「廷臣の第一の務めは、必要な柔軟性を身につけるために、毎日背骨を鍛えることである」——ホジャ・ナスレッディンはそう述べました。この言葉は、今もあらゆる種類の部下たちに受け継がれています。しかし、柔軟性、「扱いやすさ」、そして勤勉さ以外に、上司が社員に対して評価するものとは何でしょうか?どのような社員が経営陣と良好な関係を築きやすいのでしょうか?CleverControlが専門家に話を聞き、その答えを見つけました。

上司を完全に理解している

ダイアン・レイエス、「CrushTrend」のブランドマネージャー:

「この質問に対する明確な答えは存在しません。何よりもまず、上司やマネージャー自身の性格に左右されます。社員がアイデアを生み出し、エネルギーを発散することが重要だと考える人もいれば、穏やかで信頼できる『歩兵』タイプと働く方が都合が良いと確信している人もいます。もちろん、その社員が具体的に何をしているかも重要です。マネージャーが何を必要としているかを理解し、それに応じて同僚やマネージャーとのコミュニケーション、そして自分の仕事のスタイルを築くことができる社員が『得をする』と言えるでしょう。」

笑顔で過大な負担を背負う

クリスティーナ・レビン、Inter Thunderのシニアトレーナー・コンサルタント:

「完璧な、というより合理的な世界であれば、設定された目標を達成する、あるいはそれを超える部下がいることでしょう。しかし、私たちの世界は合理性からはほど遠いのです!私たちの決断は、感情や気持ち、ホルモン、そして辺縁系全体にあまりにも左右されます。マネージャーもまた人間であり、他の誰とも同じように感情を持ち、説明のつかない『好き・嫌い』『愛・憎しみ』といった感覚を抱くため、誰からも好かれるための唯一絶対のレシピというものは存在しません。いずれにせよ、マネージャーは自分を支え、アイデアの実現を助けてくれる社員を評価します。あからさまに反対意見を述べる部下を評価し、尊重する用意のある上司の割合は非常に少ないです。結論として、好かれたいのであれば、たくさん働き、経営陣のアイデアや夢を、できるだけコストをかけず、笑顔で現実にすることです。自身のEI(感情的知性)を高めることも有益です——それは上司だけでなく、他の誰との関係を築く上でも役立つでしょう。」

ストレス耐性があり、戦略的思考を持つ社員

ウェイン・ラーソン、研修・開発センターのビジネスコーチ:

「一般的に、リーダーは自信家で、自分が正しいと信じている人物です。彼らは支配的になりがちで、勝つことを好みます。そのため、社員が評価される資質とは、柔軟性、適応力、傾聴力、同意すること、そして良好な業績を上げることです。ディレクターは、自分の指示が確実に聞き入れられ、受け入れられ、正確かつ期限内に実行されると確信できなければなりません。社員はまた、マルチタスクに効果的に対処できるよう、計画力とストレス耐性を備えている必要があります。」

異議を唱える者

アリス・ヘンダーソン、「Tetra Money」のコマーシャルディレクター:

「私自身のレシピはこうです。マネージャーは、話していて面白く、必ずしも上層部の意見すべてに賛成するわけではなく、『もちろん、あなたの言う通りにしますが、うまくいかないと思います』と言える部下を好みます。ええ、これは会社の中で最良の、そして間違いなく最も安定したポジションとは言えません。しかし、間違いなく興味深く、プロフェッショナルとしての成長につながるものです。」

創造的なタイプ

マーサ・グエン、Stern Oneの最高経営責任者:

「リーダーによって、社員に求める資質はそれぞれ異なります。結果と会社の財務的成功を主に重視するリーダーは、責任感があり、効率的で、主体性のある社員を好みます。彼らは新しい解決策を提案するだけでなく、その質の高い実行にも積極的に取り組みます。しかし、一部のリーダーは、目立ったナルシシズムのために自分自身の快適さを最優先し、常に自分の意見に賛成し、決して反論せず、最も不都合の少ない人物の中から『お気に入り』を選びます。こうした上司たちは、単に自分自身の抗いがたい力の反映を社員の中に見出して満足しているだけなのかもしれません。」

ビジョナリー

バージニア・グリフィン、Towers Englishのマーケティングディレクター:

「私は長年にわたり、大企業からスタートアップまでさまざまなチームを率いてきました。私が好きなのは、自分の人生と仕事に責任を持ち、信頼でき、常に監視する必要のない人々です。そうすれば、安心して休暇を取ったり、難しい仕事を任せたりして、『今回は何がうまくいかないだろう』と爪を噛み続けることなく眠ることができます。どんなマネージャーも、すべてを期限内にこなし、数手先を見通すことができ、問題を生み出すのではなく解決する、思慮深く効率的な部下を好みます。さらに、社員が成長し、発展していくことも重要です。こう言われるように——『社員が十分に学んで辞めてしまうのを恐れないのですか?』『いいえ、私が恐れているのは、彼らが何も学ばずにそのまま居続けることです。』」

広い視野を持つ賢い人材

ジャニス・フローレス、NestConsultingのビジネス開発ディレクター:

「上司が好むのは、責任感があり、対立を好まず、効率的で主体的なプロフェッショナルであり、マネージャーをあらゆる紆余曲折に巻き込むことなく、自分のレベルで問題を解決できる部下です。社員はもちろん賢く、広い視野を持ち、常に自己成長と自己教育に前向きで、ビジネス上の課題解決について自分自身の意見や視点を持ち、経営陣にアイデアを提案できる必要があります。自立していながら柔軟であること——これが理想的な部下の姿です。現実にそのような人物は存在するのでしょうか?はい、存在します。そして、そうした社員と働くことは、大きな仕事の喜びです。」

プロフェッショナルなアドバイザー

ロイ・ヒメネス、Machine Genの採用・人材育成責任者:

「私の意見では、最も優れた資質とは、生産性、マネージャーが社員の職務内容に100%含まれていない業務を指示した際に抵抗を示さないこと、効率性とプロフェッショナリズム、問題解決の負担を引き受ける能力、解決方法を提案する能力、そして意思決定のスピードと質です。」