Trabajadores de oficina frente a trabajadores a distancia: ¿Quién se distrae más?

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Hoy en día, tanto si trabajas en casa como en la oficina, lo más probable es que tu teléfono u otros dispositivos electrónicos sean tus mayores distracciones. Hay dos cosas que hay que entender sobre las distracciones digitales. La primera es que, a menudo, incluso las distracciones digitales relacionadas con el trabajo, como los correos electrónicos oficiales, las notificaciones de chat o las llamadas, pueden causar una distracción. Esto se debe a que, en su mayor parte, todos estos diferentes tipos de métodos de comunicación digital restan concentración a sus empleados en sus proyectos.

El segundo tipo de distracción digital, igualmente importante, son las distracciones procedentes del espacio digital personal del empleado. Los teléfonos y otros dispositivos contienen un millón de formas diferentes de captar la atención. Desde desplazarse por las redes sociales hasta atender llamadas personales, navegar por la red o jugar, el número de distracciones digitales es intenso.

Soluciones

La realidad con las distracciones digitales es que a menudo son mucho más fáciles de tratar si tiene a sus empleados trabajando desde una oficina. Las políticas corporativas que limitan el acceso a los dispositivos digitales personales durante las horas de trabajo pueden garantizar que sus trabajadores estén lo más libres posible de distracciones digitales personales.

Por otro lado, las distracciones digitales profesionales pueden gestionarse tanto si sus empleados trabajan desde casa como si lo hacen en una oficina. Esto se debe a que todo lo que tendrá que hacer es instalar un software de monitorización que le permitirá comprobar lo distraídos que están sus empleados o cuánto tiempo pasan haciendo cosas fuera del trabajo. El uso de software de monitorización de empleados, como CleverControl, puede ayudarle a saber exactamente cómo de productivos son sus empleados y decidir las mejores formas de ayudarles a ser aún más productivos en su trabajo.

Ruido

Naturalmente, el ruido es una gran distracción tanto si trabajas en la oficina como en casa. Sin embargo, el ruido del que puedes encontrarte rodeado es completamente diferente dependiendo de si estás en casa o en la oficina.

En la oficina, la mayoría de las distracciones acústicas proceden de los compañeros que charlan entre sí o se mueven mientras intentan completar sus tareas. Esto puede ser un problema especialmente grave si tu empleado se distrae fácilmente con ese alboroto y no trabaja en un despacho privado con la puerta cerrada.

En casa, los ruidos suelen proceder de otros miembros de la familia que pueden estar compartiendo el mismo espacio que su empleado. Una vez más, los niveles de distracción variarán en función de si el empleado dispone o no de un espacio privado desde el que pueda trabajar. Si no lo tiene y, por ejemplo, trabaja desde el salón o la cocina, lo más probable es que tenga que oír todos los ruidos procedentes del resto de la casa y se distraiga con ellos.

Soluciones

Por desgracia, en la mayoría de los casos, no hay nada que pueda hacer para reducir las distracciones sonoras en las oficinas de sus empleados o en sus hogares. Sencillamente, en un entorno de oficina se producen ruidos de forma natural. Si su empleado trabaja allí, lo más probable es que se distraiga con él o que aprenda a lidiar con él. También puede intentar aplicar algunas políticas sobre el ruido y las conversaciones en la oficina, pero su efecto puede ser cuestionable.

Del mismo modo, en los entornos de trabajo desde casa, normalmente no hay nada que puedas hacer por tu empleado para que disponga de un espacio libre de distracciones. Sin embargo, es posible que en casa puedan encontrar algunas soluciones para reducir el ruido, como auriculares o un espacio más privado desde el que trabajar, si se dispone de él.

Socialización

Una de las principales ventajas de trabajar desde la oficina es la posibilidad de socializar con su equipo. En la mayoría de los casos, esto puede levantar la moral del equipo y ayudar a que éste se una. Sin embargo, también puede actuar como una distracción si sus empleados no saben cómo limitar la socialización a un nivel que sea aceptable no sólo para ellos, sino también para los que les rodean. El hecho es que, tanto si su empleado se distrae por ser él quien socializa con los demás como si lo hace por oír el ruido que hacen los demás mientras socializan entre sí, su trabajo se verá afectado.

En casa, la socialización no suele ser un problema para la mayoría de la gente. Establecer límites y hacer que sus familias no les hablen mientras trabajan a menos que sea por un asunto grave puede ser relativamente fácil. Sin embargo, como es natural, hay veces en que estas distracciones no se eliminan por completo. Compañeros, cónyuges, hijos o incluso compañeros de piso pueden requerir ocasionalmente la atención de su empleado en caso de emergencia, incluso en horas de trabajo. Esto puede hacer que pierdan la concentración durante unos minutos. Aun así, este tipo de distracción no es comparable a pasar mucho tiempo socializando con otras personas en la oficina, ya que suele ser una distracción mucho más temporal.

