El precio de las vacaciones de Navidad

A medida que se acercan las fiestas, hasta el más trabajador de los empleados parece aflojar un poco. Seguramente la culpa la tienen las golosinas festivas, brillantes y tentadoras. Sinceramente, no es antinatural que los trabajadores disfruten de este tiempo libre tan esperado y popular. Tienen todo el derecho a disfrutar de unas buenas vacaciones de Nochebuena y Nochevieja. Pero para los empresarios es otra historia.

El periodo que rodea a las vacaciones de invierno es conocido por ser el más improductivo del año. Ya en 2017, la consultora de RRHH B2B Peakon encuestado sobre 2000 trabajadores en el Reino Unido y descubrió que casi el 60% de los trabajadores ya estaban holgazaneando a mediados de diciembre. Como era de esperar, un estudiar realizado en 2005 también mostraba un panorama similar de "caída de la productividad", revelando que casi el 50% de los trabajadores realizaron entre un 10 y un 20% menos de trabajo y que el 69% fueron menos productivos durante el mes de diciembre.

El reto no acaba aquí. Cuando los empleados vuelven al trabajo tras el descanso, siguen trayendo consigo sentimientos de ocio. Por supuesto, los trabajadores se toman su tiempo para reajustarse y recuperarse, pero para las empresas esto puede significar horas y dinero perdidos, peor aún cuando la caída de la productividad se extiende a las semanas siguientes.

Una vez más, aunque no es antinatural que los empleados se tomen un tiempo para reajustarse, los empresarios deben tener cuidado al observar cómo se comportan los empleados tras volver de su descanso. Porque no estamos hablando de 5 o 6 días, el efecto de las vacaciones de invierno suele durar más de un mes. En esencia, los empresarios deben encontrar la manera de frenar la espiral descendente y, al mismo tiempo, mantener una cultura saludable.

Pero antes de compartir algunos consejos para los empresarios, comparemos primero la productividad antes y después de las vacaciones de invierno.

Encuestamos a varios de nuestros grandes clientes para saber cómo se percibe la brecha de productividad en sus empresas. Para cuantificar esta brecha de productividad, anotamos el tiempo activo, el tiempo inactivo, el tiempo dedicado a aplicaciones, el tiempo dedicado a sitios web, las principales categorías de sitios web visitados y los principales sitios improductivos utilizados. Todos estos datos se representaron gráficamente durante cuatro semanas, desde mediados de diciembre de 2022 hasta mediados de enero de 2023.

He aquí las principales conclusiones de la encuesta:

• El 50% de los clientes registraron un descenso del Tiempo Activo entre el 12 y el 23 de diciembre.

• El 50% de los clientes registraron un descenso del Tiempo Activo (tiempo en el que un empleado trabaja activamente en su ordenador) en la primera semana de enero en comparación con la última semana de diciembre. Este letargo postvacacional fue muy acusado en el 25% de los clientes, con una caída media del Tiempo Activo del 32%.

• Durante el mismo periodo, más del 35% de los clientes declararon un aumento del tiempo dedicado a las aplicaciones móviles. Comparativamente, más del 60% de los clientes declararon un aumento del tiempo dedicado a los sitios web.

• YouTube fue el sitio improductivo más utilizado, con un 37,5% de los clientes encuestados que lo visitaron. Le siguió Facebook, con un 25%.

• Sorprendentemente, más del 70% de los clientes declararon una disminución muy nominal del Tiempo Inactivo durante la segunda semana de enero, con un descenso medio del 4%.

Estas tendencias y estadísticas nos llevan a la inevitable conclusión de que la caída de la productividad durante las vacaciones previas y posteriores al invierno es motivo de preocupación para las empresas. También muestra cómo la caída de la productividad durante el periodo vacacional prevalece durante un mes.

Así pues, vayamos al grano: he aquí algunos consejos para las empresas sobre cómo gestionar y frenar esta brecha de productividad, abordar la fatiga de los empleados y mantener una cultura saludable.

En nuestra encuesta, preguntamos a nuestros clientes qué medidas tomaron cuando se enteraron del descenso de la productividad. Como era de esperar, debido al movimiento vacacional, la mayoría de ellos no tomaron ninguna medida específica o quizá no hicieron nada al respecto de inmediato. Aunque esto es comprensible, no es difícil suponer cómo la flojera puede extenderse más allá de lo razonable para las empresas.

Así que, como líder, esto es lo que puedes hacer:

1. Apunte primero a la fruta fácil de recoger Anime a los empleados a realizar tareas menos complicadas cuando vuelvan. No hay necesidad de ir a por todas: está bien empezar con algo pequeño y sencillo. Tal vez deban hacer algo que requiera pensar mucho menos y sea más rutinario.

2. Introducir la gamificación La gamificación es una forma eficaz de animar a los empleados a trabajar más y rendir más. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo. En este caso, debes pensar en algunas formas creativas de alimentar su vena competitiva y la motivación natural que conlleva.

3. Exíjales que colaboren Otra forma estupenda es hacer que trabajen en colaboración. Hacer que los empleados trabajen juntos es una forma estupenda de avivar el espíritu competitivo. Además, les obliga a salir de su zona de confort y les exige algo más que "pasar por el aro".

4. Conseguir que se comparen Para que reflexionen sobre el tiempo que dedican, introduzca un sistema formal de evaluación comparativa. Así sabrán en qué punto se encuentran en comparación con otros empleados de la empresa. También actuará como motivador en sí mismo.

5. Siga vigilando sus actividades Por supuesto, sólo podrá mejorar el proceso cuando disponga de datos que lo respalden. Supervise regularmente las actividades de los empleados y asegúrese de observarlos en el trabajo. De este modo, no sólo podrás hacer un seguimiento de su productividad, sino también comprender los perjuicios que se derivan de ella en tiempo real.

6. Perseguir el liderazgo de servicio Lo más importante que puede hacer un líder en este caso es mostrar a los empleados su valor. Es importante hacerles entender que son elementos clave para el éxito de la empresa y que usted está de su parte. Comprométase con ellos, organice sesiones individuales de tutoría si es posible y desarrolle un circuito de feedback constructivo.

Por supuesto, el precio de la baja productividad puede ser muy alto para las empresas. Esto es especialmente cierto cuando el efecto de las vacaciones de invierno se extiende de una semana a otra y se convierte en un fenómeno habitual. La buena noticia es que las empresas pueden hacer frente a este efecto y mantener al mismo tiempo una cultura saludable.

De hecho, el descenso de la productividad durante las vacaciones no nos libró de echar un vistazo a la productividad de nuestra propia empresa. "Tenemos un sistema, todo el mundo lo sabe y todo el mundo trabaja, pero nuestra productividad en conjunto ha disminuido entre un 5 y un 10%. Pero lo tratamos con normalidad; la gente se prepara para el descanso; es normal para el equipo", dice el Director General de CleverControl. Pero hemos reaccionado rápidamente ante la situación, y eso es lo que importa para mantener la solidez de los resultados".