3 pilastri della formazione aziendale

La formazione aziendale è un aspetto essenziale dello sviluppo organizzativo volto a migliorare le competenze, le conoscenze e le prestazioni dei dipendenti. È fondamentale impiegare modelli di formazione efficaci e in linea con le esigenze dei luoghi di lavoro moderni. Questa pratica vi aiuterà a ottimizzare queste iniziative. Il modello 70-20-10 è uno dei più importanti per la formazione aziendale.

Secondo questo modello, l'apprendimento sul posto di lavoro è più efficace quando comprende tre componenti. Queste tre componenti comprendono il 70% di apprendimento attraverso la pratica, il 20% di apprendimento dai colleghi e il 10% di apprendimento formale. In questo articolo approfondiremo il modello 70-20-10 e le sue componenti.

Inoltre, forniremo indicazioni preziose su come applicare il modello 70-20-10.

Il modello 70-20-10 è spesso indicato come la regola del 70-20-10. Si tratta di un quadro di formazione aziendale che sottolinea l'importanza dell'apprendimento esperienziale e sociale sul posto di lavoro. È un modello di formazione aziendale che sottolinea l'importanza dell'apprendimento esperienziale, sociale e formale sul posto di lavoro.

Morgan McCall, Robert A. Eichinger e Michael M. Lombardo hanno sviluppato questo quadro di apprendimento sul posto di lavoro presso il Center for Creative Leadership negli anni Ottanta. In seguito, il 70:20:10 Institute ha reso popolare questo quadro di apprendimento sul posto di lavoro.

Questo modello suggerisce che gli individui imparano meglio in un ambiente di apprendimento olistico che combina diversi approcci. Questi approcci costituiscono i 3 pilastri della formazione aziendale.

Esaminiamo più da vicino ogni componente del modello 70-20-10 per capire cosa comprende.

• Imparare facendo: 70%

The largest portion of the 70-20-10 model is dedicated to "learning by doing." This component recognizes that a significant portion of an individual's learning occurs through hands-on experiences. They learn most of their skills, real-world challenges, and the application of knowledge in the workplace.

Ecco come funziona la componente "imparare facendo":

Apprendimento esperienziale

I dipendenti acquisiscono competenze e conoscenze preziose impegnandosi attivamente nel proprio ruolo lavorativo. Possono anche ampliare il loro apprendimento sul posto di lavoro assumendo nuove responsabilità. Potete accelerare il processo di apprendimento dei dipendenti incoraggiandoli a uscire dalla loro zona di comfort. Questo li aiuterà anche a farsi coraggio e ad affrontare nuove sfide.

Sperimentazione

Le organizzazioni devono creare un ambiente che favorisca la sperimentazione e l'innovazione. Incoraggiare i dipendenti a sperimentare nuove idee e approcci. Di conseguenza, può portare a preziose intuizioni e alla crescita.

Riflessione

La riflessione è un aspetto critico dell'apprendimento esperienziale. I dipendenti devono essere incoraggiati a riflettere sulle loro esperienze positive e negative. Questo li aiuterà a trarre lezioni e spunti preziosi per il miglioramento futuro.

I dipendenti dovrebbero ottenere la maggior parte delle opportunità di apprendimento attraverso l'esperienza lavorativa. Questo obiettivo può essere raggiunto in diversi modi. Questi modi possono andare dall'apprendimento di una nuova abilità all'affrontare le sfide che si presentano nel proprio ruolo.

Tuttavia, ecco cosa possono fare le organizzazioni per migliorare l'apprendimento attraverso l'esperienza lavorativa:

• Offrite ai dipendenti nuovi progetti che possano ampliare la portata del loro ruolo.
• Ampliare l'autorità decisionale dei dipendenti.
• Offrite opportunità ai vostri dipendenti per quanto riguarda la gestione dei progetti o delle persone.
• Coinvolgete maggiormente i vostri dipendenti nelle riunioni strategiche.
• Apprendimento peer to peer: 20%

The second component of the 70-20-10 model is "peer-to-peer learning." It acknowledges that people often learn from interactions with colleagues, mentors, and team members. So, here we have different aspects involved in 20% peer-to-peer learning:

Collaborazione

Le organizzazioni dovrebbero incoraggiare la collaborazione e il lavoro di squadra sul posto di lavoro. Quando i dipendenti lavorano insieme a progetti o condividono conoscenze, abilità ed esperienze, possono imparare dai punti di forza e dalle competenze degli altri.

