の感情をコントロールする方法

女性はもともと男性よりも感情的であり、それゆえ感情を抑えることはむしろ難しいのです。しかし、不思議なことに、自分の感情をコントロールすることを学ぶのに最適な場所は、仕事場なのです。恐怖、悲しみ、喜び、怒りは、あっという間に職場のリズムを崩し、あなたのキャリアを大きく揺るがすことになりかねません。感情の爆発は、職場でどのように扱われるべきなのでしょうか？どうすればコントロールできるのでしょうか？

状況：上司に呼び出され、2日後に提出しなければならない報告書を夕方までに用意するように言われた。あと2時間で仕事が終わるので、あなたは一瞬にしてパニックに陥った。

間違い：パニックに負け、"できない！"、"時間がない！"などのフレーズで時間を浪費すること。"All is lost!" など。

正しい行動。ストレスを刺激として利用する。ストレスは、自分ではコントロールできない状況の結果であることが多いのですが、時には行動させるために必要なこともあります。どんなに困難な仕事であっても、それを受け入れ、過剰な感情で一分一秒を無駄にすることなく、実行に移す必要があるのです。まず、「この短時間で何ができるのか？横隔膜ではなくお腹で息を吸い、数秒間息を止め、ゆっくりと吐き出す。息を吐くたびに問題や不必要な感情が去り、吸うたびに強くなっていくことをイメージしてください。

状況：あなたは、その年、会社の利益のために全力を尽くし、ベストを尽くしてきました。しかし、年末に昇進やボーナスの知らせではなく、仕事の質が十分でなかったので、来年は新たな成果を期待されていると告げられる。この言葉に戸惑ったあなたは、どう反応していいかわからず、怒りと失望で涙を流してしまいそうです。

失敗例：部長や社員の思いやりを期待して泣くこと。涙を流しながら、上司のところに行き、考え直してもらうこと。

正しい振る舞い。人前で感情を爆発させてはいけません。涙を抑えられないなら、部屋を出て女性用トイレで泣いた方がいい。自分を慰めたら、すぐに上司のところに行き、あなたの仕事のどこが気に入らなかったのか、どこに注意すればいいのか、冷静に聞いてみましょう。そうすることで、上司はより的確な指示を出し、あなたにも的確な結果を出してくれるようになります。要は、自分の感情を建設的な対話に変えることです。

その状況重要な顧客に対して、外国語でプレゼンテーションをすることになった。コンピュータが故障した、語彙が足りない、外見が気に入らない、などなど。

失敗例：言い間違いや忘れ物を恐れて、恐怖に集中し、自信を失い、非常にゆっくり丁寧にプレゼンをすること。

正しい行動心理学者の意見では、不安はストレスと同様、有用な感情です。不安は、何か問題が起こるかもしれない状況を予測し、検討するのに役立ちます。会議の途中でコンピューターがフリーズする可能性をどうすれば減らせるか？どんな言葉を忘れる可能性があるか？可能性のある不可抗力から完全に身を守るために最善を尽くしましょう。成功する未来のプレゼンテーションを想像し、実行してみてください。あるいは、過去に成功した商談を思い出してみてください。その時の自分の強さ、才能、自信を感じることができますか？この感覚を大切にし、プレゼンテーションに活かしてください。

状況：あなたは顧客のためにプレゼンテーションをするために、2ヶ月間一生懸命働いてきました。しかし、約束の会議の前日、上司から突然、口頭でのプレゼンテーションの方が顧客にとって都合がよいから、あなたの代わりに同僚が報告書を作成すると告げられた。そして、あなたが期待していた栄誉は、すべて別の人が勝ち取ることになる。あなたは怒りに圧倒され、次第に怒りへと変わっていく。

失敗談：感情で真っ赤になりながら、狡猾な同僚の席へ駆けつけ騒いだり、上司のところへ行って自分の思っていることをすべて話したりすること。

正しい行動怒りの理由を質問で表現するようにしましょう。怒ったり声のトーンを上げたりすることなく、冷静に上司に質問してください。このように行動することで、あなたは感情から解放され、プロフェッショナルで実りある対話ができるようになり、おそらくプレゼンをする権利を守ることができるでしょう。たとえプレゼンテーションが中止になっても、あなたの自制心とプロ意識は注目されることでしょう。

状況です。万歳!あなたの上司が予定外の会議を招集し、オフィスの全スタッフにあなたの新しい管理職就任を発表します。あなたは喜びで胸がいっぱいになり、みんなを抱きしめて踊り、歌い、この素晴らしいニュースを全世界に伝えたいと願っています。

間違い：過度の喜びと幸福感を爆発させること。

正しい行動：仏教徒は、ポジティブな感情にもネガティブな側面があると信じています。あなたの過剰な喜びは、同僚に不必要な嫉妬を引き起こすかもしれません。将来の人間関係やキャリアに悪い影響を与える可能性があります。良い知らせを受けたら、職場のエチケットに従って対応するのがよいでしょう。親友に電話をかけて、この大ニュースを伝えましょう。そして最後に、幸福感に浸るのではなく、そのポジティブなエネルギーを新しい計画や昇進に使ったほうがよいでしょう。

その状況企画会議で、あなたは同僚の一人が提案した仕事上の問題の解決方法に納得がいかず、異議を申し立てて自分の考えを伝えることにしました。しかし、上司が次のような言葉であなたを遮りました。「Nさん、参加してくれてありがとう、でもその発言は自分の中だけに留めておいてください。あなたの四半期報告書の出来を考えると、あなたの提案ほど価値のあるものはないでしょう」。恥ずかしさと憤りで赤くなりながら、あなたは黙っている。

間違い：攻勢に出たり、弁解を始めたりすること。おそらく上司は、会社全体にとって重要な問題の解決がかかっているときに、このような個人的な会話を展開させることはないでしょう。

正しい判断：上司の言葉に屈辱を感じたり、神経を逆なでされたことを見せないようにする。 心の中で、本題である会議のポイントに戻る。会議の後、上司と二人きりで話し、自分の欠点について率直に尋ねる。屈辱的な態度は、経営やビジネスにおいて最良の戦術ではないことを、機転を利かせた外交的な態度でほのめかす。上司が自分の間違いに気づくよう、適切な言葉を選んで話すことが大切です。

最後に、アメリカの有名な実業家で作家のロバート・キヨサキ氏の「感情をコントロールできなければ、お金は感情に支配される」という言葉を思い出してみてください。