Pourquoi ai-je besoin d'un compte ?

CleverControl est un logiciel basé sur le cloud computing. Ainsi, toutes les données enregistrées par l'agent CleverControl installé sur les ordinateurs de vos employés sont sauvegardées sur un serveur distant sécurisé. Et pour accéder aux données, vous devez créer un compte afin de pouvoir consulter vos informations en toute sécurité sur un serveur distant.

Sur quels appareils peut-on installer CleverControl ?

CleverControl est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows et OS X. Vous pouvez donc l'installer sur n'importe quel ordinateur portable ou de bureau exécutant n'importe quelle version de Windows, y compris la plus récente - Microsoft Windows 10 - ou n'importe quel OS X à partir de la version 10.13 High Sierra.

Que dois-je faire en premier : installer le programme ou créer un compte ?

Nous pensons qu'il est plus pratique pour vous de vous inscrire à un compte avant d'installer CleverControl Agent. En effet, pour terminer le processus d'installation, vous devrez entrer les détails de votre compte pour établir une connexion avec le serveur en nuage. Ainsi, si vous n'avez pas de compte, vous serez invité à en créer un.

Le programme peut-il être invisible et fonctionner furtivement sur l'ordinateur ?

Oui, c'est possible. CleverControl Agent dispose d'un mode caché dans lequel il n'est pas visible pour l'utilisateur dans la barre d'état système ou les programmes installés. Il ne perturbera donc pas le travail des employés et ne leur permettra pas d'éviter la surveillance en désactivant le programme.

CleverControl enregistre-t-il l'activité des employés sur les ordinateurs de l'entreprise ?

Oui, CleverControl Agent installé sur un ordinateur est capable de contrôler et d'enregistrer toutes les actions de l'utilisateur, en ligne ou hors ligne, telles que les chats, les réseaux sociaux, les applications et l'activité du clavier.

CleverControl me permettra-t-il de voir les sites Web visités par les employés ?

Oui, CleverControl Agent surveille et enregistre toutes les URL auxquelles un utilisateur accède. Et vous pouvez non seulement voir quel site Web a été consulté, mais aussi voir toute l'activité enregistrée sur ce site, y compris les frappes au clavier et les captures d'écran.

Puis-je bloquer des sites web auxquels je ne veux pas que mes employés aient accès ?

Oui, le blocage de sites Web est l'une des fonctions de CleverControl Agent. Vous pouvez bloquer certaines pages Web ou des catégories entières, par exemple tous les réseaux sociaux. Vous pouvez le faire dans les "Paramètres à distance" de votre compte.

Où puis-je voir les informations recueillies ?

Pour voir les données de CleverControl Agent, vous devez vous connecter à votre compte distant dans le tableau de bord : https://dashboard.clevercontrol.com/ . Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur web sur n'importe quel appareil pour vous connecter.

Comment puis-je modifier les paramètres du programme ?

Tous les paramètres peuvent être modifiés et appliqués à distance dans votre compte de tableau de bord. Allez dans l'onglet "Paramètres à distance", modifiez les paramètres et cliquez sur "Appliquer sur cet ordinateur" ou "Appliquer sur tous les ordinateurs".

Combien de temps les données collectées seront-elles conservées dans mon compte ?

Les conditions de stockage sont différentes selon le type de données et sont les suivantes : Événements - un an, Captures d'écran - six mois, Enregistrement d'écran, Enregistrement de webcam et Enregistrement d'appel - un mois. Après cela, les données sont supprimées automatiquement sans possibilité de récupération. Si vous souhaitez conserver le journal des événements et les captures d'écran au-delà de cette période, vous pouvez utiliser Rapports pour exporter les données.