Colloquio online: Risparmia 2 ore di lavoro per ogni candidato!
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di interviste online per la valutazione primaria dei candidati? Come organizzare un colloquio di questo tipo? Su cosa chiedere? Quali servizi utilizzare? CleverControl ha trovato le risposte a queste e altre domande in questo articolo.
Quando ho iniziato a lavorare come reclutatore in un'agenzia di risorse umane in una piccola città, l'approccio più comune al processo di reclutamento era quello di suddividerlo nelle seguenti fasi:
valutazione del CV di ciascun candidato
il colloquio personale con un selezionatore
test (facoltativo)
valutazione delle informazioni su ciascun candidato da parte del responsabile delle assunzioni
il colloquio con il responsabile delle assunzioni
il compito di prova (opzionale)
il colloquio finale con il decisore.
Spesso si sono verificati casi in cui il selezionatore, fin dal primo minuto del colloquio, sapeva che il candidato non era adatto alla posizione. Le ragioni possono essere molteplici: i dettagli dell'esperienza non soddisfano i requisiti, le qualità personali e comunicative non sono adatte al lavoro, la motivazione del candidato non corrisponde all'offerta del datore di lavoro, ecc.
Per almeno 20-30 minuti io e i miei colleghi siamo stati costretti a mantenere la conversazione con il candidato per educazione, pur sapendo che non avrebbe ottenuto il lavoro. Sarebbe irrispettoso mandare a casa una persona, soprattutto se è venuta da voi dopo il lavoro (o al posto del lavoro) e contava di essere assunta.
Se il candidato risultava generalmente idoneo alla posizione, il colloquio con lui o lei durava circa un'ora e comprendeva il chiarimento di tutti i dettagli relativi all'esperienza lavorativa, all'istruzione, ai piani futuri, alla valutazione delle competenze, alla discussione dell'azienda datrice di lavoro, a tutti i compiti del lavoro, ecc.
Il tempo passa e il mondo cambia, i ritmi di vita e di sviluppo aziendale crescono e si richiede un uso efficace di ogni minuto. Inoltre, le nuove tecnologie offrono nuovi modi di lavorare.
Molte aziende e molti selezionatori hanno notato che è possibile ridurre significativamente il tempo di valutazione di un candidato se si utilizzano pienamente le opzioni remote per i colloqui. Tra l'altro, ciò consente di valutare rapidamente i candidati che sono in viaggio per lavoro o che vivono in zone diverse.
Al giorno d'oggi il colloquio tramite servizi online è uno dei metodi più importanti nel kit di strumenti dei reclutatori. Nelle conferenze e nelle comunicazioni dei selezionatori si sente dire sempre più spesso che il colloquio a distanza con i candidati è diventato molto popolare per la valutazione preliminare dei candidati a posizioni dirigenziali generali e medie e degli ingegneri.
Condurre una valutazione preliminare durante un colloquio online può aiutare a risparmiare almeno mezz'ora per un selezionatore e un paio d'ore di tempo del candidato, che le avrebbe impiegate per recarsi in ufficio e per chiacchierare con il selezionatore.
Come prepararsi a un colloquio online?
Preparare il CV del candidato. Stampatelo o apritelo sul vostro PC.
Preparate la descrizione del lavoro e dell'azienda. Tenetela davanti a voi per ogni evenienza.
Preparate un elenco esemplificativo di argomenti o domande da porre al candidato.
Controllare la qualità della connessione. Se si tratta di una videochiamata, controllare la webcam. Controllare le cuffie e il microfono. Stranamente, di solito sono questi due a causare il maggior numero di problemi.
Concordate in anticipo con il candidato chi chiama chi, utilizzando quale servizio e quale account. Concordare se si tratta solo di video o di audio.
Tenete vicino una penna, un blocco note e un bicchiere d'acqua.
Mettete il telefono in modalità silenziosa per evitare che interferisca con la conversazione.
Cosa si può scoprire durante il colloquio online (supponendo che comunichiate senza webcam)?
Scoprite tutti gli aspetti formali dell'esperienza professionale che sono importanti per voi: se il candidato lavora ora o è già in pensione, perché ha lasciato l'ultimo lavoro, istruzione, corsi aggiuntivi, piani di perfezionamento;
Date, nomi di aziende e posizioni in cui il candidato ha lavorato, se ci sono lacune nell'esperienza professionale per accertarne la causa;
La disponibilità delle competenze lavorative necessarie e delle competenze che non sono state elencate nel CV (ad esempio, l'esperienza di partecipazione a gare d'appalto, l'esperienza di vendita a freddo e di sistemi CRM, la conoscenza di determinate tecnologie, il numero di subordinati, ecc;)
Luogo di residenza, possesso di autovetture, presenza di familiari, possibilità di viaggi di lavoro, ecc;
Conoscenza delle lingue straniere (soprattutto se si tratta di un requisito di base) - è possibile continuare il colloquio nella lingua straniera;
Lo stipendio netto che il candidato si aspetta di ottenere.
Se il candidato è di vostro gradimento, potete parlargli dell'azienda, delle mansioni, delle posizioni e del processo di selezione, rispondere alle sue domande e fornirgli materiale di riferimento.
Se il candidato dispone di una webcam, è possibile valutare l'aspetto (se rilevante per il lavoro), la capacità di fare impressione e la reazione alle domande.
In questo modo, dopo aver condotto il colloquio a distanza, aver valutato l'adeguatezza del candidato ai requisiti del lavoro e aver valutato il suo livello di motivazione, potrete fornire informazioni sul candidato al responsabile delle assunzioni e invitarlo a un colloquio personale.
La valutazione qualitativa online consente a voi e al candidato di risparmiare almeno 2 ore di tempo!
Servizi per interviste online
Skype (nonostante la complessità del servizio, rimane il più popolare);
Facebook (il nuovo servizio di videochiamata di FB ha una qualità molto elevata e molte persone hanno un account in questo social network);
Viber, WhatsApp (questi popolari messaggeri istantanei dispongono di videochiamate)
FaceTime (può essere comodo per gli utenti Apple).
Utilizzate queste applicazioni e rendete il vostro lavoro più efficiente!