Mentoring e Coaching

Implementare programmi di mentoring e coaching in cui i dipendenti più esperti guidano e sostengono quelli più giovani. Questa pratica favorisce il trasferimento delle conoscenze e lo sviluppo delle competenze.

Comunità di pratica

Creare comunità di pratica all'interno dell'organizzazione in cui i dipendenti con interessi o ruoli comuni possano riunirsi per scambiare idee e best practice.

In questa componente, la chiave dell'apprendimento sul posto di lavoro è far sì che i dipendenti imparino attraverso le interazioni tra pari. I dipendenti devono avere la possibilità di collaborare e imparare dai colleghi, dai manager o anche dai dirigenti. Ecco alcune idee che possono aiutarvi a creare un'atmosfera di apprendimento nel vostro ufficio:

• Avviare un programma di mentoring con i manager.
• È possibile organizzare una o due sessioni di leadership coaching per i dipendenti con i leader senior.
• Le organizzazioni dovrebbero valorizzare il coinvolgimento interfunzionale dei propri dipendenti nei progetti.
• Offrite ai vostri dipendenti opportunità costanti di collaborazione, apprendimento e feedback.
• Apprendimento formale: 10%

The final component of the corporate learning 70 20 10 model is "formal learning." While it has the smallest share, it still plays a crucial role in employee development. This component includes structured and planned learning activities, for example:

Workshop di formazione

Organizzate workshop, seminari e sessioni di formazione che offrano ai dipendenti opportunità di apprendimento strutturate. Queste possono riguardare vari argomenti, dalle competenze tecniche allo sviluppo della leadership.

Corsi online

Le organizzazioni dovrebbero pianificare l'offerta di corsi online e moduli di e-learning. Questi moduli permetteranno ai dipendenti di acquisire nuove conoscenze al proprio ritmo. Possono essere particolarmente utili per i team remoti o distribuiti.

Certificazioni

Sostenete i vostri dipendenti nel conseguimento di certificazioni o qualifiche pertinenti. Può migliorare le loro competenze e la loro professionalità.

In questo caso è necessario coinvolgere l'apprendimento formale nella formazione aziendale. Potete concentrare i vostri sforzi sulla creazione di un programma di sviluppo professionale formale. Cercate di andare oltre la tradizionale formazione di gruppo nella vostra organizzazione.

Tuttavia, ecco come potete iniziare a farlo:

• Offrite ai vostri dipendenti contenuti leggibili, video e webinar.
• Condividere fonti di apprendimento rilevanti sul posto di lavoro provenienti dalla leadership di pensiero del settore.
• Incoraggiate i vostri dipendenti a ottenere certificazioni rilevanti
• Sottolineare l'importanza dei corsi di sviluppo professionale.
• Considerate anche la possibilità di ospitare tavole rotonde e seminari.

Il modello di formazione aziendale 70-20-10 è efficace per diversi motivi. Qui ne elenchiamo alcuni importanti.

1. Scalabilità garantita

   Il modello 70-20-10 è altamente scalabile perché sfrutta diverse modalità di apprendimento. La componente del 70% di learning-by-doing consente alle organizzazioni di integrare perfettamente l'apprendimento sul posto di lavoro. Ciò rende questo modello di apprendimento aziendale adatto a team grandi e piccoli.

   Inoltre, le organizzazioni possono adattare ed espandere facilmente i programmi di formazione in base alla crescita o ai cambiamenti della forza lavoro. Nel complesso, quindi, si tratta di un approccio flessibile che si adatta alla crescita e alla trasformazione dell'organizzazione.

2. Miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti

   Il modello promuove l'impegno e la partecipazione attiva dei dipendenti. Il learning by doing e le interazioni peer-to-peer coinvolgono intrinsecamente i dipendenti nel loro percorso di apprendimento. Questa pratica li renderà più coinvolti nel processo.

   I dipendenti conservano le informazioni e applicano le loro conoscenze in modo più efficace quando imparano attivamente. Di conseguenza, questo porta a una maggiore soddisfazione sul lavoro e a un senso di empowerment.

3. Approccio di apprendimento diversificato.

   Il modello 70-20-10 riconosce che le persone hanno preferenze e stili di apprendimento diversi. Si rivolge ai vari individui all'interno dell'organizzazione incorporando un approccio diversificato all'apprendimento.

   Alcuni dipendenti possono trarre vantaggio dall'apprendimento pratico ed esperienziale. Altri, invece, potrebbero preferire la struttura della formazione formale. Inoltre, l'apprendimento peer-to-peer consente ai dipendenti di imparare da colleghi che possono avere intuizioni ed esperienze uniche.

Volete sapere come applicare il modello 70-20-10? Ecco alcuni consigli utili da tenere in considerazione a questo proposito.

Le organizzazioni dovrebbero sforzarsi di creare un approccio di apprendimento misto per implementare con successo il modello 70-20-10. L'approccio dovrebbe combinare le tre componenti del modello 70-20-10. L'approccio deve combinare tre componenti del modello 70-20-10.

Questo approccio significa progettare programmi di formazione che incorporino elementi di apprendimento esperienziale, peer-to-peer e formale. Per esempio, i dipendenti potrebbero essere incoraggiati ad applicare le conoscenze appena acquisite in scenari reali dopo un workshop di formazione formale. Allo stesso tempo, preferiranno chiedere consiglio ai colleghi.

La cultura organizzativa gioca un ruolo significativo nel successo del modello 70-20-10. Pertanto, i leader dovrebbero creare una cultura dell'apprendimento organizzativo per migliorare l'apprendimento sul posto di lavoro. Possono prendere in considerazione l'idea di dare l'esempio. Dimostrare un impegno verso l'apprendimento e lo sviluppo.

Oltre a questo, potete anche incoraggiare la condivisione delle conoscenze. Potete farlo promuovendo una comunicazione aperta e piattaforme di condivisione delle conoscenze. Soprattutto, riconoscete e premiate i dipendenti per i loro sforzi di apprendimento e i risultati ottenuti.

Una formazione aziendale efficace richiede un miglioramento continuo. Le organizzazioni dovrebbero valutare il successo del modello 70-20-10 in base a:

• Raccogliere i feedback dei dipendenti per comprendere le loro esperienze di apprendimento e identificare le aree di miglioramento.
• Monitorare lo sviluppo delle competenze e l'acquisizione delle conoscenze dei dipendenti nel corso del tempo.
• Utilizzare i dati e i feedback per apportare le necessarie modifiche ai programmi e alle strategie di formazione.

Le organizzazioni dovrebbero sfruttare la tecnologia per facilitare e migliorare le esperienze di apprendimento in tutte e tre le componenti. Ad esempio:

• Utilizzare simulazioni e ambienti virtuali per la formazione pratica, per imparare facendo.
• Implementare piattaforme di social learning e strumenti di collaborazione per l'apprendimento peer-to-peer.
• Utilizzare piattaforme di e-learning e risorse digitali per corsi e certificazioni online per l'apprendimento formale.

Il modello 70-20-10 rappresenta un quadro potente per migliorare la formazione aziendale e l'apprendimento sul posto di lavoro. Le organizzazioni possono creare programmi di formazione completi ed efficaci. Possono farlo riconoscendo l'importanza dell'apprendimento esperienziale, peer-to-peer e formale. Questa pratica porterà a un miglioramento delle prestazioni dei dipendenti e al successo dell'organizzazione.