従業員との関係を改善する5つの方法

従業員との良好な関係は、あらゆる企業の成功の重要な条件です。なぜなら、このような関係があってこそ、生産性、モチベーション、関与、モラルが高い水準で保たれるからです。幸せな従業員がより良く働き、より良い成果を上げ、最終的に顧客に喜ばれ、ビジネスの繁栄につながることはよく知られている。経営者が従業員との関係を改善するために使える方法はいくつかあります。ここでは、そのいくつかをご紹介します。

信頼と行動の自由がないため、従業員の関与は減り、彼らは自分自身に対して不安を抱くようになります。その結果、仕事の質が低下し、マイクロマネジメントが強まり、一種の悪循環に陥る。過度な管理から脱却するためには、まず、自分の仕事の一部を経験豊富な社員に任せること。フィードバックの収集方法を見直し、会社の戦略に焦点を当て、重要度の低いものは代理人に任せましょう。

マネージャーがすべてのプロセスに干渉すると、スタッフは何ができて何ができないのかがわからなくなり、創造性が制限され、フラストレーションがたまることになります。

雇用主がえこひいきをすると、チームの他のメンバーを失う危険性があります。従業員は上司を信頼しなくなり、モチベーションも下がります。スタッフ間の関係も完全に崩れてしまう可能性があります。このような状況では、あなたは損をするだけです。

あなたのスタッフには、コミュニケーションのプロセスが確立されていますか？すべての社員が自分の職務、現在の仕事、会社の目標を理解していなければなりません。そうすることで、初めて効率的に仕事を進めることができ、「同じ目線」に立つことができるのです。混乱があるとストレスがたまり、スタッフの参加意欲を低下させます。

社員がチームの一員であることを実感するためには、自分のアイデアを発表してもらうことです。匿名アンケートや会議での発表でも構いません。単に従業員の話を聞いて、コメントを提供し、正しい方向に導くのではなく、何かを導入してみるのです。たとえすべての提案を実現できなくても、これによってスタッフは、イニシアチブはいつでも歓迎されることを理解することができます。

私たちを生涯にわたって導いてくれる原動力のひとつが「目標」です。従業員は、自分たちのしていることが重要であることを理解しなければなりません。自分たちが何か大きなものの一部であることを実感する必要があるのです。従業員の情熱を維持するためには、会社の長期的な展望を共有し、計画についてできるだけ頻繁に報告することをためらわないことです。