Soluciones

Al igual que con el ruido, no hay mucho que pueda hacer para eliminar por completo este tipo de distracción de su entorno de trabajo. Especialmente cuando se trata de socializar en el trabajo, la realidad es que usted querrá un entorno laboral positivo en el que sus empleados estén contentos de venir todos los días y socializar con los demás. Sin embargo, eso no significa que, como empleador, no deba establecer algunos límites sobre lo que está y no está permitido en el trabajo. Estos límites pueden ayudar a reducir los niveles de distracción a la vez que mantienen a sus empleados contentos en el trabajo.

Realmente no hay forma de detener estas distracciones mientras su empleado trabaja desde casa. Sin embargo, dependiendo de su empleado, el nivel en que este tipo de distracciones en casa le causan problemas varía. La realidad es que muchos empleados o bien no se distraen tanto o bien tienen un espacio lo suficientemente privado en casa como para que su productividad no se vea afectada independientemente del ruido o la socialización que tenga lugar a su alrededor.

Otras tareas

Una de las principales ventajas de trabajar desde la oficina es que conciliar la vida laboral y familiar resulta mucho más sencillo y físicamente más asequible. Esto se debe a que, mientras estés en la oficina, rara vez o nunca tendrás que realizar tareas no relacionadas con el trabajo.

En cambio, trabajar desde casa significa que un millón y una tareas domésticas diferentes acapararán tu atención mientras estés allí. Desde hacer la colada hasta limpiar la cocina, pasar el aspirador por casa o cuidar a los niños, la lista de tareas que podrían desviar tu atención del trabajo es interminable.

Soluciones

Lo mejor que puede hacer para ayudar a sus empleados a evitar este tipo de distracciones es ayudarles a entender cómo debe ser un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Si les ayudas a crear estos límites, será más improbable que tus empleados se distraigan con otras tareas necesarias en su vida diaria, solo porque están en casa.

Reuniones

Las reuniones son normalmente una parte necesaria de cualquier jornada laboral; sin embargo, en la mayoría de los casos, también pueden ser una gran distracción para los empleados, sobre todo cuando no están bien organizadas.

Cuando se trata de reuniones en la oficina, la realidad es que a menudo pueden suponer una mayor distracción que las reuniones virtuales, mucho más habituales en los entornos de trabajo desde casa. La razón es relativamente sencilla. Si sabes que tienes que levantarte y dejar tu mesa para asistir a una reunión, lo más probable es que dediques entre 5 y 10 minutos antes de la reunión a cerrar todo, prepararte para la reunión y caminar hasta allí. Del mismo modo, una vez terminada la reunión, tendrás que volver a tu despacho y dedicar tiempo a centrarte de nuevo en tu trabajo. Esto significa que por cada reunión en un día, sus empleados están perdiendo al menos entre 10 y 20 minutos de trabajo, dependiendo de la reunión y de lo distraídos que estén.

Las reuniones virtuales, en cambio, eliminan gran parte del tiempo de preparación de las reuniones físicas, ya que el empleado sólo tiene que conectarse a una plataforma web y unirse a la llamada. Sin embargo, al no estar físicamente presentes, es mucho más habitual que los empleados que trabajan desde casa se distraigan durante una reunión que alguien que trabaja en una oficina y tiene que ver a otras personas cara a cara.

Soluciones

Como no celebrar reuniones no es una solución en la mayoría de los entornos de trabajo, lo que sí puede hacer es organizar sus reuniones de forma más eficiente tanto para los empleados que trabajan desde casa como desde la oficina. Si las reuniones se celebran de forma que sus empleados participen constantemente, puede asegurarse de que van a prestar atención. También debe considerar cuál es el mejor momento para celebrar estas reuniones, en función de sus empleados y de su horario de trabajo.

Procrastinación

Por último, a veces la distracción no es externa, sino interna. La procrastinación puede afectar a los trabajadores independientemente de si trabajan desde casa o desde una oficina. La realidad es que si un trabajador no tiene ganas de trabajar en ese momento, no hay forma de obligarle a completar sus tareas. En realidad, los trabajadores que procrastinan encontrarán otra cosa que hacer en lugar de la tarea que deben realizar, independientemente de si están en el trabajo o en casa.

Soluciones

No existe una solución real a la procrastinación, pero como empresario, hay algunas medidas que puede tomar para eliminar los niveles de procrastinación durante las horas de trabajo.

La primera sería hacer que sus empleados asistan a sesiones de formación que les proporcionen las herramientas necesarias para ayudarles a crear métodos para no procrastinar. Cada persona es diferente y, por lo tanto, los métodos y herramientas que cada uno de tus empleados crea para no procrastinar pueden variar. Como empresario, lo único que puede hacer es proporcionarles conocimientos y posibles soluciones y ver cómo adaptan sus patrones para ser más productivos.

La segunda cosa que puedes hacer es eliminar las opciones que tienen sobre qué hacer mientras procrastinan. Cuando procrastinan, muchas personas echan mano de su teléfono, navegan por las redes sociales o buscan cualquier cosa que esté disponible digitalmente pero que no esté relacionada con su trabajo. Un software de monitorización de empleados puede ayudarle a eliminar la disponibilidad en esos sitios web, así como a realizar un seguimiento del tiempo que su empleado pasa procrastinando.