Pillados in fraganti: Cómo detectar el robo de tiempo en el lugar de trabajo
¿Sabe que las empresas de Estados Unidos pierden miles de millones de dólares porque los empleados roban tiempo de la empresa? Muchos empleados cometen robos de tiempo en sus puestos de trabajo de forma intencionada o no. Tus empleados tienden a distraerse por varios factores, como los dispositivos tecnológicos y los compañeros.
Las estadísticas ponen de relieve que los empleados poco comprometidos cuestan a las empresas la friolera de 1.000 millones de euros al año. 7,8 billones de dólares en pérdida de productividad cada año. La supervisión de los empleados se ha vuelto más crítica que nunca para mejorar la gestión del flujo de trabajo en los centros de trabajo.
Un reciente informe de Clockify revela que el 37% de los empleados afirma distraerse con las redes sociales, y el 41% cree que se distrae navegando por Internet durante las horas de trabajo. Esta distracción puede afectar significativamente a la productividad de tus empleados, lo que se traduce en una reducción de los ingresos de la empresa.
La combinación de un software adecuado de control de empleados y la aplicación de nubes de control horario puede ayudar a los empresarios a reducir este costoso gasto mediante el control de las actividades de sus empleados.
Diferentes formas en que los empleados roban tiempo a la empresa
Estas son algunas de las formas más comunes en que los empleados pueden estar robándole tiempo a su empresa:
Dormir en el trabajo
La Oficina de Trabajo de EE.UU. destaca que los empleados a tiempo completo en el país suelen trabajar 8,5 horas diarias. Entre estas largas jornadas laborales y otras responsabilidades, la mayoría de los empleados pueden quedarse dormidos, a veces sin darse cuenta.
Distracciones de Internet
La tecnología puede ser uno de los factores de distracción más importantes, especialmente en el lugar de trabajo. Si proporciona a sus empleados ordenadores de trabajo, es posible que abusen de su uso. Tienden a salirse de su uso autorizado comprando en línea, leyendo las noticias, viendo Netflix, gestionando asuntos personales o navegando por las redes sociales.
Pausas prolongadas para el almuerzo
Las pausas para comer largas y no programadas son las principales formas en que los empleados roban tiempo a su empresa. Puede incluir las pausas para fumar, que pueden afectar drásticamente a la productividad de sus empleados.
Golpear a un amigo
Según la Asociación Americana de Nóminas (American Payroll Association), el "pinchado de compañeros" es la forma más común de robo de tiempo de trabajo por parte de los empleados, con el consiguiente coste para las empresas. $373 millones anuales. Este método es utilizado por los empleados para alegar que han trabajado horas en las que no estaban presentes de forma fraudulenta.
Otro informe destaca que 16% de los trabajadores estadounidenses mayores de 18 años admitieron haber participado en fraudes de fichajes y fichajes de compañeros.
Evite el robo de tiempo en el lugar de trabajo con CleverControl
El propietario de una agencia de diseño de Miami se puso en contacto con CleverControl en 2022. Nuestro cliente tenía sospechas de que sus empleados no eran tan productivos como decían. Decidió empezar a supervisar las actividades de los miembros de su plantilla.
El propietario de la empresa no contaba con un informático en su equipo. Buscaba instalar en su agencia un software de control de empleados fácil de usar y sin complicaciones, para poder manejarlo y controlar las actividades de sus empleados sin necesidad de contratar a un informático.
Buscó un software de control de empleados fácil de usar y acabó encontrando CleverControl. Esta solución ofrecía todas las funcionalidades necesarias con una interfaz fácil de usar.
El propietario instaló CleverControl en todos los ordenadores del lugar de trabajo para supervisar todo lo que hacían sus empleados durante la jornada laboral.
Descubrió que una de sus diseñadoras web pasaba la mayor parte del tiempo en la oficina trabajando en sus encargos privados o visitando diferentes sitios web de compras en línea.
Estas actividades no relacionadas con el trabajo del empleado no pasaron desapercibidas para CleverControl.
Los siguientes registros de CleverControl ayudaron a nuestro cliente a descubrir cómo su empleado estaba robando tiempo a la empresa:
Sitios web visitados
La sección de sitios web visitados del registro de CleverControl contenía múltiples visitas diarias a Amazon, Shein, Macy's, Etsy y otros sitios web de compras.
Resumen de la actividad
El resumen de actividades puso de relieve que la categoría de compras se encontraba entre las tres primeras de los sitios visitados por el empleado.
Capturas de pantalla
CleverControl tenía un montón de capturas de pantalla en las que se veía al empleado visitando diferentes sitios web de compras en línea y plataformas de redes sociales.
