Top 13 vezetői hiba: rész: 2. rész

Top 13 vezetői hiba: rész: 2. rész

A cikk 1. része elérhető itt. Ebben a cikkben a CleverControl szakértőket kérdezett meg arról, melyek a legsúlyosabb és leggyakoribb hibák, amelyeket a menedzserek és vezetők elkövetnek, és hogyan befolyásolják a vállalat általános sikerét.

A munkavállalóknak adott visszajelzés hiánya

A kapcsolat a kapcsolat. A vezető gyakran azonnali választ, gyors szaktanácsadást és rendszeres beszámolókat vár el a beosztottaktól, de ő maga mindig hallgat. A munkatársaknak "üldözniük" kell a vezetőt, időpontokat kell egyeztetniük, és így tovább és így tovább. "Az alkalmazottaknak adott minőségi visszajelzések hiánya arra utal, hogy a vezető nem teljesen érti tevékenységeinek minőségi szintjét" - mondja Brian Robinson, az Ivido World marketingvezetője.

A teljesítménykritériumok hiánya

Ez akkor fordul elő, amikor "a munkavállalók nem értik, hogyan értékeljék saját tevékenységüket, milyen eredmény a jó eredmény" - mondja Hope Morocco.

"Könnyebb magamnak csinálni, mint magyarázni"

"Egy másik vezetői hiba az, amikor a vezető ahelyett, hogy megpróbálná elmagyarázni a munkavállalónak, hogy mit csinált rosszul, elvégzi a munkát a munkavállaló helyett. A végén a munkavállaló semmit sem tanul; a vezető pedig egy ördögi körbe kerül, ahol folyamatosan mindent magának kell megcsinálnia" - mondta Julia Holland, a "Tour Unity" PR-osztályának vezetője.

A személyzet nyomásgyakorlása

"A tapasztalatlan vezetők más hibákat is elkövetnek" - folytatja Julia Holland. "Például a "csupa bot, semmi répa" módszerek alkalmazása és a beosztottakra gyakorolt nyomásgyakorlás, a feladat összetettségének helytelen értékelése, a felelősségek és erőforrások pontatlan elosztása."

A beosztottak nyilvános bírálata

Christopher Carpenter, a You Outsourcing vállalati kommunikációs vezetője: "A vezetők egyik legbocsáthatatlanabb hibája az alkalmazottak bizalmának aláásása. Ez különböző módon történhet: például ha nyilvánosan kritizálnak egy beosztottat. Sok munkavállaló számára ez nagyon bántó esemény, ha kívülállókkal történik. És még ha a kritika jogos is, nem valószínű, hogy utána bizalmi légkörre számíthat a csapatban. Én a következő elvben hiszek: nyilvánosan dicsérni, kritizálni csak szemtől szembe szabad".

Ellenőrizetlen érzelmek

Brian Robinson szerint egy másik hiba a személyes támadások és a "kiabálás". Ha a menedzser kiabál, akkor egyértelműen lejáratja magát mint vezetőt és mint szakembert.

Ismertség

Theresa Dixon a "Quick Halo" tanácsadó iroda vezetője: "Úgy vélem, hogy minden idők legnagyobb hibája az ismertség, még a kisvállalkozásoknál is elfogadhatatlan. A beosztottaknak a maguk részéről mindig élesen tudatában kell lenniük a vezető felelősségének (ezért van az, hogy a főnök mindig "rangidős", még akkor is, ha nincs nagy korkülönbség). Egyébként az orvostudományban e tekintetben már ősidők óta megoldott a kérdés. A felelősség legnagyobb részét mindig az orvos viseli, így az ápolók egyértelműen betartják a parancsnoki láncot. És minél jobban megértik ezt, annál többet és jobban segítenek. Ezeket az ápolókat az orvosok nagyra értékelik. Az ismerkedés nem elfogadható."

Mikromenedzsment

Christopher Carpenter, a You Outsourcing vállalati kommunikációs vezetője: "A vezetők gyakori hibája, hogy mikromenedzsmentet szeretnének folytatni: túlságosan mélyen belemerülnek a beosztottak számára meghatározott feladatokba, akkor is ellenőrzik őket, amikor erre nincs szükség, és sok olyan pluszmunkát végeznek, amelyet könnyen át lehetne adni az alkalmazottaknak. Amellett, hogy a vezető idejének nagy részét elveszi, gyakran bosszantja a beosztottakat, megfosztja őket minden kezdeményezéstől, és elveszi az új alkalmazottak minden lehetőségét a szakmai fejlődésre. Ismertem egy vezetőt, aki olyan feladatot adott egy előrehaladási jelentés elkészítésére, amelyhez olyan utasításokat készített, amelyek többszörösei voltak magának a jelentésnek. Végül több időt töltött az ilyen utasításokkal, mint amennyit a beosztottjai a jelentésekkel töltöttek. A vezetőnek nem maradt elég ideje a fontosabb feladatokra, és az alkalmazottai fokozatosan elvesztették az érdeklődésüket a munka iránt, és kevésbé hatékonyan végezték azt. Végül érzelmi kiégést érzett, és munkahelyet váltott, a következő csapatban pedig azt tanácsolták neki, hogy azonnal változtasson a vezetési stílusán, és bízzon jobban a beosztottjaiban".

Összefoglalja

A szakember legértékesebb tulajdonságai közé tartozik, hogy képes elvetni a személyes érzelmeket, józanul szemlélni a problémát, és kiigazítani a cselekvéseket. A csapat azzal a vezetővel érzi a legnagyobb lelkesedést, aki nemcsak a beosztottak, hanem a saját hibáit is kijavítja.

Top 13 vezetői hiba: rész: 2. rész