Az imposztor

Egy reklámügynökség írót keresett - és úgy gondolták, megtalálták a tökéletes jelöltet. Ann tesztfeladata okos, meggyőző és kreatív volt, Olivia, a vezető pedig biztos volt benne, hogy a jelölt írása az egekbe repítheti az ügyfelek elégedettségét.

A menedzser megdöbbenésére az új alkalmazott már az első munkafeladatnál megbukott. Az általa bemutatott cikk tele volt stilisztikai hibákkal és rosszul volt kutatva. Az ügyfél mélységesen csalódott a végeredményben, ezért Oliviának egy másik írót kellett felkérnie a cikk szerkesztésére, és nagy árengedményt kellett felajánlania az ügyfélnek. Az ügynökség aznap a nyereség jelentős részét elvesztette.

A menedzser megdöbbenésére az új alkalmazott már az első munkafeladatnál megbukott. Az általa bemutatott cikk tele volt stilisztikai hibákkal és rosszul volt kutatva. Az ügyfél mélységesen csalódott a végeredményben, ezért Oliviának egy másik írót kellett felkérnie a cikk szerkesztésére, és nagy árengedményt kellett felajánlania az ügyfélnek. Az ügynökség aznap a nyereség jelentős részét elvesztette.

Olivia úgy gondolta, hogy az ilyen szórványos minőség gyanús, és ez jó ok volt arra, hogy közelebbről is megvizsgálja az új alkalmazottat. Azzal kezdte, hogy a CleverControl segítségével figyelemmel kísérte a munkaidő alatti tevékenységét. Az internetes aktivitási jelentésből kiderült, hogy Ann munkaidejét elsősorban társkereső és vásárlási oldalak között osztotta meg. A feladatokat véletlenszerűen, az utolsó pillanatban írta meg, és általában nem vette túl komolyan a munkáját.

Olivia biztos volt benne, hogy ha korlátozza Ann hozzáférését a szórakoztató weboldalakhoz, Ann jobban fog koncentrálni a munkára, és javulni fog a termelékenysége. Végül is Ann kiváló szövegeket tudott írni, és Olivia nem akart elveszíteni egy ilyen tehetséges alkalmazottat. A nem kívánt weboldalak blokkolása azonban nem hozta meg a kívánt eredményt - Ann elkezdett más módokat keresni arra, hogyan pazarolja az idejét. A CleverControl jelentései azt mutatták, hogy Ann órákig nem volt a számítógépe mellett - kollégáról kollégára ingázott, pletykákkal és csevegéssel terelve el a figyelmüket. A többi alkalmazott többszöri panasza után Oliviának komolyan kellett beszélnie Annel. Figyelmeztette az alkalmazottat, hogy az ilyen hanyagság az együttműködésük végéhez vezethet, és három hetet adott Annnek, hogy javítson a teljesítményén.

A beszélgetés után Ann első dolga volt, hogy az irodai számítógépéről kétségbeesett Whatsapp-üzenetet küldött az édesanyjának. Az üzenetet a CleverControl naplózta, és nyomot adott a csúnya igazság feltárásához. Kiderült, hogy Ann édesanyja irodalomprofesszor. Ő volt az, aki azt a zseniális tesztfeladatot és más kiváló szövegeket írt a lányának. Ann nem volt sem írói tehetsége, sem vágya, hogy ezen a területen dolgozzon, ezért hanyagolta el a munkaköri feladatait.

Miután a vezetőséggel megbeszélték a helyzetet, Ann beadta a felmondását.

Lényeges jellemzők:

  • A felhasználó tevékenységének nyomon követése
    A tevékenységi jelentések segítettek a vállalatnak felismerni a munkavállaló alacsony termelékenységi szintjét.
  • Meglátogatott weboldalak megfigyelése
    A naplóból kiderült, hogy a munkavállaló munkaidőn kívüli tevékenységet végzett.
  • Azonnali üzenetküldők nyomon követése
    Ez a funkció segített leleplezni a munkavállaló csalását.