Actividad en las redes sociales
CleverControl también captó varios casos en los que una empleada discutía los detalles de su proyecto con su cliente privado por WhatsApp. Además de dedicar tiempo a sus encargos, la empleada pasaba mucho tiempo chateando ociosamente con posibles citas y amigos en Facebook. El resumen de actividad de CleverControl reveló que la diseñadora pasaba alrededor de 1,5 horas al día en las redes sociales, chateando distraídamente con amigos.
Actividad de los usuarios
El registro de actividad del usuario de CleverControl mostró que el empleado llegaba considerablemente tarde al trabajo sin que el jefe se diera cuenta. En la oficina de nuestro cliente, el ordenador del empresario se encendió a las 10:00 y a las 10:19 en distintas ocasiones. Pero el diseñador debía empezar a trabajar a las 9:00.
El software de control de empleados también detectó que la empleada solía abusar de sus pausas para comer. El tiempo establecido para la pausa del almuerzo en la oficina era de 1 hora, mientras que la pausa de la diseñadora duraba 1 hora y 20 minutos de media.
Grabación de pantalla
El propietario de la agencia estudió escrupulosamente los registros de pantalla del ordenador de su empleada y descubrió que sólo dedicaba 22 horas a sus responsabilidades de las 40 horas de trabajo semanales. El tiempo improductivo de la empleada alcanzó aproximadamente 71 de las 176 horas de trabajo del mes pasado.
Toda esta información basada en datos ayudó a nuestro cliente a identificar que uno de sus empleados se estaba comportando mal en términos del código de conducta de la oficina. Así que despidió y demandó a su empleado por robar tiempo en el trabajo. El propietario iba a reclamar una indemnización de 2.000 dólares al empleado por robar tiempo de la empresa.
Nuestro cliente (el propietario de la agencia de diseño) quedó encantado con el rendimiento y la eficacia de CleverControl. El propietario admiró lo fácil que era configurar el programa sin necesidad de contratar a un equipo de informáticos. El cliente comentó que, tras realizar un seguimiento de las actividades de los empleados con CleverControl y despedir a uno de sus diseñadores, notó una mejora significativa en la productividad de sus empleados.
La funcionalidad de bloqueo de sitios de CleverControl ayudó a nuestro cliente a limitar el acceso a plataformas de redes sociales, compras y sitios web de entretenimiento en los ordenadores de la oficina. El propietario estaba encantado porque no sólo podía obtener informes estadísticos sobre la jornada laboral de cada empleado, sino también supervisar lo que hacían en tiempo real. El propietario afirma que le encantaría seguir utilizando CleverControl para mejorar la productividad de los empleados y evitar que roben tiempo al trabajo.
Características destacadas de CleverControl
CleverControl es una solución integral para mantener el equilibrio entre la vida laboral y personal en el lugar de trabajo y conducir a su equipo hacia el éxito. El robo de tiempo es uno de los mayores factores de reducción de los ingresos empresariales y de la productividad de los empleados.
Con sus siguientes funciones, CleverControl le ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento y las actividades diarias de sus empleados sin perjudicar su privacidad:
Capturas de pantalla
La función de captura de pantalla es útil si necesita informes visuales de las actividades de sus empleados. CleverControl toma instantáneas de las pantallas de ordenador de los empleados cuando cambian de ventana o visitan un nuevo sitio web. Gracias a estas funciones, uno de nuestros clientes se aseguró de que su empleado realizaba actividades no relacionadas con el trabajo.
Seguimiento del tiempo de trabajo
CleverControl también puede servir como sistema inteligente de control de asistencia de los empleados. Esta solución recoge el informe cuando los empleados comienzan y terminan su jornada laboral. Esta funcionalidad de CleverControl también ayuda a los empresarios a identificar cuánto tiempo pasan sus empleados al ralentí durante las pausas para comer.
Seguimiento del uso de Internet
Con CleverControl, puede controlar si sus empleados utilizan sitios web relacionados con el trabajo o se entretienen en sitios web de compras o entretenimiento. Puede utilizar la función de bloqueo de sitios web de esta solución para limitar el acceso de sus empleados a plataformas de redes sociales y sitios web no deseados.
Conclusión
Ya sea que sus empleados trabajen en las instalaciones o de forma remota, seguramente se distraerán por varios factores, intencional o involuntariamente. Con completos informes de usuario, supervisión en tiempo real, seguimiento del uso de Internet y funciones de bloqueo de sitios web, CleverControl es uno de los mejores programas de supervisión de empleados disponibles en el mercado.