Guide d’installation pour Windows

Installation

Suivez ces étapes pour télécharger et installer CleverControl sur un ordinateur Windows.

Télécharger le programme d’installation

Connectez-vous à votre compte CleverControl.
Sur la page des instructions d’installation, cliquez sur Télécharger pour Windows.
CleverControl doit être installé sur chaque ordinateur que vous souhaitez surveiller. N’installez pas le programme sur l’ordinateur de l’administrateur, sauf si cet ordinateur doit également être surveillé.
Si nécessaire, désactivez temporairement le logiciel antivirus de l’ordinateur afin qu’il ne bloque pas le téléchargement ou l’installation.

Extraire le fichier d’installation

Pendant le téléchargement du programme d’installation, un mot de passe apparaîtra sous le bouton Télécharger pour Windows.
Le programme d’installation est téléchargé sous forme d’archive ZIP protégée par mot de passe. Vous aurez besoin de ce mot de passe pour extraire son contenu.
Cliquez sur le bouton de copie à côté du mot de passe.
Localisez l’archive ZIP téléchargée. Par défaut, elle est généralement enregistrée dans le dossier Téléchargements.
Extrayez les fichiers à l’aide de 7-Zip, WinRAR ou d’un autre utilitaire d’archivage.
Lorsque vous y êtes invité, collez le mot de passe copié depuis le tableau de bord CleverControl.

Installer CleverControl

Ouvrez le dossier extrait et exécutez le fichier d’installation.
En raison du fonctionnement du programme, les avertissements suivants peuvent s’afficher. Cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.
Suivez les instructions de l’assistant d’installation :
- Lisez et acceptez le Contrat de licence utilisateur final, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Installer pour poursuivre l’installation.
- Attendez la fin de l’installation.
Une fois l’installation terminée, revenez à votre compte CleverControl.

L’ordinateur se connectera automatiquement à votre compte. Attendez quelques minutes qu’il apparaisse dans le tableau de bord.

Lorsque l’ordinateur apparaît, vous pouvez modifier son nom d’affichage et configurer les paramètres de suivi en cliquant sur Configuration de l'ordinateur sous son nom.

Exceptions de l’antivirus

Après l’installation, ajoutez le dossier du programme CleverControl C:\ProgramData\{FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT}\ à la liste des exceptions de votre antivirus afin d’éviter que le programme soit bloqué.

Si votre antivirus ne permet pas d’ajouter un dossier entier, ajoutez séparément les fichiers .exe et .dll du programme.

Pour les réseaux de domaine :

Les administrateurs de domaine peuvent déployer CleverControl dans un environnement Active Directory.
Pour cela, vous aurez besoin du package d’installation au format MSI, disponible dans Compte > Déploiement de stratégie de groupe.

Désinstallation

Pour désinstaller CleverControl, suivez ces étapes :

Localisez le même fichier d’installation que celui utilisé pour installer le programme.
Exécutez le programme d’installation et sélectionnez Supprimer au début du processus d’installation.
Choisissez si vous souhaitez conserver les données enregistrées par CleverControl sur cet ordinateur.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation.

Remarque

Si l’option Supprimer n’est pas disponible, poursuivez l’installation. Une fois le programme réinstallé, exécutez à nouveau le programme d’installation. L’option Supprimer devrait alors apparaître.

Si vous ne disposez plus du fichier d’installation d’origine, téléchargez-en un nouveau depuis le tableau de bord CleverControl. Installez d’abord le programme, puis exécutez à nouveau le programme d’installation et désinstallez CleverControl comme indiqué ci-dessus.

Désinstaller les anciennes versions de CleverControl

Pour désinstaller une ancienne version de CleverControl :

Ouvrez le dossier de programme suivant : C:\ProgramData\SecurityMonitor\{0276FACA-AA90-C56A-65FF-D3865DA10EAD}
Localisez et exécutez le fichier unins000.exe.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la désinstallation.