CleverControl Guide de l'utilisateur

Comment créer un compte

Pour démarrer avec CleverControl, suivez ces étapes simples:

1. Créez un compte en visitant https://dashboard.clevercontrol.com/register ou en cliquant sur le bouton «Essai gratuit» dans le coin supérieur droit du site Web.
2. Fournissez votre nom, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et une adresse e-mail valide.
3. Créez un mot de passe pour votre compte.
4. Cliquez sur le bouton «S'inscrire» pour terminer le processus d'inscription.

Comment ajouter des ordinateurs au compte

Ajouter des ordinateurs à votre compte CleverControl est simple et ne prend que quelques minutes. Voici comment procéder:

1. Sélectionnez la version de votre système d'exploitation:

   • Lorsque vous vous connectez à votre compte en ligne, vous trouverez des instructions sur la façon d'ajouter un ordinateur.
   • Remarque importante: vous devez installer CleverControl uniquement sur les ordinateurs que vous allez surveiller. L'installation du programme sur l'ordinateur administrateur n'est pas nécessaire.
   • Choisissez la version appropriée pour votre système d'exploitation et téléchargez-la.

   • Plus tard, vous pourrez utiliser le bouton «Ajouter un nouvel ordinateur» en haut pour télécharger le fichier d'installation et ajouter d'autres ordinateurs au compte.

     

2. Installation de CleverControl sous Windows:

   • Exécutez le fichier d'installation téléchargé sur l'ordinateur et suivez les instructions ci-dessous.
   • Guide d'installation sous Windows
   • Guide d'installation macOS
3. Après l'installation, le programme se connectera automatiquement à votre compte. L'ordinateur surveillé apparaîtra dans votre compte dans les minutes 5-10.

Comment consulter les rapports d'activité

Toutes les données d'activité collectées sont disponibles sur votre compte en ligne. Les données sont filtrées en plusieurs catégories telles que Captures d'écran, sites Web visités, etc. Vous trouverez la plupart de ces catégories dans la rubrique Journal des événements section.

Pour afficher l'activité détaillée d'un utilisateur par ordre chronologique, accédez à l'onglet Journal des événements et sélectionnez Tous les événements dans cet onglet.

Pour obtenir une vue d'ensemble de l'activité des utilisateurs, consultez la section Résumé languette. Par défaut, il affiche des informations récapitulatives pour tous les ordinateurs connectés.

Pour cibler des employés ou des ordinateurs spécifiques, utilisez la fonction Tous les ordinateurs filtre en haut de la page.

Ajustez la période de résumé selon vos besoins avec le filtre temporel.

Comment exporter des données du tableau de bord

L'exportation de données à partir du tableau de bord CleverControl est un processus simple. Voici comment procéder:

1. Naviguez jusqu'à la page Rapports onglet sur le tableau de bord.
2. Cliquez sur le bouton Demander un nouveau rapport bouton pour lancer le processus d’exportation.

3. Personnalisez votre rapport. Dans les options, sélectionnez:

   • La période spécifique que vous souhaitez que le rapport couvre.
   • Le ou les utilisateurs dont vous souhaitez inclure les données.
   • Le type d'événements à incorporer dans le rapport, tels que tous les événements, captures d'écran, pages Web visitées, etc.
   

4. Choisissez le format du rapport. Vous avez deux options:

   • Rapport CSV: Contient des informations textuelles telles que l’historique du site Web et les requêtes de recherche.
   • Rapport intelligent: Inclut des journaux de texte et de médias, tels que des captures d'écran. Notez que les rapports intelligents sont téléchargés au format .zip et nécessitent une extraction à l'aide d'un logiciel disponible gratuitement comme 7-Zip.

5. Téléchargez et révisez:

   • Après avoir sélectionné le format souhaité, cliquez sur le bouton avec le type de rapport choisi.
   • Le rapport sera prêt dans quelques minutes. Lorsqu'il est prêt, vous pouvez le télécharger sur la même page.
   • Veuillez noter que ni les rapports CSV ni les rapports intelligents ne contiennent de résumé des activités ou de graphiques de statistiques utilisateur.

