トップマネジメントのための優れたトレーニングコースの5つのサイン

トップ」にはそれがない。トップ・マネジャーには十分な時間がないことが多いのですが、彼らの仕事はとても重要です。そのため、彼らは多くのことを、記録的な速さで学ぶ必要があります。

例えば、ロシア最大手の銀行の経営トップから、経営陣を対象としたコミュニケーションに関する研修の依頼がありました。参加者は全員4時間しか一箇所に集まれないので、できるだけ多くの情報を詰め込むようにとのことでした。以前は、参加者の誰もこのような特殊なスキルのトレーニングを受けていませんでした。この問題を解決するためには、例えば、あるアイデアの重要性や不条理さを30〜40秒で伝えるために、問題となる演習をすべて有名映画のビデオイラストに置き換える必要があったのです。

トップ」は、他の参加者よりも思考、行動、感情的な反応が早い。それは、彼らの厳しい立場の理由であり、結果でもある。

トレーニングでは、ペースを保つことが重要です。ちなみに、上記の例はこれをよく表しています。ビデオクリップは、参加者の仕事のペースが非常に速くなければ、4時間であれだけの情報量をこなすのに役立たなかったでしょう。

どのようなトレーニングコースでも、コーチは、1人または数人の参加者の強いリーダーシップと、そのリーダーシップに対する他の参加者の反応に直面することがあります。また、どのようなトレーニングセッションでも、コーチは主導権を握り、グループの役割分担を管理する必要があります。しかし、「トップ」のためのトレーニングセッションに限って、コーチは、それぞれがテーマについて何か言いたいことがあり、それに対して何か反対するリーダーでいっぱいのグループを得るかもしれません。コーチの優れたオーナーシップがなければ、プロセスは遅くなり、コースがゴールに到達することはないでしょう。

成功した経験ほど、人はそれに依存する傾向がある。しかし、本当に新しい知識は、経験と矛盾し、認知的不協和を起こし、不快感を与えるものでなければならない。トップ」の人たちは、当然、成功した経験をかなり多く持っている。従って、認知的不協和はかなり感じられる。そして、上記のようなリーダーシップを考慮すると、そのような参加者が、自分が納得できない情報に対してどのような反応をするのか、鮮明に想像することができる。参加者の抵抗に耐えて仕事をマスターできないコーチは、そのようなグループに近づくこともできないはずです。なぜなら、他のグループでは単に「抵抗をつぶす」のに役立つ多くのテクニックが、ここでは通用しないからです。

トップ」は、研修で学んだツールをすぐに社内で試してみる。もちろん、他の人もそうする。しかし、練習を本番のセッションに変えて、実際に意思決定ができるのは「トップ」だけです。

例えば、「貿易ネットワークの経営計画」のトレーニングでは、ガントチャートを使ったネットワーク計画を学ぶ過程で、「トップ」が始めたばかりのプロジェクトの一つを使って練習をしました。練習しているうちに、自分たちの計画とのギャップが見えてきて、役員全員が参加していることを利用して、計画を完全に明確化し、運営計画として取り上げることを思いついたのである。

そのために、予定していたいくつかのトピックを犠牲にしたが、その結果には非常に満足している。

他の参加者と異なり、"トップ "は会社と一体となり、顧客としての権利をすべて享受します。もし、面白いアイデアを思いついたら、コース中に直接提案することも可能だ。