Comment modifier les paramètres de surveillance

Vous pouvez personnaliser les paramètres du CleverControl pour optimiser le suivi des employés. Adaptez la configuration à vos besoins spécifiques pour une efficacité de surveillance améliorée. Voici comment procéder:

1. Paramètres de surveillance des accès:

   • Cliquez sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
   • Dans le menu déroulant, sélectionnez Ordinateurs.

2. Gérer les ordinateurs. Vous verrez une liste des ordinateurs connectés à votre compte. Ici, vous pouvez:

   • Modifiez le nom de chaque ordinateur.
   • Démarrez ou arrêtez la surveillance de l'ensemble de l'ordinateur ou des utilisateurs individuels.
   • Activez ou désactivez les fonctions supplémentaires de suivi de l’écran.

3. Affiner les paramètres. Pour personnaliser davantage les paramètres de surveillance, cliquez sur Configurer l'ordinateur sous le nom de l'ordinateur.

   

Les paramètres sont classés en six sections pour plus de commodité:

1. Informations sur l'appareil: Fournit des informations sur votre système d'exploitation et la version de l'agent CleverControl. Vous pouvez également effacer des types de journaux spécifiques de l'ordinateur surveillé ou bloquer le programme à distance en cliquant sur « Désinstallation à distance ». Ce bouton ne supprime pas le programme de l'ordinateur cible, mais il arrête la surveillance. La désinstallation ne peut être effectuée que directement sur l'ordinateur cible.

   

2. Contrôle de surveillance: Gérez les événements du presse-papiers et le suivi des URL.

   

3. Réseaux sociaux: Configurez des captures d'écran supplémentaires pour les discussions et définissez des déclencheurs de capture d'écran (intervalles de temps, touche Entrée, Ctrl+Enter et clics de souris).

   

4. Bloqueur de sites: Bloquez l'accès aux sites Web indésirables en ajoutant leurs URL à la liste noire.

   Bloquer des catégories de sites web en utilisant Liste noire des catégories.

   Vous pouvez également spécifier des mots-clés dans le champ Liste noire de mots pour bloquer les sites les contenant dans leurs URL.

   Les Liste blanche L'option permet de quitter l'accès à un site, même s'il appartient à un groupe bloqué.

   Par exemple, vous pouvez bloquer tous les réseaux sociaux tout en laissant l'accès à Facebook.com.

   Pour bloquer tous les sites web à l'exception de ceux qui sont autorisés, cochez la case Liste blanche d'URL uniquement et entrez les sites Web autorisés dans le champ ci-dessous.

   

   Remarque importante : Vous devez saisir les URL de sites Web sans www. ou https:// dans les paramètres de Site Blocker. S'il existe plusieurs sites, vous devez saisir chacun d'eux sur une nouvelle ligne.

   

5. Médias: Personnalisez les déclencheurs de captures d’écran (changement de fenêtre, changement d’URL, changement du presse-papiers et qualité).

   

Comment disposer les ordinateurs en groupes

Organiser plusieurs ordinateurs connectés en groupes pour faciliter la gestion est une fonctionnalité pratique du CleverControl. Voici comment procéder:

1. Gestion des groupes d'accès:

   • Cliquez sur votre adresse e-mail située dans le coin supérieur droit de l'écran.
   • Dans le menu déroulant, sélectionnez Groupes.

2. Créer un nouveau groupe:

   • Pour créer un nouveau groupe, cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau groupe bouton.
   • Entrez un nom pour le groupe.
   • Cochez les ordinateurs que vous souhaitez inclure dans ce groupe.
   • Si vous avez déjà créé des groupes, vous pouvez utiliser le bouton bascule « Ordinateurs sans groupes ». Il vous permet d'identifier les ordinateurs qui n'ont encore été attribués à aucun groupe.

Comment supprimer le programme

Pour désinstaller CleverControl, suivez ces étapes en fonction du système d'exploitation de l'ordinateur surveillé:

• Système d'exploitation Windows
• macOS